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2025-04-22 05:39:00
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アメリカの消費者保護庁は、Uber Oneサブスクリプションを目指しており、そのキャンセルは会社によって「不当に困難」になります。
アメリカ当局は月曜日にUberに対して苦情を申し立て、サブスクリプションサービスでプロモーションオファーでユーザーを欺くドライバーと車両の予約プラットフォームを非難しました Uber One 同意せずに登録することさえあります。消費者保護庁であるFTCは、サンフランシスコに拠点を置く当社は、デジタルサービスを使用している人々の信頼の回復に関する法律に違反していると考えています。
「アメリカ人は、キャンセルすることは不可能であると思われる不要なサブスクリプションに登録されることにうんざりしています」FTCの大統領アンドリュー・ファーガソンは、苦情を発表した声明の中で述べた。 「私たちは、サブスクリプションについて顧客を欺いただけでなく、キャンセルを不当に困難にしたと非難しています。」
Alouettesミラー
1か月あたり10ドルで、Uber Oneの加入者は、レースの割引や、仲介者を通じて行われたテイクアウトの食事の配達の恩恵を受けます Uberが食べるサービス。 Uberは、ユーザーが月に25ドルの節約を約束することで登録することを奨励しましたが、この約束は、苦情によると、サブスクリプションコストには適用されませんでした。
誤解を招く約束？ FTCの弁護士は、毎月の貯蓄を行うというUberの約束は誤解を招くと主張しており、会社はユーザーがUberを解雇することを困難にしたと主張していますが、簡単にできると言いました。 「いつでもキャンセルされた」。
Uberは、同意なしに人を登録することを否定し、ほとんどのサブスクリプションキャンセルがアプリケーションで20秒未満かかることを保証します。 「FTCがこのアクションを進めることを選択したことに失望しています」Uberのスポークスマンは言った。 「しかし、裁判所は私たちがすでに知っていることに同意すると確信しています。Uberの登録とキャンセル手続きは明確で、単純で、法律の手紙と精神を尊重します。」
#Uberは米国で顧客を欺いたと非難されています