科学＆テクノロジー

そういうわけです。チェコ共和国のチェーン店は常に顧客を騙していた。今はすべてが違うだろう

国内の小売チェーンで、特に海外と比較して非常に高価であることが判明した場合、これはおそらくこれらの企業の標的を絞った行動であることを知っておく必要があります。彼らはチェコの顧客とはまったく仲良くなく、そこで不快な行為を行います。 ハードチェーンチェック チェコ貿易検査 今年の第 3 四半期にチェコ共和国の小売店チェーンが犯した重大な犯罪について報告しました。この期間だけで合計 33 件の罰金が科せられており、決して少なくありません。 高額な罰金の理由は主に、チェーン店がプロモーション割引を好むためですが、実際にはまったく割引になりません。これは価格履歴を見れば簡単に証明されます。これらの統計を顧客が利用できないのは店舗にとって罪ですが、ČOI は簡単に統計を入手できます。 3 週間前に同じ価格で販売されていたものを割引としてマークすることはできません。この点で最悪なのはビラで、第３四半期だけで９４万クローナの罰金を徴収した。続いてリドルが 867,000 クラウンの制裁を受けた。 別の方法で実現できることは、Albert チェーンもリストに含まれていましたが、支払わなければならなかったのは 20,000 クラウンだけだったことが証明しています。他のチェーンでは組織的な活動として行われていたが、これは小さな間違いだったのかもしれない。 同時に、1回限りの罰金としては最高額となる60万クラウンを受け取ったのもビラだった。誤った価格を請求し、顧客に価格を誤って通知し、誤って割引を勧誘したとして受賞した。 チェコ共和国の Albert はすでに必要な変更を加えており、顧客を欺くのは最小限にとどめています。 このままではいけない 同時に、ČOI は非常に体系的かつ定期的に検査を行っているため、チェーンは持続不可能な状況に達しているようです。制裁そのものに加えて、急速に広がる否定的な評判の代償も伴います。たとえば、ビラさんはすでにこのようなことが二度と起こらないように対策を講じていると言われている。 「Billa は、コミュニケーションと顧客サービスが透明性があり、すべての法規制に従って店舗を運営しています。つきましては、今後、以下のような事態が生じないよう、既に是正措置を講じておりますが、」と同社の広報担当者ダナ・ブラタンコバ氏は語った。 こちらもお読みください: マデタの店でのひどいトラブル。突然、彼がチェコ人に対して行っていたことが壊れた 一方、リドル社は誤りを認めておらず、広報担当者によると再審を請求する予定だという。しかし、顧客は明確です。 」私は現在、これらのレポートを注意深く監視しており、今後はぼったくられない場所でのみ買い物をするつもりです。食べられないチェーンにはうんざりだ」と、Mix24.cz サーバーのオロモウツ在住の Milada さんは言います。 写真: シャッターストック 続きを読む 1733088618…