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2025-02-28 06:07:00
南アフリカの直接マーケティング担当者向けの新しい全国オプトアウト登録貿易、産業、および競争大臣パークスタウによって提案されたものは、国内のすべての直接マーケティング担当者の全国消費者委員会(NCC)に全面的な光景を提供します。
これは、NCCの代理委員であるHardin Ratshisusによると、消費者が消費者をオプトアウトできるようにすることでデータベースを「クリーン」する必要があると説明しました。
話します ケープトークRatshisusは、直接マーケティング担当者向けの他の外部オプトアウトレジスタがあることを認めましたが、テレマーケティング担当者は依然として消費者を虐待していると述べました。
「貿易産業大臣は、現在の規制の改正を発表しています。ここでの主なことは、今では全国消費者委員会によって管理される全国オプトアウトレジスタが必要だということです」と彼は言いました。
「現在の外部レジスタがあることを感謝していますが、既存の構造とフレームワークでは、消費者の虐待がたくさんあるという懸念があります。」
「私たちは国内のすべての直接マーケティング担当者を完全に見ていません。これには、彼らが毎年登録する必要があります」と彼は付け加えました。
Ratshisusuは、登録簿を取り巻くプロセスと規制とテレマーケティング担当者の登録がまだ開発中であると説明しました。
「規制において、直接マーケティング担当者が規制に従い、消費者に望ましくない呼び出しを押し上げることを確認する必要があります」と彼は付け加えました。
貿易、産業、競争省(DTIC)は最近、MyBroadbandに、2025/26会計年度に新しいオプトアウトレジストリを展開する予定であると語った。
「これは、顧客が詳細をレジストリにアップロードすることで適用する電子システムです」と述べています。
これにより、消費者は直接マーケティング担当者からの不要なコミュニケーションを制限またはブロックできるようになると付け加えました。
直接マーケティング担当者は、キャンペーンを実行する前に、マーケティングリードのリストを登録およびクリアする必要があります。
「浄化された消費者リストは30日間有効です」とDTICは付け加えました。
Tauは、2024年12月にオプトアウトレジスターを有効にするために、消費者保護法を改正することを最初に提案しました。
彼は、法律の規則4を修正することを提案しました。これは、直接マーケティング担当者からの不要なコミュニケーションをブロックする方法に関するガイダンスを提供します。
「規制の官報と消費者や関心のある利害関係者からの入力を募集することは、レジストリからの展開に向けた一歩でした」と述べています。
「レジストリは、2025/26年の新しい会計年度に規制が公布されると、全国消費者委員会によって運営されます。」
Ratshisuが認めたように、南アフリカのダイレクトマーケティング協会(DMASA)はすでに全国オプトアウトレジストリを提供していますが、そのメンバーのみがそれを使用することを義務付けられています。
DMASAのレジストリとは異なり、TAUは、すべての直接マーケティング担当者が南アフリカでキャンペーンを実行する前に登録を余儀なくされるようにしたいと考えています。
また、消費者が規制の違反を報告できるようにするために、すべてのマーケティングコミュニケーションで自分自身を特定する必要があります。
パークスタウ、貿易、産業、競争大臣
南アフリカのダイレクトマーケティングに対する政府の弾圧は、2024年2月から、テレマーケティングを電子通信として分類するガイダンス通知を発行した2024年2月から注目されています。
これは、個人情報保護法(ポピア)の下で規制されなければならないことを意味します。
ウォッチドッグはMyBroadbandに、犯罪者は最大1000万ランドまたは刑務所の罰金に直面する可能性があると語った。
「ダイレクトマーケティングに関する苦情を受け取った後、調査を実施し、その後に執行通知が続く可能性があります」と述べています。
「責任者が執行通知の指示を遵守できない場合、これにより、米国は侵害通知を発行する可能性があります。
Information Regulator議長のPansy Tlakulaは、問題はマーケティング担当者が消費者に電話をかけることではなく、通信を拒否しても電話でスパムをスパムすることであると説明しました。
「あなたがコミュニケーションを拒否した場合、彼らは止まるべきですが、彼らは止まらない」と彼女は言った。
規制当局は、2024年2月下旬に、最初の違反会社FT Rams Consultingに執行通知を発行しました。
#スパムコールに不満を抱いている南アフリカ人にとって朗報 #MyBroadBand