住宅所有者は、グリーンエネルギー詐欺師について警告しました

クリス・クレメンツBBCスコットランド社会問題特派員ゲッティイメージズトレーダーのためのより強力な認定を求める呼びかけがありますスコットランドの消費者団体によると、住宅所有者は、グリーンエネルギースキームを活用する不正なトレーダーや詐欺師に対する強い保護を必要としています。Consumer Scotlandは、国が今後20年にわたって低排出またはゼロ排出量の加熱に移行するため、不適切な断熱材などの詐欺でより多くの人々が標的にされる可能性が高いと警告しました。スコットランドと英国の両方の政府に、トレーダーの認定や合理化された苦情プロセスなど、業界のより強力な規制を確保するよう求めています。新しいレポートでは、消費者の身体がスプレーフォーム断熱を含む詐欺を強調した詐欺は、2023年にすでに42％増加しています。Consumer Scotlandの調査責任者であるCraig McClue氏は次のように述べています。「特に、このセクターを見たとき、スコットランドには2045年までに気候変動の目標がゼロになり、低炭素暖房技術と断熱製品の需要を促進することに気付きました。「歴史的には、多くの詐欺と不公平な取引があり、これらの問題がどれほど一般的であるかについての執行パートナーから証拠を聞いたことがわかりました。「200万人以上の世帯がまもなくこのセクターに入ることに気付いたとき、消費者が詐欺や不公平な取引に直面できるというリスクは非常に現実的です。」「私は吸盤でした...私はもっとよく知っているはずです」デビッド・アダムスは、彼の家でのスプレーフォーム断熱作業の問題の後、ポケットから8,000ポンドです家をアップグレードしようとして財政的に敗れた人の中には、グラスゴーに一人で住んでいる未亡人の87歳のデイビッド・アダムスがいます。 「私は枢機sinを犯した」と彼は振り返る。 「誰かが私のドアをひっくり返し、私は彼らを入れました。」2023年後半、Smarter Insulation Ltdという会社の代表者が彼の正面玄関に現れ、スプレーフォーム断熱について彼に話をするように頼みました。彼は次のように説明しました。「人々への政府の助成金についてはかなり多くのことが起こっていました。それはやるべきことのように思えました。私たちは皆、排出、断熱、その他すべてを非常に意識していました。「チャップはロフトに上がってテストを受けました。彼は空中に湿っていて、このスプレーフォーム断熱が役立つと言いました。「彼らは格好良いパンフレットを持っていて、それはすべて合法的に見えました。」彼は仕事に約5,300ポンドを支払いましたが、2週間後にThe Roofing Advisory Service（RAS）と呼ばれる会社から電話を受けました。BBCスコットランドのニュースで見られた文書では、「特定の企業によるスプレーフォーム断熱の誤った沈下」と彼の家が屋根の空間で湿っている危険があることと「将来の抵抗と保険の潜在的な問題」を警告しました。最終的に、彼はさらに1か月後に3番目の会社によって断熱材を除去するためにさらに2,750ポンドを支払いました。アダムズ氏が取引基準とアドバイスダイレクトスコットランドに連絡したのは彼が支払った後だけでしたが、彼はポケットから8,000ポンドのままです。彼は次のように付け加えました。「私はもっとよく知っているべきだった。」ローグ企業は、一部の顧客の家に混乱を残していますBBC Scotland Newsは、Smarter Insulationと同じディレクターを持つFastfoam Limitedに5,000ポンド以上を支払った別のスプレーフォーム顧客に話をしました。彼は後に別の会社に、数週間後にスプレーフォーム製品を8,000ポンドを超える総費用で削除するために支払いました。Fastfoam LimitedとSmarter Insulationの両方を企業登録簿の両方に打ち切るという積極的な提案があります。BBC Scotland Newsから連絡を受けたとき、Smarter InsulationとFastfoamのスポークスマンはRasを不正な売り手であると非難しました。断熱材を含む詐欺は、増加する問題になりつつあります彼は次のように述べています。「言及された顧客は、営業チームのメンバーがRASと協力するために出発した後に出現した不正な会社から連絡されました。「私たちは、RASから取引基準の調査チームに連絡された多数の個人と顧客の詳細を提供しました。「より賢く、FastFoamは取引をやめました。「顧客が断熱材を購入している間、このような貧弱な経験に耐えなければならなかったことを深く後悔しています。」BBCはコメントのためにRASに到達することができませんでした。取引基準スコットランドは、よりスマートな断熱とFastfoamの両方のRAS、およびAdams氏の断熱材を削除した会社がすべて現在調査中であることを確認しました。脆弱な顧客Craig McClueは、消費者スコットランドの調査では、脆弱な消費者を標的にした不正なトレーダーの強力な証拠が見つかったと述べました。「彼らはロフト調査を提案し、断熱材を得るために即時の決定を下すことを提案します。「次に、これらの同じトレーダーが、スプレーフォーム断熱材を取り出すために新しい装いで戻ってくるのを聞きます。それはほとんどライフサイクル詐欺のようなものです。」このレポートは、執行機関が、消費者の信頼を高めるために、セクターのすべてのトレーダーが不正な取引と強制認定に取り組むためのより良いリソースを推奨しています。Consumer Scotlandの最高経営責任者であるSam Ghibaldanは次のように付け加えました。「ネットゼロへの移行は、現代の決定的な課題の1つです。「多くの世帯にとって、これは現在、多大なコストで複雑でなじみのないセクターをナビゲートすることを意味します。この旅は、よりシンプルで、より安全で、より公平にする必要があります。「当社の推奨事項は、消費者が移行のあらゆる段階を通じて、最初の決定からインストール保護と行動まで、苦情を解決するために、移行のあらゆる段階を通じて権限を与えられ、保護され、サポートされるようにするのに役立ちます。」ダメージを与える信頼取引基準のフィオナ・リチャードソンスコットランドは、詐欺とミスセラーがグリーンホーム暖房市場での信頼を損なっていると述べました。「消費者がネットゼロへの移行において自分の役割を果たす場合、不公平な取引慣行から保護され、セクターに従事するために必要な自信を与えられなければなりません」と彼女は言いました。英国の政府のスポークスマンは、「詐欺の申し立ては非常に真剣に受け止められており、英国の幅広いスキームには、反詐欺と内部告発に取り組んでいる専用のGEMチームがいます。」スコットランド政府の広報担当者は、「ネットゼロを達成するというスコットランドのコミットメントの一環として、クリーン暖房の変更の必要性を強調する」という報告を歓迎したと述べた。彼らは次のように付け加えました。「だから、2026年1月に導入される公正価格設定や信頼できる供給など、ヒートネットワーク消費者向けの新しい消費者基準の導入に英国政府とOFGEMと協力してきました。」 #住宅所有者はグリーンエネルギー詐欺師について警告しました