お買い得品を求める買い物客は、ブラック フライデーで休暇をスタートします。

今年のブラックフライデーの週末が始まると、にぎやかな群衆と早朝の行列が戻ってきた。これは、消費者が依然としてインフレと経済の不確実性と格闘している中、重要な年末商戦に向かう小売業者にとっては希望の兆しだ。

ある調査によると、買い物客はブラック フライデーからサイバー マンデーまでの 4 日間の消費者セール中に平均 650 ドルを費やす予定です。 デロイトの調査、昨年より15％増加しました。調査によると、10人中8人が、小売業者がセールで年末商戦を活性化させようとするこの時期に、何らかの買い物をする予定だと答えた。

全米小売業協会もまた、年末商戦中の売上高が9,890億ドルに達すると予想しており、これは昨年の合計を3.5％上回ると期待できると述べた。

これは前年の年末商戦に比べて成長ペースは鈍化するが、NRFのチーフエコノミスト、ジャック・クラインヘンツ氏は「今年下半期に予想される経済活動と成長のペースについては依然として楽観的だ」と述べた。

同氏は「家計の財政は良好で、年末商戦に向けて旺盛な支出の原動力となっているが、家計の支出はより慎重になるだろう」と述べた。

デロイトの調査によると、すべての所得層の消費者が昨年よりも支出を増やす計画を立てているが、最高層と最低層の消費者が最も支出を増やすと予想されている。調査によると、年間収入が5万ドル以下の買い物客は週末に422ドルを支出する予定で、昨年より22％増加する一方、20万ドル以上の買い物客は昨年より20％増加して1,257ドルを支出すると予想されている。

支出額はミレニアル世代で最も高いと予想されており、ミレニアル世代は他の年齢層に比べて自分用にギフトを購入する可能性も高い。調査によると、彼らは約750ドルを費やすが、団塊の世代は約485ドルを費やすことになる。

コマースのシタデル・アウトレットは金曜朝、多くの家族連れで賑わっており、お買い得品を求めて巨大ショッピングセンターを何時間も探し回ったと話した。

「正直に言うと、今日はブラックフライデーだという心構えで臨まなければなりません」とシミバレーの理容師ガス・アギーレさんは言う。家族は一年で最大の買い物の日を決して逃さないという。 「忙しくなり、行列ができ、人々はイライラするでしょう。」

同氏によれば、この家族の伝統は、お得な情報を入手するというよりは、昨夜の食事の疲れを癒すための手段であり、オンラインで提供されるものと比較すると、それほど特別なものとは感じられないとのことだ。

アギーレ監督は「契約解除という点では、みんなが早くからスタートしていたような気がする」と語った。 「昨年はもう少し忙しかったです。」

午前9時までに、彼はほぼ2マイル（パートナーのトラッカーによると5,830歩）を歩き、クリスマスプレゼントが詰まった買い物袋を見せた。同氏は、今年の理髪店の業績は昨年よりも良好で、節約のプレッシャーを感じていないと語った。

一方、グリセルダ・マルドナドは厳しい支出上限を設定してアウトレットにやって来た。彼女と14歳の娘ヴァレンティナさんは、300ドルを使うまで滞在する予定だった。

彼らはすぐに成功したが、取引は家族が期待していたよりも精彩を欠いたことが判明した、と彼女は語った。マルドナドさんは化粧品を、娘さんにはホリスターからジーンズのスカートをもらいました。 14歳の彼女は、アディダスのサンバシューズが欲しかったが、到着した午前6時までに売り切れてしまったと語った。

「もう終わった」とマルドナドは言った。 「余分なお金はありません。これですよ。」

モニーク・カーバーさんとギルバート・マクドナルドさんも、値段の高さに圧倒されているが、クリスマスリストの一部、特に赤ん坊の孫娘に贈る小さなアグのブーツをやり遂げる決意をしていると語った。彼らは、一年の他の時期にも同様のセールが開催できるのではないかと考えていましたが、ブラック フライデーに直接買い物をするのは「お祭り気分」に感じられました。

「私は実際に体験して買い物をするのが好きです」とマクドナルドさんは言いました。 「売り上げは大丈夫ですよ。」

大手小売業者は、多くの企業にとって年末商戦の始まりであり、消費者信頼感の指標となる感謝祭の翌日に向けて何か月もかけて準備をします。

デロイトの小売マネージングディレクター、サマー・テイラー氏は、経済への高い期待、電子商取引活動の増加、Z世代とミレニアル世代のブラックフライデーへの大規模な参加が、今年の支出の記録的な増加に寄与するだろうと述べた。買い物客も価値を重視するようになり、多くはブランドへの忠誠心よりも節約を優先するだろうと彼女は述べた。

ブラックフライデーにコマースのシタデル・アウトレットにあるディズニー・アウトレット・ストアで買い物をするレイチェル・スタンカスさん（右）と母親のジェーン・コッドさん。

(ウィリアム・リャン/フォー・ザ・タイムズ)

準備のため、大手小売業者は感謝祭に向けた数日間、割引を用意したり、早期セールを実施したりしている。ウォルマートは、ダイソン掃除機を250ドル引き、ソニーのテレビを600ドル引きするなど、11月25日から始まるオンライン取引を発表した。ターゲットは、11月21日からの割引を発表し、ホリデー用の装飾品、おもちゃ、電化製品などのさまざまなアイテムを50％オフで提供する。

全国の消費者は、お金の 56% を支出します。 休日の予算 デロイトは、ブラック フライデーとサイバー マンデーの間にあることを発見しました。多くの人はより早くお金を使い始めます。

「過去 10 年以上、ブラック フライデーのセールはますます早くなり始めています」と、USC マーシャル ビジネス スクールの臨床マーケティング教授、ラース ペルナー氏は言います。 「より早く大規模な販売を提供するための軍拡競争になる」と彼は言う。

ペルナー氏は、早期の支出が将来の支出を促進する可能性があり、それによって小売業者がシーズン終了前にホリデーをテーマにした商品を投入しようとする勢いが増す可能性があると述べた。

「経済はかなりの部分、心理学によって動かされている」とパーナー氏は言う。 「消費者が実際に支出すると、それが経済を刺激する傾向があります。」

報告されたターゲット 圧倒的な第3四半期の結果 今月第4四半期の見通しを下方修正したが、 ウォルマート は好調な売上を記録し、電子商取引は 27% 増加しました。

ウォルマートはタイムズ紙に提供した声明で、「顧客にとってコストの節約は依然として最優先事項だ」と述べた。 「私たちはホリデーシーズンを通じてお客様にサービスを提供できる強力な立場にあると考えています。」

モルガン・スタンレーのウェルスアドバイザー、ジョージ・ノセティ氏は、小売業者は割引で顧客を引き付けることと健全な利益率を維持することの間で紙一重を歩む必要があると述べた。消費者は高価格に警戒している インフレのさなか そして割引を求めて買い物をするつもりだ、と彼は語った。デロイトの調査によると、買い物客の 45% が、今シーズンのホリデー ギフトの価格が高騰していると回答しました。

「小売業者はプロモーションと割引を行う必要があることを知っています」とノセティ氏は言う。 「そうする企業は、売上高が増加することで最大の利益を得ることができますが、宣伝や割引が多すぎると、収益性が低下することになります。」

コマースのシタデル アウトレットでは、大勢の人々がブラック フライデーのセール品を求めて買い物をしています。

(ウィリアム・リャン/フォー・ザ・タイムズ)

ノセティ氏は、ブラックフライデーの売上高は昨年と同程度か若干上回るとの見通しを示した。デロイトのデータによれば、アンジェレノ住民は昨年よりも経済に対して楽観的であるが、米国の平均的な消費者は依然として慎重に行動していると同氏は述べた。買い物客は、食料品などの日用品の価格が高いため支出を躊躇し、世界的な紛争や最近の選挙の影響で経済に不安を感じている可能性があります。

「カリフォルニアは全米の他の地域とは異なります」とノセティ氏は言う。 「消費者信頼感は決して高いわけではありません。人々はブラック フライデーに財布のすべてを使うことはありません。」

デロイトの調査によると、消費者は対面での購入とオンラインでの購入で支出を均等に分割することになりますが、オンライン ショッピングの方がより速いペースで成長しています。ブラック フライデーの客足は前年比横ばいと予想される一方、オンライン支出は最大 15% 増加する可能性があります。

全米小売業協会もオンライン売上高の増加を予想しており、年末商戦報告書の中で、オンライン売上高とその他の非店舗売上高は8%から9%増加すると予想されていると述べている。

オンライン専用小売店は、このブラック フライデーの週末に人気の目的地になると予想されており、デロイトの調査回答者の 69% が自宅にいてオンライン専用小売店で買い物をする予定です。買い物客はサイバーマンデーまでのオンライン購入に平均 195 ドルを費やします。

小売業者は、顧客が対面プラットフォームとオンライン プラットフォームで商品を閲覧できる、いわゆるオムニチャネル ショッピングへの依存を強めています。

ギャップの最高マーケティング責任者のファビー・トーレス氏は、「デジタル、ソーシャル、店舗全体にわたって商品のストーリーテリングを最前線に置くオムニチャネル戦略により、顧客がどこにいても関与することを目指している」と述べた。

Gap のオンライン プラットフォームでは、一部の商品を除き、サイト全体で 50% オフのブラック フライデー セールを顧客に提供しています。

デロイトのマネージングディレクター、スティーブン・ロジャース氏は「ブラックフライデーとサイバーマンデーはすべて価値が重要だ」と述べた。 「今年は、あらゆる所得レベルと年齢層が取引を求めています。消費者は今週、お金を最大限に活用できると期待しています。」