Appleは、Icloud、Appleアカウント、Find My、およびImessageサービスに焦点を当てて、AppleCareチームに参加するためのサポートエンジニアリングプロジェクトマネージャーを募集しています。この役割は、才能のあるサポートエンジニアや官能的なパートナーと協力しながら、製品とツールの改善を推進する上で重要です。
このポジションは、136,300ドルから248,700ドルの競争力のある基本給範囲を提供し、医療補償、退職プラン、ストックオプションなどの包括的な特典を提供します。プロジェクトマネージャーとして、組織のリーダーシップとさまざまなチームの間の明確なコミュニケーションチャネルを維持し、問題を追跡するためのフレームワークを作成し、内部ツールの大幅な改善を促進する責任があります。
理想的な候補者は、コンピューターサイエンスまたはエンジニアリングの強力なバックグラウンドを持つ、少なくとも5年間のプロジェクト管理経験、できれば8〜10年である必要があります。並外れたコミュニケーションスキル、分析能力、および大規模なプロジェクトの処理において経験が必要です。 Appleのソフトウェアサービス製品に精通していることはプラスです。
主要な責任には、主要な会議、ドキュメントの管理、問題追跡プロセスの標準化、およびクロス生産イニシアチブの調整が含まれます。四半期ごとのレビューを通じて上級エンジニアリングのリーダーシップと緊密に連携し、組織の目標と影響に関する定期的な更新を提供します。
この役割は、顧客のフィードバックを通じて製品の改善に直接影響を与える機会を提供し、卓越したユーザーエクスペリエンスを提供するというAppleのコミットメントの中心に取り組んでいます。 Appleのコアサービスの継続的な改善に貢献しながら、イノベーション、コラボレーション、データ主導の意思決定を重視するダイナミックなチームに参加します。
このポジションは、サンフランシスコベイエリアに拠点を置いており、Appleの共同環境内で成長機会を提供しています。あなたは、世界中の何百万人ものユーザーにとって可能な限り最高のエクスペリエンスを確保しながら、Appleのサービスの未来を形作るチームの一員になるでしょう。
#AppleCareサポートエンジニアリングプロジェクトマネージャー