ラグジュアリーの壊れた監査システムの内部

AZオペレーションズは、イタリアのファッションの中心地ミラノ近郊に拠点を置き、革製品の生産を任されているディオール製造の下請け会社であるが、6月にイタリアの検察により、労働者を搾取する作戦のフロントとなったとして告発された。しかし、ロイターが確認した未公開の監査文書によると、AZオペレーションズは2023年に1月と7月に2回の環境社会監査に合格した。今年、ミラノの広範な調査により、ディオール、ジョルジオ・アルマーニ、アルビエロ・マルティーニのイタリアの高級品サプライチェーン内での不正行為が明らかになったと、ロイター通信が以前報じた。監査書類と法廷文書、高級品部門の労働者、監査人、サプライチェーン管理者、サプライヤー、弁護士、業界専門家、経営陣、労働組合代表ら20人以上へのロイターのインタビューは、社内の社会・環境基準の効果のないチェックが蔓延していることを明らかにしている。イタリアの広大な高級品サプライチェーン。AZオペレーションズの場合、2023年1月18日にモニターのアダモ・アドリアーノが実施した、コンプライアンス管理会社フェア・ファクトリーズ・クリアリングハウス（FFC）のレターヘッドに関する3ページにわたる評価では、AZオペレーションズには下請け業者がいないと記載されていた。監査では不正行為は指摘されませんでした。2023年7月、AZオペレーションズと協力したマニュファクチュール・ディオールの大規模な直接サプライヤーであるダヴィデ・アルベルタリオ・ミラノsrlによるさらなる監査でも「不適合はない」ことが判明し、作業が高水準で契約に従って行われたことが証明された。条項。ミラノの法廷文書によると、監査に合格したにもかかわらず、2023年の活動に関する警察の捜査により、AZオペレーションズは「事実上存在していない」ことが判明したという。さらに、2024年4月の警察の査察では、同社が不法滞在労働者を搾取工場のような環境で搾取していた別の事業、ニューレザー・イタリーのフロントであったと同文書が示している。この発見は、ミラノの検察が6月にマニュファクチュール・ディオールを法廷管理下に置くきっかけとなった要因の1つだった。ディオールとLVMHは、監査を含むロイターの調査結果やイタリアの外部メーカーの検査プロセスに関する複数回のコメント要請に応じなかった。ミラノ検察当局の捜査で明らかになった7月の声明で、ディオールは請負業者2社で発見された違法行為を断固として非難し、そのような価値のない行為は「自社の価値観とこれらのサプライヤーが署名した行動規範」に反すると述べた。「これらのサプライヤーが犯した違反の重大さと、そのチェックと手順の改善を認識し、ディオール・ハウスはイタリアの指定管理者およびイタリア当局と協力している」とフランスのブランドも当時述べた。ディオールは声明の中で、同社チームが既存の手順を強化するために熱心に取り組んでいると付け加え、「定期的な監査にもかかわらず、これら2社のサプライヤーは明らかにこれらの慣行を隠すことに成功していた」と述べた。ＦＦＣとアダモ・アドリアーノはロイターの問い合わせに応じなかった。ダビデ・アルベルタリオ氏はアリゾナ州事業所の査察に関するロイターの質問に応じなかった。ニューレザー・イタリアはロイターのコメント要請に応じていない。「コスト削減」業界専門家によると、LVMHを含む世界的な高級品グループは通常、生産の大部分を無数の外部請負業者に委託している。コンサルタント会社ベインの試算によると、その多くは職人技で有名なイタリアに拠点を置き、高級衣料品や皮革製品の世界生産量の50％から55％を占めている。ディーゼル衣料品を製造するイタリアのファッショングループOTBの創設者レンツォ・ロッソ氏は9月のビジネスイベントで、イタリアのサプライチェーンを監督する複雑さに言及し、「どれだけ管理をしていても、常に何かを見落とすことがある」と語った。内部関係者や専門家らは、リスクにもかかわらず、サプライヤーに依存するのはコストを抑えて需要を管理するための意図的な戦略であるとロイターに語った。「ファッションのビジネスモデルはコスト削減戦略によって推進されており、ファッションブランドはサプライヤーを切り替えるようになっています」と、サプライチェーンの持続可能性に焦点を当てて研究を行っているカーディフ大学のハカン・カラオスマン准教授は述べた。ディオールが労働者を直接虐待したわけではないが、労働搾取のメカニズムは「実際の労働条件や環境を確認するための効果的な検査や監査を長年にわたって実施しなかったディオール社によって過失によって煽られた」とミラノ検察当局は述べた。 6月の裁判所文書で。現在、イタリアには高級品グループがサプライヤーを監査するための確固たる法的要件はない。しかし、監督が不十分だと、職人技や企業および社会的責任の基準をめぐって投資家や消費者に主張される持続可能性と衝突する可能性があり、サプライチェーン内で労働者の搾取が見つかった場合には風評リスクや、場合によっては民事責任につながる可能性がある。例えばLVMHは、2023年の社会・環境責任報告書の中で、「サプライヤーとそのサービスプロバイダーが人権を確実に守り、可能な限り最良の雇用、健康、安全条件を適用できるよう支援するよう努めている」と述べた。イタリアの高級品サプライチェーンに対する捜査を受け、一部のLVMH株主らは、フランスの億万長者ベルナール・アルノー氏が所有する3,300億ドルの巨大企業に対し、請負業者による労働者の扱いをより良く監視するよう要請している。LVMHは11月、投資家グループに対し、すべての直接サプライヤーと直接契約業者を監査していると述べた。その後、LVMHは11月にロイターに宛てた声明で、今年全世界で2,600件以上の現場監査を実施したと述べた。イタリアの独占禁止当局は７月、ディオールとアルマーニが消費者に誤解を与えていないか調査していると発表した。7月、アルマーニは「（独占禁止法）調査後の前向きな結果」に自信を表明し、自社は当局に全面的に協力しており、申し立てには何の根拠もないと信じていると声明で述べた。徹底した監視ロイターが取材した監査人と高級品サプライチェーン管理者４人によると、ブランドは検査の深さを決定し、監査人の行動範囲は多くの場合、最大の問題が潜む下請け業者ではなく、直接のサプライヤーに限定されることが多いという。関係者らによると、監査は事前に計画される傾向があり、サプライヤーは適切な契約を結んでいない従業員を敷地内から排除するなど、より良い状況を描くことができるという。例えば、2023年5月9日、外部監査人のアダモ・アドリアーノ氏は、ミラノ近郊に本拠を置くマニュファクチュール・ディオールの別のサプライヤーであるペレッテリー・エリザベッタ・ヤン氏に、2023年5月26日に監査を実施する旨を記した書面通知を送付したことが、ロイターが精査した監査文書で明らかになった。 。アドリアーノ氏は通知の中で、雇用契約、組織図、給与明細、その他十数の文書を分析するよう求めた。検査は実際に行われたが、「実質的なものというよりも形式的なものであった」と捜査関係者は監査について書いている。評価では異常はありませんでした。2024年3月、警察がエリザベッタ・ヤンの作業場に立ち入った。そこには食堂といくつかの寝室もあった。調査の結果、23人の労働者が見つかり、そのうち5人は非正規労働者だった。裁判所文書には、労働者らは「必要最小限を下回る衛生状態と健康状態」で生活し、働いていたと書かれている。アドリアーノ氏はエリザベッタ・ヤン氏の監査に関するロイターのコメント要請に応じなかった。ロイターは地元商工会議所が挙げた公式電子メールアドレスにエリザベッタ・ヤン氏と連絡を取ることができなかった。イタリアに本拠を置く高級品サプライチェーン監査人２人がロイターに語ったところによると、監査人は民間主体として、合意された時間外に工場や作業場に自由にアクセスすることはできず、サプライヤーが自発的に提出しない書類を収集することもできないという。関係者らによると、立入検査に割り当てられた時間は書類審査や従業員への聞き取りには短すぎることが多いという。大手ブランドにサービスを提供する別の作業場で雇用されているトスカーナに拠点を置く高級チェーン従業員５人がロイターに確認したところによると、作業場のオーナーは監査を事前に知っており、敷地内を片付け、監査当日に監視チームにどのような回答をするかをスタッフに準備させていたという。全員が職を失うことを恐れて名前を明かすことを拒否した。「私たちは、（正式な）パートタイム契約に従って、1日4時間しか働かないと言っていたんです」と、皮革製造の中心地であるプラートで働くパキスタン生まれのアッバスさんは語った。「しかし、50人の労働者を1日4時間しか雇用せずに、どうして私たちが1日1,300個の袋を作っていると彼らは考えたのでしょうか？」と、1日14時間、週6日働いていたというアッバス氏は付け加えた。監査当日、パートタイム契約を結んでいる従業員は正式な勤務が終了次第退社するよう求められたが、監査員が帰った後は戻ってきて仕事を続けなければならなかったと同氏は付け加えた。同じくパキスタン出身で、フィレンツェ地域の別の皮革工房で働く別の労働者は、工場の所有者が労働者にいつ検査が行われるかを警告し、労働時間について嘘をつくよう求めたと語った。ミラノ裁判所のファビオ・ロイア所長はロイターに対し、企業は自社の制御システムに十分な投資をしておらず、請負業者が商品やサービスを提供するために提示する非常に安い価格に通常は疑問を持たないと述べた。地理的な地図模様をあしらった革製バッグで有名な小規模ファッションブランドのアルビエロ・マルティーニも、イタリアの中国系企業の下請け仕事で労働者を虐待した疑いでイタリア当局の捜査の対象となった。アルビエロ・マルティーニ・グループは「直接サプライヤーの選定には慎重だった…しかし、サブサプライヤーの使用は実際には適切にチェックされていなかった」と、10月までその運営を監督する裁判所管理官を務めたイラリア・ラモニ氏はインタビューで語った。同団体は現在は裁判所の管理下にないが、コメントの要請には応じていない。同社は9月、サプライチェーン内で違法行為が起きていることは認識していないと述べた。ディオールとアルマーニは、労働搾取に関するミランの捜査の一環として、依然として特別司法監督下にある。エミリオ・パロディ、シルビア・オグニベネ、エリサ・アンゾリン著。ミモザ・スペンサーとイザベル・デメッツによる追加レポート。編集者: リサ・ジュッカ 開示情報: LVMHは、ファッション・ビジネスにおける少数株主持分を共同で保有する投資家グループの一員です。すべての投資家は、BoF の編集上の完全な独立性を保証する株主文書に署名しています。 #ラグジュアリーの壊れた監査システムの内部