ウィンザー・エセックス州の病院、ERの待ち時間を追跡するオンラインツールを再起動

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ウィンザー地域病院とエリーショアーズ ヘルスケアがオンライン待ち時間時計を再導入したため、地元の病院の救急部門の患者は、来院したり座ったりする際の不安を解消できます。 昨年のサイバー攻撃中に他のシステムがダウンした後。

このオンライン ツールは 2023 年 10 月以降利用できなくなっていましたが、トリアージ後に医師の診察を受けるまでにかかる平均時間を患者に提供します。 時計には、現在治療中の患者と救急外来で待っている患者の合計数も表示されます。

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エリー・シューズ・ヘルスケアの最高経営責任者（CEO）クリスティン・ケネディ氏は声明で、「現在の待ち時間を理解することで、患者は適切なタイミングで適切な治療を選択できるようになる」と述べた。 「救急部門には緊急かつ生命を脅かす状況に対処できる設備が整っていますが、多くの症状は地域で利用できる他の医療オプションを通じて効果的に治療できます。」

2023 年 10 月、ウィンザー地域病院、エリー ショアーズ ヘルスケア、オテルデュー グレース ヘルスケア、チャタム ケント アライアンス、ブルーウォーター ヘルス、およびその共有サービス プロバイダーであるトランスフォーム シェアード サービス オーガニゼーションがサイバー攻撃の被害に遭いました。

ランサムウェア攻撃により、すべての病院のシステムが停止し、手続きが遅れ、一部の地元患者は他の都市での治療を余儀なくされました。 ハッカーらはまた、病院が身代金の支払いを拒否したため、機密データを盗み、ダークウェブに投稿した。

その後、すべての臨床システムは復旧しました。

ウィンザー地域病院の院長代理兼最高経営責任者（CEO）のカレン・リデル氏は、「待ち時間時計は、患者ケアの決定における透明性を高めるためにテクノロジーをどのように活用しているのかを示すもう1つの例だ」とリリースで述べた。

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「明確なリアルタイム情報を提供することで、患者の不確実性を軽減し、医療ニーズについて十分な情報に基づいた意思決定ができるよう支援することを目指しています。」

ウィンザー地域病院は、2018 年にウエレット キャンパスとメトロポリタン大学キャンパスに初めてオンライン時計を導入しました。 エリー・ショアーズ・ヘルスケアは2023年3月に同様のサービスを開始した。

月曜日、ウィンザー大学メトロポリタン大学キャンパスの医師による最初の診断までの救急室の平均待ち時間は一時6時間半だった。ウェレットキャンパスでは約2時間でした。 リーミントンのエリー ショアーズ ヘルスケアでは、医師の診察を受けるまでの平均待ち時間は約 45 分でした。

10月には、 州全体の救急室の平均待ち時間は約 2 時間で安定していた。

オンタリオ州で最も短い待ち時間は次のとおりです。 サウスレイク リージョナル ヘルス センターとサウス ブルース グレイ ヘルス センターのダーラム キャンパス、 40分でした。 10月に最も待ち時間が長かったのは東オンタリオ小児病院の4.3時間だった。

保健省は月曜、電子メールでウィンザー・スター紙に次のように述べた。 情報は毎月更新され、翌月のデータは「間もなく利用可能になる予定」です。

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ウィンザー地域病院へご旅行ですか?

病院と地域社会の両方で RSV の感染が活発であるため、病院は小児患者と NICU 患者を保護するために訪問者ポリシーを更新しました。

小児科の面会時間は午前8時から午後8時までです。訪問者は常に 1 家族 2 名まで許可され、宿泊できるのは介護者 1 名のみです。すべての訪問者は 16 歳以上である必要があります。

NICU 病棟では、午前 6 時 45 分から午後 7 時 45 分のシフトチェンジを除き、保護者は 24 時間いつでも面会できます。保護者がベッドサイドにいる場合は、他のすべての面会者は正午から午後 6 時まで面会できます。いつでも、1 家族につき 2 名までの訪問者のみが許可されます。

病気の兆候がある訪問者は、気分が良くなるまで訪問できません。咳、発熱、悪寒、喉の痛みの兆候がある場合は、ユニットに入る前にスタッフに報告してください。 NICU患者が保護されていることを確認するために、厳格な検査も行われる予定だ。

緩和ケア、救命救急科、救急科の患者の主介護者は、面会が 24 時間許可されています。

— Trevor Wilhelm からのファイル付き

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