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2025-03-11 16:00:00
World Travel、Inc。は本日、ウルグアイに新しいテクノロジーイノベーションセンターを開設しました。エリカムーア大統領は、旅行管理会社の「完全なデジタル変革」の次のステップであると述べました。
センターは、Montevideoに基づいたITソリューションと顧客サービスプロバイダーParamekによって運営されており、顧客にサービスを提供するための世界旅行の中層として機能しています、とMoore氏は言います。 「これにより、コンテンツ戦略について詳しく説明し続けることができます。また、特にAI/機械学習の使用を中心に、他の機能の統合を開始し、これらの異なるものをワークフローに統合する方法を促進することもできます」と彼女は言いました。
ムーアによると、世界旅行は「手頃な価格で非常に熟練した才能を比較的簡単に獲得するのが比較的簡単に非常に熟練した才能を獲得するのが比較的容易な」になっているため、ウルグアイを選択しました。 Zona Francaの非課税ゾーンを介して、英語を話す高レベルの専門家と外国の投資インセンティブを誇っていると彼女は言った。
将来の世界旅行の中期および長期IT開発はすべて、約30〜40人の従業員から始まるウルグアイセンターから開催されるとムーアは言いました。それには、世界旅行の独自のテクノロジーだけでなく、TMCSにサービスを提供することも含まれます。 明確なビジネス旅行を伴う1つの世界的な合弁事業、 彼女は言った。
コンテンツでは、センターがNDCの消費を促進し、NDCのサービスを提供するために、直接接続の予約だけでなく、グローバルな流通システムの予約を設定するために、新しい流通能力が「最前線」であると彼女は言いました。また、このセンターは、航空運賃の最適化ツールWenrixやなど、コスト削減のためにサードパーティのテクノロジーを使用することを「詳細に」することを可能にします。 前のTripbamの下にあるEmburse’s Offerings、彼女は言った。
ムーアは、このセンターは今年後半に計画されたAIロールアウトの重要な要素であり、旅行の充足のために小規模および中規模の顧客の複雑さをナビゲートするのに役立つと述べた。
「データリンクの構築を開始し、顧客プロファイルと行われるすべてのアクティビティを取り入れ、全体的なパターンをより全体的なレベルで理解できるようになります」とムーアは言いました。 「うまくいけば、このデータベースからロールアウトとビルドアウトを通じて、私たちは…差別化されたインテルを自分の顧客に提供するだけでなく、さまざまな種類の会話で航空会社と関わり始めることができるようになるでしょう。」
さらに、World Travelには仮想賃金製品があり、「ブロックチェーンスペースへの手を出し始める」ことを計画しています、とムーアは言いました。 「ウルグアイの指先に才能を持っているという事実は、準備ができたらこれらの開発を加速できるようになることができます。」
ムーアは、センターは昨年開始されたTMCがコンタクトセンターのアップスケーリングを含む仕事に基づいていると言いました。 セイバーに移動します–ウルグアイに独自の開発センターがあります 世界旅行の新しいセンターから数ブロック離れています。その主要な技術プロバイダーとして。
「SaberはAPIの点で非常にオープンなインフラストラクチャを持っており、他のエコシステムに統合することができ、ユーザーフレンドであるため、ITベースを持ち、それを構築し、詳しく説明できます」とムーアは言いました。 「私たちは、世界旅行を完全なデジタル変革に導くターニングポイントに本当になり始めています。」
#World #TravelはウルグアイにITイノベーションセンターをオープンします