簡単に言うと: 生成 AI や機械学習などのテクノロジーがビデオ ゲームにもたらす可能性のある利点について、多くの憶測が生まれています。画像再構成が有用であることが証明され、生成 AI が制作プロセスに導入されていると伝えられていますが、AI ベースの分析は、競争の激しいゲーム空間でのボイスチャットのモデレーションに影響を与え始めています。
アクティビジョンブリザード レポート コール オブ デューティにおける有害なボイスチャットへの曝露は、今年初め以来 43% 減少したとのことです。このパブリッシャーは、AI ベースのモデレーションの最近の実装がその結果の功績であり、10 月 25 日の Call of Duty: Black Ops 6 の発売に合わせて AI ベースのモデレーションの使用を拡大することを確信したと考えています。
このパブリッシャーは、昨年 11 月に『Call of Duty: Modern Warfare III』を発売したときに、モデレーターである ToxMod を紹介しました。 ToxMod の Web サイトによると、このシステムはゲーム内のボイスチャットのテキストトランスクリプトを分析し、複数の要素に基づいてキーワードを検出します。
トラッシュトークとハラスメントの違いを区別するために、ToxMod はキーワードとコメントに対する反応を監視し、プレイヤーの感情を認識し、ゲームの行動規範を理解します。さらに、システムは、各会話のコンテキストをよりよく理解するために、話者と受信者の認識される年齢と性別を推定します。
ToxMod は単独で誰かを禁止することはできませんが、人間のモデレーターによる審査のために違反にすぐにフラグを立てることができます。その後、Activision はプレーヤーに警告するかミュートするかを決定し、違反が繰り返された場合にのみ禁止を発行します。 Activision が 2024 年 6 月に改善を実施して以来、Modern Warfare III と Call of Duty: Warzone の再犯者数は 67% 減少しました。7 月だけでも、ボイスチャットのルール違反で捕まったプレイヤーの 80% が再犯しませんでした。
現在、アジアを除くすべての地域が ToxMod をサポートしており、Call of Duty はこのシステムを使用して英語、スペイン語、ポルトガル語でボイスチャットを管理しています。 Black Ops 6 がリリースされると、Activision はフランス語とドイツ語のサポートを追加します。
一方、テキストベースのチャットとユーザー名のモデレーションは、8 月に 14 言語から 20 言語に拡大しました。 Community Sift は、2019 年に発売された最初の Modern Warfare リブート ゲーム以来、Call of Duty のテキスト モデレーション パートナーであり、Modern Warfare III の 11 月のリリース以来 4,500 万件のメッセージをブロックしました。
AI を使用してプレイヤーの行動を調整することは、ゲーム内アセットにテクノロジーを使用するよりもはるかに議論が少ないです。昨年末、AI によって生成されたアートが、Modern Warfare III のコンテンツ スキンに登場しました。この時期に歴史的な数のゲーム業界の人員削減が発生する中、パブリッシャーがアーティストを AI モデルに置き換えようとするのではないかと懸念する人もいます。
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