▶「アジアの顧客コミュニケーションの強化」
▶5ドル割引クーポンを提供
米州最大アジアスーパーマーケットチェーンHマートが韓国人顧客を越えて様々なアジア系顧客とのコミュニケーションを強化するために「ライン」公式チャンネルを開設し、これを記念する特別クーポンイベントを進行すると明らかにした。
今回のイベントは新年1月1日から1月31日まで1ヶ月間行われ、Hマートラインチャンネルを追加したすべてのお客様にHマート全店舗で50ドル以上購入で利用可能な5ドル割引クーポンを提供する。クーポンを受け取るためには、チャンネルに参加した後、ウェルカムメッセージとともに提供される短いアンケートに参加すればよい。
今回のイベントはまたラインHマートチャンネルを新たに追加した顧客だけでなく、既存にチャンネルを追加した顧客も2025年1月1日に発送される短いアンケート調査に参加すればクーポンを受け取れるようにしているとHマートは明らかにした。
Hマートラインチャンネルは韓国人だけでなく、日本系、台湾系、タイ系を含む多様なアジア系のお客様に週間セールのお知らせ、店舗位置や営業時間など関連情報、アジアンフードイベントやスマートカード特典など様々なHマート関連情報をスマートフォンを通じて簡単に提供することになり、顧客とのコミュニケーションのために顧客サービスをスマートフォンに移し、いつでもどこでも顧客の意見を反映できるようにしたとHマート側は明らかにした。
Hマートは「今回のラインチャンネル開設を通じてHマートを愛してくださるアジアのお客様にさらに便利で多様な情報を提供し、活発なコミュニケーションを通じて顧客満足度を高めたい」とし「多くの顧客の関心と参加を願う」と伝えた。
Hマートライン公式チャンネルの追加は、ポスターのQRコードをスキャンしたり、ID（@906tfvua）を検索して追加することができます。関連する問い合わせはHマートカスタマーサービスセンター（877-427-7386）で行うことができます。
#Hマートラインチャンネル開設