2023 年 12 月 21 日のフランクフルト・アム・マイン高等地方裁判所の判決 (参照: 15U 211/21）ビジネス取引における最新の通信手段の使用に関する明確なシグナルを送信します。
裁判所は、WhatsApp経由で送信された欠陥に関する苦情は書面要件を満たしていないと判断した § 13 V No.1 S.2 VOB/B 履行されているため、時効が延長されることはありません。この決定は、法的宣言の正式な要件に細心の注意を払う必要性を強調しています。
上級地方裁判所は法的取引において WhatsApp に関してどのような判決を下しましたか?
書面とWhatsApp: この手順の中心的な問題は、WhatsApp メッセージが VOB/B の意味の範囲内で書かれた形式を維持できるかどうかでした。裁判所は、これは事実ではないと認定し、次のように理由づけました。
- 技術的な不確実性: WhatsApp は、永久アーカイブのための十分に安全なオプションを提供していません。メッセージは削除または変更される可能性があり、追跡可能性に影響します。
- 割り当てオプションがありません: 送信者情報や技術的特徴によって明確に特定できる電子メールとは異なり、WhatsApp メッセージでは、電話番号のみに基づいて送信者の身元を確実に判断することはできません。
- 書面による警告と保護機能: 正式な要件は、宣言を行う者を性急な行動から保護することを目的としています。 WhatsApp は主に迅速で非公式な交換に使用されるため、メッセンジャー サービスとしての WhatsApp の使用はこの機能と矛盾します。
時効への影響： 後 § 13 V No.1 S.2 VOB/B 書面による欠陥通知により、2 年間の制限期間が再び開始されます。 WhatsApp メッセージはこの正式な要件を満たしていなかったため、時効は延長されませんでした。したがって、原告の請求は期限切れとなり、訴訟は棄却された。
交渉による阻害はありません: 裁判所は時効の停止も拒否した §203BGB なぜなら、WhatsAppを介したコミュニケーションは、欠陥を調査するという被告側の一般的な意欲を示しただけだからである。欠陥の法的認識も、実質的な交渉も行われなかった。
実際的な意味
この決定は、特に欠陥の通知や期限の設定などの正式な通知に関して、WhatsApp が商取引において重大なリスクをもたらすことを明らかにしました。企業および合法的なユーザーには次のような影響が生じます。
- 正式なコミュニケーションには WhatsApp を避ける: 法的および技術的な書面要件を満たす電子メールまたは書面による文書を使用します。
- コミュニケーションチャネルの明確化: 契約では、正式な声明を行うことができる通信チャネルを明示的に規制する必要があります。
- 時効についての認識: 期限を適切に守らないと、経済的に重大な影響を与える可能性があります。
ミュンヘン高等地方裁判所の現在の判決との違い
対照的に、ミュンヘン高等地方裁判所は、2024 年 11 月 11 日の判決を下しました。 19U 200/24 e) WhatsApp メッセージは、特定の条件下で書面であると認識されます。フランクフルト高等地方裁判所は、WhatsAppに対する主な争点として、安全でない割り当てとアーカイブを挙げたが、ミュンヘン高等地方裁判所は、メッセージを永続的に保護する可能性と、コミュニケーション全体の文脈におけるメッセージの重要性を評価することに焦点を当てた。
ただし、この違いは説明可能です。フランクフルト高等地方裁判所は VOB/B の厳密に形式的な要件に関心を持っていましたが、ミュンヘン高等地方裁判所はより自由な解釈を行っていました。 §127 要旨2BGB 状況と交通慣習により重点を置いた研究が行われました。
結論
OLGフランクフルトaMの決定は、商取引における正式な要件の重要性を強調し、法的に関連する申告におけるWhatsAppの使用に明確な制限を設けています。企業はこの決定を社内プロセスを見直し、正式なコミュニケーションが適切な方法で行われるようにする機会として捉える必要があります。 WhatsApp などのデジタル コミュニケーション ツールは日常のビジネスに役立ちますが、法的拘束力のある宣言としての選択肢は依然として不確実です。
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