1745351538
2025-04-22 17:27:00
顧客は、攻撃の結果としてクリックして注文を集めることができると言われています。
ハイストリートチェーンは、顧客とビジネスを保護するために、店舗運営に「マイナーな一時的な変更」を行わなければならないと述べました。
ソーシャルメディアでの報告の後、週末に非接触方法を使用したり、オンライン注文を収集したりすることができなかったということです。
非接触型の支払いは店舗で再び機能しているが、そのクリックと収集の収集はまだ混乱に直面していることが理解されています。
顧客へのメールで、M&Sの最高経営責任者Stuart Machin氏は次のように述べています。
「あなたとビジネスを保護するには、店舗運営に一時的に小さな変更を加える必要がありました。ご不便をおかけして申し訳ありません。
「重要なことに、当社の店舗は開いたままであり、当社のウェブサイトとアプリは通常のように動作しています。
「現時点では何らかの行動をとる必要はありません。状況が変化した場合は、お知らせします。
「クリック&コレクションの注文には、いくつかの限られた遅延があるかもしれません。これを解決するために一生懸命取り組んでいます。」
M&Sは、現在、サイバーセキュリティの専門家と協力して、インシデントを調査および管理していると述べました。
同社は、ネットワークを保護するための措置を講じており、この事件をデータ保護監督当局と国立サイバーセキュリティセンターに報告しています。
インターネットセキュリティ会社ESETのグローバルサイバーセキュリティアドバイザーであるジェイクムーアは、次のように述べています。
「多くのランサムウェア攻撃は、問題が侵食されていると人々に考えることができる舞台裏に対処されていますが、顧客が直接影響を受けると、ノックオン効果ははるかに広く認められています。
「幸いなことに、攻撃では顧客データが取られていないようですが、この状況は、サイバー攻撃がこれまでと同じように一般的である時代には、カードのみの支払いがまだ答えではないという現実を広げています。」
#マークススペンサーはサイバーインシデントが遅れを引き起こした後謝罪します