AIに蹂躙されたとしても、それは依然として「ソーシャルメディア」なのでしょうか？

2010 年に遡り、26 歳のマーク ザッカーバーグは Facebook に対する自身のビジョンを語りました。その時点では、5 億人以上のユーザーを抱える大人気ソーシャル ネットワークでした。

「私たちが一日中最も注力しているのは、人々が友人、家族、周囲のコミュニティの人々と情報を共有し、つながりを維持できるようにする方法です」とザッカーバーグ氏はCNBCに語った。 「それが私たちが大切にしていることであり、それが私たちが会社を設立した理由です。」

15 年と 30 億人のユーザーを経て、Facebook の親会社 Meta は新しいビジョンを掲げました。それは、人工知能を活用したキャラクターが現実の存在と並行して存在するというものです。 友達や家族。一部の専門家は、これは私たちが知っているソーシャルメディアの終わりを示す可能性があると警告しています。

オンタリオ州ロンドンを拠点とするテクノロジーアナリスト兼ジャーナリストのカーミ・レヴィ氏は、ソーシャルメディアの初期ユーザーにとって、フェイスブックやインスタグラムなどのプラットフォームは「想像できるほど反社会的」になったと語る。 「現実の人間とつながることがますます困難になってきています。」

物語 先月出版された フィナンシャル・タイムズ紙は、フェイスブックとインスタグラム上に人種や性的アイデンティティなどの異なる特徴を持つ人工的にアカウントを生成するメタの計画を明らかにした。

「彼らは経歴とプロフィール写真を持っており、コンテンツを生成して共有できるようになる」とメタ社の生成AI製品担当副社長コナー・ヘイズ氏は同紙に語った。

同社は 2023 年にそれらの実験を開始しました。タイムズの記事が掲載された後、一部のユーザーがイライラしてアカウントをブロックし、報告するキャンペーンを開始しました。あるジャーナリスト AI アカウントと会話しました それは自らを黒人のクィア女性であると称し、その開発チームには黒人が一人も含まれていなかったことを認めた。

メタは最近、ひそかにプロフィールの削除を開始したが、メタ・カナダの広報担当ジュリア・ペレイラ氏はCBCニュースに対し、これは人間によって管理されており、「初期の実験」の一環だったと語った。

ペレイラ氏によると、同社は「ユーザーのブロック能力に影響を与えていた」バグのためアカウントを削除したという。 」[We] 問題を解決するためにこれらのアカウントを削除している」と彼女は付け加えたが、アカウントが後日復元されるかどうかについての質問には答えなかった。

AI が注目を集める

ほとんどの主要なソーシャル メディア プラットフォームは、AI を活用した機能を導入しています。 X (旧 Twitter) は、AI チャットボット Grok (および 他の会社にもさせてください 同じようにしてください）;スナップチャット 「My AI」がある;そしてリル・ミケラのようなAIインフルエンサーは、 ポップアップする TikTokとInstagram全体で、大手ブランドとスポンサー契約を結びます。

また、X では、ボットの軍隊がバイラル投稿を一斉にスパム送信し、エンゲージメントを高める手段として、最も「いいね！」が多かった返信のバージョンを吐き出すのが標準となっています。

課題は、AI コンテンツがより多くの注目を集め、その結果、より多くの広告費がかかることです: ソーシャル メディア管理会社 Buffer 10月に見つかった 同社のプラットフォームから Facebook や LinkedIn などのサイトに送信された 120 万件の投稿に基づくと、AI 支援による投稿のエンゲージメント率の中央値は通常のコンテンツよりも高かったことがわかりました。

アナリストのレビー氏は、メタのような企業にとって成長は「生命線」であると述べた。しかし、Facebook や Instagram のアカウントが欲しい人のほとんどは、すでにアカウントを持っている可能性が高く、2022 年に Facebook に深刻な打撃を与える存続危機がユーザーベースの総数を超えてしまう。 断った 初めて。

「ソーシャルメディアの未来は、社会的交流や社会的つながりよりもコンテンツの制作が特権的に扱われるようになるようだ。しかし、必ずしもそうである必要はない」と、同大学准教授のライ・ツェ・ファン氏は語った。ウォータールー大学およびカナダのテクノロジーと社会変革の研究委員長。

データ、エンゲージメント、広告費

Facebook、Instagram、YouTube は、他のソーシャル メディア プラットフォームと同様、基本的な経済交換によって動かされています。つまり、ユーザーはデータとエンゲージメントを提供し、プラットフォームは広告を通じて報酬を得ている、と彼女は説明します。

「この経済モデルを継続するのであれば、そもそもユーザーがなぜそれを使用するのかについても考慮する必要があると思います」と彼女は述べた。絶えず終わりのないビデオコンテンツのストリームを提供する TikTok と、ユーザーが他のユーザーとのつながりを維持または構築できるようにすることを目的とした Facebook の違いを考えてみましょう。

Facebookの場合、「もしそれがそのようなプラットフォームを利用する人々の本当の目的であり、その代わりにAIが生成したコンテンツが氾濫しているとしたら、それはそもそもなぜ彼らがそのプラットフォームを利用しているのかということにまったく反することになる」とファン氏は述べた。言った。

しかし、トロント大学科学技術歴史哲学研究所の助教授カリーナ・ヴォルド氏によると、私たちの基本的なニーズの一部は、メタが提案しているようなAI生成アカウントによって満たされるという。

「これらのチャットボットを通じて役立つ場合や、真の社会的ニーズが満たされる場合もあります」とヴォルド氏は述べた。しかし彼女は、本当の社会的関係には、相手が社会的相互作用を行える「認知能力」を持っている必要があると述べた。

AI によって生成されたキャラクターに関しては、「あなたが抱いているものは何でも、むしろ作品との関係に似ています」と彼女は言いました。それは、本の登場人物に対して感じるかもしれない感情のようなものです。一部のユーザーから報告がありました ロマンチックな関係 AI が生成したアカウントを使用すると、 彼女、人工知能プログラムに恋に落ちた男性を描いた 2013 年の映画。

「この小説を読むと、アンナ・カレーニナに心からの同情を感じるかもしれないが、それは彼女やサンタクロース、あるいは他の架空の人物と社会的な関係を持つこととは違う」とヴォルド氏は説明した。

「これらの AI チャットボットは、それに近いものです。」