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インターネットでは、意見はどこにでもあります。星またはメモは、製品の品質を評価します。 アプライアンスまたは、aのレースなどのサービス VTCドライバー。レストランを予約したり、休暇をとったり、本を選んだり、医者を見つけたりするために、多くのフランス人がオンラインで残っているこれらのコメントに依存しています。 UFC-Que Choisirによると、質問された人々の94％は彼らが注意を払っていると答えており、73％は彼らが彼らの決定に影響を与えることを認識しています。ただし、で 調査 2月20日木曜日に公開された協会は警告したい 消費者 これらの意見の信頼性については。
UFC-Que Choisirは、「しばしば偏見、操作、または任意に削除されていることがあることを明らかにしています。結果：欺cept的な情報に基づいて行われた購入の決定、消費者をより少ない品質、危険な製品やサービスにさえさえさせる」。
「一般的な文」に注意する
協会は、オンラインコメントの正当性に疑問を投げかけるいくつかのパラメーターを特定しました。したがって、消費者の6％が、製品やサービスの良好な評価と引き換えにすでに対応していると質問されたと質問されたため、一部の人は偽造されるでしょう。この財務補償は、バウチャー、ロイヤルティポイント、またはギフトカードの形で実現します。調査の著者はまた、ソーシャルネットワークを介して15ユーロで虚偽のレビューを購入する可能性にも注目しました。
これらの偏った意見をよりよく洗い流すために、UFC-Que Choisirは、非常に限られた時間間隔でエレガントな評価が投稿されたときにインターネットユーザーを警戒するように誘います。 」は、公開前に証明購入を必要とするプラットフォームに関する検証済みの意見を支持することを勧める協会を示しています。
レビューは理由もなく拒否されました
調査の著者はまた、消費者は、複数の意見を保証するために、「不透明」とみなされる節度を常に頼りにすることはできないと付け加えました。質問を受けた消費者の4分の1は、コメントを投稿する際に実際に問題に遭遇しており、64％が正当化なしに感謝が拒否されるのを見ました。
一方、アルゴリズムは、意見の信頼性を判断することを可能にし、UFC-queの選択を進めます。プロフィール、彼の歴史、インターネット上での彼の行動、彼のIPアドレス…-、それがあるかどうかを判断する 本物 か否か。疑わしい場合は、手が肉体のモデレーターに任されています」。
#UFCque #choisirはオンラインの意見を偏っている操作または任意に削除すると警告しています