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財布に大打撃。オートガロンヌ県人口保護局（DDPP）は、オンラインで化粧品を販売するインフルエンサー「バイ・ムナムール」に対し、「消費者に有害な欠陥」を理由に5万ユーロの罰金を課したと、詐欺抑圧局が火曜日に発表した。 この種の規制を強化する 2年間。
ハジャ・ディアビさんはインスタグラムとスナップチャットで、バイ・ムナムール・アカウントの約10万人の登録者と、オート・ガロンヌ県に住んだ後、現在ドバイに住んでいる大家族の生活を共有している。黒石鹸を中心とした化粧品も販売しています。
競争・消費者問題・詐欺取締総局（DGCCRF）はプレスリリースの中で、「消費者から次のような多数の報告を受けている」と述べている。 Signal Conso プラットフォーム » は、この活動に関して消費者を擁護します。
撤回権に関する情報が不足している
オートガロンヌ県DDPPの捜査官は、この店では調停者の連絡先の詳細を記載しなかったり、それを「読みやすく理解できる方法で」提供しなかったりするなど、いくつかの法的違反を指摘した。撤回権の行使に関する情報」は、これと同じプレスリリースを指します。また、「行政差止命令の枠組み内で命令された措置が、割り当てられた期間内に執行されないこと」にも言及している。 »
顧客がオンライン ストアにレビューを残せる独立系サイト TrustPilot では、By Mounamour の評価は 5 点満点中 1.1 です。何人かの顧客は、評価は高くないと回答しています。 まだ注文を受け取っていません。
ムーナムール氏は月曜日にインスタグラムのストーリーとして公開した動画で、注文がまだ届いていない人たちに「すべて準備ができており、何も忘れてはいない」と伝えて、彼らを安心させようとした。
「大きな問題により、私たちは長い間私たちをブロックしていましたが、まだ製品を待っている人は心配しないでください、あなたはそれらを受け取るでしょう」と彼女は彼女専用のメッセージングアカウントを参照して言いました。ブランド「bymounamour_cosmétiques」の苦情窓口。 AFPが連絡を取ったところ、このインフルエンサーはすぐには返答しなかった。
インフルエンサーの被害者への集団的援助（AVI）は、 疑わしい慣行 インフルエンサーのオンライン上で、インフルエンサーに対する「詐欺」に対するいくつかの苦情をXネットワークで支持していたことを思い出した。 「今日も戦いは続いており、500人以上の犠牲者とされる人々が集まっている」と彼は書いた。
2024 年の春、この集団は ル・パリジャンへの配達の遅れを嘆くフォローアップの欠如や顧客の苦情の無視だけでなく、販売されている化粧品の組成にも問題があります。同氏によると、「フランスで禁止されている成分」で構成されているものもあれば、「規格を尊重せずに」「国内で作られた」ものもあるという。
#化粧品インフルエンサーの店に5万ユーロの罰金