フライト
ジェットブルー関係者は声明で「遅延によりご迷惑をおかけしたことを心よりお詫びするとともに、もどかしい状況だったことを理解している」と述べた。
ジェットブルーの飛行機です。 AP
ボストン行きのジェットブルーの乗客は、航空交通管制の混雑のため、週末にタークス・カイコス諸島で歓迎されない余分な夜を過ごすことになった。
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ジェットブルー社の声明によると、土曜日、タークス・カイコス諸島発ボストン行き754便は「航空交通管制（ATC）の大混雑とその地域での待機時間の延長により、到着便がフォートローダーデールに目的地を変更せざるを得なくなったため、大幅な遅延が発生した」という。 。
フライトは翌日に延期され、754便の乗客は ボストン25ニュースに語った 彼らは空港内に留まることはできないと言われた。
妻と3人の幼い子供たちと一緒にそこにいたマーティという名の乗客はボストン25ニュースに対し、島のホテルの部屋が不足していたため避難所を探すのは「不安でトラウマになるような経験」だったと語った。
乗客のブレットさんはボストン25ニュースに次のように語った。私たちは何をすべきでしょうか？外国の犬みたいに私たちを道路に蹴り飛ばすのはどうなの？」
家族は慌ててホテルとAirbnbを見つけた。翌日空港に戻った彼らは、乗客が寝るために持ち込まれた数十台の簡易ベッドを目にした。
ジェットブルーの担当者はボストン・ドットコムに対し、ジェットブルー便は土曜日に欠航または大幅な遅延があった、別の航空会社が運航する少なくとも３便のうちの１便で、その夜遅くに別の航空会社が追加便をキャンセルしたことを受け、空港は次の措置を決定したと語った。営業を続け、ベビーベッドを提供します。
ジェットブルー関係者は声明で「遅延によりご迷惑をおかけしたことを心からお詫びするとともに、もどかしい状況だったことを理解している」と述べた。 「遅延はジェットブルー社の制御を超えた状況によって生じましたが、この混乱がお客様の計画に与えた影響を私たちは理解しています。このことを考慮して、影響を受けるお客様に対し、当社のカスタマー サービス プランに沿って、対象となる自己負担費用の払い戻しリクエストを提出するよう指示を提供しました。さらに、善意のしるしとして、今後のジェットブルー便の旅行クレジットを発行しました。」
クリスティ・パルマ
カルチャーライター
Kristi Palma は、Boston.com のカルチャー ライターで、ニューイングランド旅行を中心に扱っています。彼女はボストンとニューイングランドの航空会社、ホテル、アクティビティをカバーしています。彼女は週刊旅行ニュースレター「Scenic Six」の著者です。
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#ジェットブルー社乗客が避難所を急いだことを受けて謝罪