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2025-01-17 14:55:00
トゥスラ市の児童保護および福祉サービスの監視プログラムの結果、HIQA は特定されたリスクを児童家族庁の地域最高責任者にエスカレーションすることになりました。
この問題は、25％以上の子どもにソーシャルワーカーが割り当てられていない地域の児童保護、福祉、里親サービスを調査するために2023年に設立されたHIQAによるリスクベースのモニタリングプログラム中に明らかになった。
報告書によると、HIQAの検査官はダブリン地域で優先順位が低または中と評価され待機リストに載っている300人の子供たちを懸念し、これらの事件をエスカレートさせた。
特別緊急措置 (SEA) に子供たちを配置することも CEO の注意を引きました。
弱い立場にある子どもたちのための配置が不十分なため、特別緊急措置（SEA）の利用が増加していることが、依然として監視機関の懸念となっている。
リスクプログラムでは、トゥスラによる政策やプロセスの実施に失敗があったことが判明し、保護や福祉サービスを受けている子どもたちがどのようにして危機に陥る可能性があるかを概説している。
中リスクおよび低リスクとして優先順位付けされた子どもたちは、常に適切なタイミングで適切な支援を受けられるとは限らず、待機リストに残されることがよくありました。
差し迫ったリスクがあると特定された人や優先度の高いケースが主にサービスを受けました。
報告書によると、子供たちが長期間待機リストに載せられる前に、危険性や安全性のレベルが必ずしもトゥスラによって確立されていたわけではないという。
タスラのスタッフは、ソーシャルワーカーの不足により、低から中程度の症例とみなされ待機リストに載っている症例が優先度の高いものになる可能性があると懸念を表明した。
HIQA の検査官は、スタッフの離職を含むリソースと人員配置の問題がサービスの提供に影響を与えていることを発見しました。
一部の児童保護および里親サービスにおいて、スタッフは定期的かつ効果的な監督と支援を受けておらず、監督の欠如により、実践上のギャップが必ずしも特定されず、優先順位が付けられていなかった。
報告書は、トゥスラ市が「効果的かつ公平な児童保護、福祉、里親サービスをすべての子どもとその家族に提供するという重大なプレッシャー」にさらされていることを認めている。
さらに、児童保護と福祉・里親サービスの両方において、割り当てられていないケースの管理には大幅な改善が必要であると付け加えた。
子どもたちが適切なサービスにアクセスできることが「重要」 – HIQA
HIQAの児童サービスプログラム責任者エバ・ボイル氏は、「子どもたちが発達を支援し、安全と権利を促進するために、適切なタイミングで適切なサービスにアクセスできることが重要である」と述べた。
「また、子どもたちは長年にわたり、相談できる信頼できる大人がいることの重要性を私たちに伝えてきました。これらのサービスにおいて、多くの子どもたちがソーシャルワーカーを割り当てられておらず、タイムリーで一貫したサービスを受けていないことがわかりました。
「リスクが特定された場合、HIQAは必要に応じてタスラのサービスエリアの地域最高責任者にリスクをエスカレーションし、レビューを確実にし、子供の安全とケアのニーズが満たされていることを保証しました。」
HIQAが発行した別の報告書は、昨年8月に実施されたタスラの国立時間外社会事業サービス（OHS）の査察に関するものである。
OHS は、毎日午後 6 時から午前 7 時まで、週末と祝日の午前 9 時から午後 5 時まで、子供たちに緊急避難所を提供しています。
検査官らは、このサービスが弱い立場にある子どもや若者の緊急ニーズに応えるという点で、積極的ではなく、事後対応的なものであることを発見した。
不十分なガバナンスは、サービスの安全な提供を促進するためにスタッフが「定期的かつ効果的な監督とサポート」を受けられるようにするTuslaの能力に影響を与えました。
特別緊急措置の対象となった子どもたちは、時間外サービスによる不十分な安全措置に直面した。
ボイル氏は、HIQAは昨年、子供たちに提供されるサービスの進捗状況を監視するためにトゥスラと緊密に協力したと述べた。
彼女は、検査が実施されて以来大幅な改善が見られ、トゥスラは子供たちへのサービスの改善に取り組んでいると述べた。
積極的に対処されている問題 – TUSLA
タスラ氏は2つの報告書の公表を認めた。
時間外サービスに関して児童家庭庁は、HIQAがサービス内のガバナンスシステム、日常業務の監督、リスク管理などの一部の分野で改善が必要であると判断したことを認めた。
両検査で特定されたすべての問題には積極的に対処していると述べた。
CEOのケイト・ダガン氏は、HIQAが提供する外部監視は児童家族庁がサービスの質を継続的に向上させるのに役立っていると述べた。
「私たちは、利用可能なリソースに合わせて質の高いサービスを確実に提供し、差し迫った危害のリスクがあると評価された人々が適切な対応を優先できるようリソースを活用することに全力で取り組んでいます。」
彼女は、彼らのサービス、またはトゥスラの世話を受けるすべての子供たちと若者の安全と福祉が引き続きその推進の焦点であると付け加えた。
「当社の現在の改革プログラムの実施は、すべてのサービス分野にわたるタイムリーで公平な、統合された一貫した実践の提供、ガバナンスと監視の改善、デジタル変革、および配置能力の向上に焦点を当てています。
「これにより、当社のサービスを利用する人々のエクスペリエンスにプラスの影響を与え、より良い結果をもたらし、当社のスタッフとフォスターケアをサポートし、当社のサービスに対する信頼と信用を築くことができると確信しています。」
#HIQAはTuslaの上司に児童保護に関する懸念を提起した