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2025-05-13 18:30:00
ニューヨークCNN –
ほぼ10年前、Airbnbは、家を予約するための単なるアプリ以上のものであることを想定していました 休暇。その最新の再設計は、一種の「エンドツーエンドの旅行アプリ、」 CEOのブライアン・チェスキーは、彼が作りたいと言っていると言っています。
オンライン休暇 住宅レンタルマーケットプレイスは、過去にこの目標に向けて努力してきました。 「Airbnbエクスペリエンス」、ツアー、クラス、およびアプリで予約できるその他のアクティビティを開始しました。 a 旅行雑誌; ホテルのような製品。 宿泊、輸送、食事を含む「アドベンチャー」ツアーパッケージ。
その後、Covid-19のパンデミックヒット – 会社が公開される数ヶ月前 – Airbnbは強制されました スケールバック そのコア製品に焦点を当てるこれらの野望のいくつか。
現在、Airbnbは、新しい機能、製品、およびアプリの再設計を備えたフルサービスの旅行プラットフォームのビジョンに戻っています。これには、ユーザーがシェフ、マッサージズ、パーソナルトレーナー、その他の種類のサービス専門家を予約してAirbnbに来ることができる新しい「Airbnbサービス」セクションが含まれます。
新しい製品は、AirbnbをExpediaやKayakなどの旅行プラットフォームやホテルでより競争することができます。 レストランやスパなどのアメニティで顧客を自宅から引き離すことができます。
「人々が常にAirbnb（IS）に滞在したいとは限らない理由の1つは、おそらくより伝統的なホスピタリティが持っている滞在中にできる他のすべてのアクティビティを必ずしも持っていなかったからです」とAirbnb チーフビジネス責任者のデイブ・スティーブンソンは、火曜日の発表に先立ってインタビューでCNNに語った。
「私たちは長い間、コアを超えて拡大することについて話してきました。私たちはついにそれを見せることができます」と彼は言いました。
発表はに来ます 旅行業界にとって不確実な時間、経済が、旅行や経験などに消費者支出の減速を引き起こすと脅している懸念を抱いています。
今月初め、第1四半期の強力な収益レポートにもかかわらず、Airbnb 投資家に警告した 予約の成長は、現在の四半期では遅くなる可能性があり、その1日の平均レート（1泊予約あたりの稼ぎ金）が前年比で横ばいになる可能性があります。同社はまた、近年、プライバシーの問題と地方自治体からの制限に関する訴訟に直面しています。 Airbnb株式（ABNB）は1年前から10％以上減少しましたが、年の初めから2％増加しています。
火曜日から、ユーザーは[新しいサービス]タブを介してAirbnbアプリからサービスの専門家を直接予約できます。準備された食事、髪やメイクアップのアーティスト、写真家など、ユーザーのAirbnbレンタルに来る10のカテゴリにはサービスがあります。
たとえば、ユーザーはパリでの「ストリートスタイル」の写真撮影のために写真家を予約したり、テキサス州オースティンでバーベキューの食事をするための個人シェフを予約できます。同社は、サービスプロバイダーがアプリにリストされる前に、サービスプロバイダーが経験と専門免許証の証明を適用し、提供する必要があると述べています。
サービスの専門家は、Airbnbレンタルに滞在していない場合は、ユーザーの家やその他の場所に行くこともできます。これは、旅行していない場合でも人々がサイトを使用し続ける方法です。この機能は、世界中の100の都市で開始するために利用可能になります。
同社はまた、「Airbnb Originals」と呼ばれる新しい排他的な提供を追加することにより、経験セクションを刷新しています。
Stephenson氏によると、Airbnbには世界中にチームがあり、地元の人々と協力して、パリのノートルダム大聖堂のツアーなど、その修復に取り組んだ建築家や、フランスのろくでなしのベーカリーでのペストリークラスなどの体験を作成しています。
「彼らは都市にいて、文字通り地面にいて、最も創造的で最も驚くべき人々に手を差し伸べています。私たちはソーシャルメディアのようなことをすることができ、それから口コミだけがあります」とスティーブンソンは同社の買収チームについて語り、世界中の1,000の都市で経験が利用可能になると付け加えました。
既存のAirbnbエクスペリエンスとは異なり、新しい「オリジナル」の提供は、TripAdvisorやViatorなどの他のプラットフォームで予約できません。ユーザーは他の人を見ることもできます エクスペリエンスを予約し、連絡を取り合って、アプリを介してグループとのメッセージスレッドで写真を共有しています（プライバシーオプトアウトを利用できます）。
フルサービスの旅行アプリを作成することを目的としたAirbnbの「Trips」タブは、フルサービスの旅行プランナーのようになります。
ユーザーが滞在場所を予約すると、自動的に滞在します この地域での経験とサービスに関する推奨事項を取得し、それらが予約するものはすべて、滞在の詳細、チェックインおよびチェックアウトの指示、その他の旅行情報とともにタイムラインに表示されます。
「経験の前では、これは週末に夕食に出かける誰かを置き換えることができるはずです。彼らは今、食事体験をするかもしれません」とスティーブンソンは言いました。 「または、友達と一緒に飲み物に出かける代わりに、彼らは実際にワインの試飲に行くために体験をすることができました。」
そして、現在の経済的不確実性に関しては、スティーブンソンは言いました 減速は、プラットフォーム上のより多くのホストをリストするプロパティまたはエクスペリエンスをより多くの収入を得ることを意味します。このプラットフォームは、経済的不安の時に消費者に費用対効果の高いオプションを提供することもできます、と彼は付け加えました。
「私たちはまた、より多くの人々が自分が滞在する場所についてより識別していることを発見しました…それは実際に私たちのビジネスの助けになる可能性があります」と彼は言いました。
#Airbnbはシェフやパーソナルトレーナーの予約などの新機能を立ち上げます