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インドの新興企業の大量「解雇」がバイラルマーケティングに関する議論を引き起こす

ゲッティイメージズ同社は、このキャンペーンは職場のストレスの問題を強調するためのものであると述べたインドの美容サービスの新興企業が、職場のストレスを強調することを目的とした宣伝キャンペーンの嵐の中にいることに気づいた。数日前、イエス・マダムからの社内メールがソーシャルメディアで広まり、その中で従業員らは、会社が仕事でストレスを感じていると報告した人々と「別れ」を決めたと知らされた。しかし火曜日、この新興企業は従業員を解雇しておらず、ソーシャルメディアへの投稿は「職場のストレスという深刻な問題を強調するための計画された取り組み」の一環であることを明らかにした。 このキャンペーンはネット上でさまざまな反応を引き起こし、重要なテーマに注目を集めていると称賛する人もいれば、人々を誤解させ感情を「もてあそんでいる」と同社を批判する人もいる。一部のユーザーはまた、このキャンペーンが、ほとんど前例のないブランドを数時間で脚光を浴びることに成功したと指摘した。「無料プロモーションは正しく行われていますね? ソーシャル メディア マネージャーとして怒りを覚えているのに、誰がマーケティング予算を必要とするでしょうか?」あるユーザーが LinkedIn に投稿しました。新興企業が疑わしい宣伝キャンペーンに参加したことで物議を醸すのはこれが初めてではない。先月、インドの食品配達プラットフォームの創設者は、「首席補佐官」のポストに求人を掲載した後、花束とレンガバットを受け取ったが、候補者には1年間の給料は支払われず、代わりに200万ドルを寄付する必要があると述べた貧しい人々に食料を提供することを目的とした同社の非営利事業にルピーを寄付した。その後、同氏は1万人以上がその職に応募したと主張したが、実際にその職に採用された人がいるかどうかには言及しなかった。2月、ある有名人が子宮頸がんへの注目を集めるために死んだふりをしたことで、ネット上で大規模な反発に直面した。多くのユーザーは、実際にこの病気で友人や家族を亡くした人々にとって、この宣伝行為は深いトラウマとなったと述べた。 キャンペーンを担当したマーケティング代理店は後に謝罪したが、これらの論争はブランドが広告の限界を奇妙なレベルに押し上げることを止めていない。ブランドの専門家らは、こうしたマーケティングの仕掛けはブランドが脚光を浴びるのに役立つかもしれないが、必ずしも企業の寿命や成功を促進するとは限らないと言う。それどころか、良いことよりも害を及ぼす可能性があります。ブランディングおよびコミュニケーションコンサルタントのカルティク・スリニバサン氏は、ブランドは誇張とあからさまな嘘の違いを理解する必要があると語る。「誇張は受け入れられ、成功している広告戦略であり、ブランドがクリエイティブなライセンスを利用して真実の限界を押し広げ、主張を主張するものです」と彼は言う。 「しかし、その誇張はあまりにも明白、あるいは目立つため、消費者はそれを信じる可能性も期待もされない」と彼は付け加えた。 彼は、アックス社のデオドラント広告の例を挙げています。広告では、やせた男性がデオドラント剤を体に吹きかけるとすぐに、女性を魅了するように変身する様子がよく描かれていました。 そして、昨年話題になったラッパーのスヌープ・ドッグがいた。 「禁煙する」と宣言、彼が実際に特定のブランドの無煙焚き火台を使用することについて話していたことを明らかにするだけでした。ゲッティイメージズ昨年、スヌープ・ドッグの「禁煙」に関する広告が話題になったどちらの場合も、誇張が極端すぎて、ほとんど滑稽なほど非現実的です。「しかし、倫理的な広告において、あからさまな嘘は許されません」とスリニバサン氏は言う。 ブランドがこのような極端なキャンペーンに取り組むのは、資金をほとんど、またはまったく使わずに大規模な知名度を獲得できるためです。その目的は、強い意見を呼び起こしそうなトピックを選び、それによって好むと好まざるにかかわらず人々が確実にキャンペーンに参加できるようにすることだとスリニバサン氏は言う。 美容関連の新興企業によるバイラルキャンペーンの場合、同社の電子メールは多くの専門家の共感を呼び、彼らはそれをLinkedInやX（旧Twitter）のプロフィールで共有し、企業の無神経さと配慮の欠如を批判した。その従業員。「職場でのストレスを理由に誰かを解雇することは深刻な問題であり、間違いなく強い反発を引き起こすだろう」とスリニバサン氏は説明する。しかし、そのようなキャンペーンは従業員や消費者の目から見てブランドや企業の評判を傷つける可能性がある、と同氏は付け加えた。 「信用と信頼を築くには時間がかかり、ブランドは無神経な広告キャンペーンに伴う悪評を払拭するのが難しいでしょう。」マーケティングコンサルタントのマヤンク・セーガル氏も同様の見解を示しています。 「ブランドにとって、倫理的なマーケティング実践を優先し、人々の感情を自己宣伝のツールとして使用しないことが重要です」と彼は言います。 「注目を集める戦術は短期的には効果があるかもしれませんが、最終的には信頼を失い、ブランドの評判を傷つけます。」BBC ニュース インドをフォローしてください インスタグラム、 YouTube、 ツイッター そして フェイスブック。 #インドの新興企業の大量解雇がバイラルマーケティングに関する議論を引き起こす