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2025-03-18 13:01:00
ミレニアル世代は、最もオンラインショッピング（249億ドル）を行っており、Gen X（192億ドル）が続きます。可処分所得が少ないGen Zは昨年119億ドルを費やしましたが、団塊世代は101億ドルを費やしました。
古い世代は、ショッピングをデジタルでより快適にしています。ブーマーと「ビルダー」（1925年から1945年の間に生まれた）は、それぞれ前年よりもそれぞれ17.6％と22.9％を費やしました。
Amazon、Shein、Temuにもっと費やしています
2017年、最大のeコマースプラットフォームはeBay、Etsy、Redbubble、Catch.com.auでした。早送り8年、そしてこれらすべてのプラットフォームは市場シェアを失いました。 Catch.com.au 4月末に閉鎖される予定です。
AmazonやUltra-Cheapのファーストファッションの小売業者であるSheinとTemuなどのグローバルなジャガーノートは、掘り出し物の価格により多くの顧客を引き付けています。ロイ・モーガンは、オーストラリア人が約400万人のオーストラリア人がTemuから少なくとも1回購入したと推定しており、200万人が少なくとも1回はSheinで買い物をしたと推定しています。 Temuだけでも20億ドルの売上を上回ると予想されています。
米国の小売コンサルタントであり、ウォルマートの元エグゼクティブジョーダンバークは、7年以上前にAmazonがオーストラリアに参入したことは、顧客の期待を高める上で極めて重要な変化であると述べました。
「オーストラリア市場は歴史的にいくつかのピアマーケットに少し遅れていました。市場がeコマースを急速に採用し始める跳躍の瞬間があると思います」とバークはこのマストヘッドに語った。
「私たちがグローバルに見ているのは、マーケットプレイスが同じ日またはより速く提供できるとき、消費者間の養子縁組の大幅な増加を促進することになり、消費者がeコマースをより便利な選択肢と見なす方法の変化を実際に導きます。」
ファッションへの支出は、趣味やレクリエーション商品と同様に、2024年に最も遅くなるように見えましたが、このショッピングの多くは代わりに市場にシフトした可能性があります。
私たちはもっと購入していますが、バスケットのサイズは縮小しています
バスケットのサイズはパンデミック中にピークに達しましたが、2024年には、各世代がトランザクションあたりの費用が少なくなりました。 「オンラインマーケットプレイス（最も低いバスケットサイズの1つを持つカテゴリ）での支出の増加により、全体の平均バスケットサイズが削減されました」とオーストラリアのポストレポートは述べています。
平均して、私たちは平均して16の小売業者で買い物をして、価格を比較し、最高の取引をしました。
ウールワースと コールズは「クロスショッピング」のこの増加を観察しています 顧客がさらに旅行し、食料品店を複数のスーパーマーケットに広げてお金を節約することをいとわないので、1年以上にわたり。
ほぼ全員（93％）オーストラリア人は、2024年の生活費の増加を心配していると述べていますが、ZS、ミレニアル世代、XSは団塊の世代や建築家よりも関心がありました。
販売を待っています
報告書によると、メガセールスイベント中には、メガセールスイベント中に1分の1が活動しています。
小売業者がブラックフライデーの売り上げを早めに開始し、11月に支出を促進している間、Click Frenzyはオンライン購入の最大の成長を示しました（16.6％）。
「買い物客は販売を待つでしょう。それはさらにドルを伸ばし、また彼らはより頻繁にブランドを切り替えています。マーケットプレイスは、買い物をしてかなりの取引をするのに最適な方法です」とStarrは言いました。
必需品への支出は2024年に4.6％増加し、裁量的支出を上回り、3.3％を引き上げました。
「消費者は、これらのカテゴリには価格が上昇したため、健康、教育、賃料、保険などの必須アイテムへの支出を優先しなければなりませんでした」と、コモンウェルス銀行の上級エコノミストであるベリンダ・アレンは述べています。 「世帯は、生活費の圧力中に貯蓄を引き受けたため、世帯は貯蓄バッファーを再構築するまで支出を解除することに少し慎重になるかもしれません。
それはすべて配達についてです
速度の問題：10人に約8人の買い物客が、配達体験がオンラインショッピングの満足度に影響を与えると述べました。半分以上（56％）は、配送の経験に関しては、送料無料を最優先事項として指定しました。
また、顧客が戻ってくることの鍵です。世界中の買い物客の46％が、送料無料が繰り返し購入するように動機付けられる第1要因であると述べました。 10人に7人の買い物客は、小売業者のロイヤルティプログラムが送料無料を提供することを望んでいると述べました。
ほとんどのオンラインショッパーは、小包が2〜5日で到着することを期待しており、ミレニアル世代とXSは迅速な配達に最も高い期待を抱いています。
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