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2024-10-10 18:05:00
同僚数名を交えたカジュアルな食事中に、ある同僚の話題が出ました。この人が軽蔑されているのを聞いてショックを受けました。主な苦情は、この人の仕事の水準が低いということでした。私もその意見にはある程度共感しますが、彼らの作品には一律に「悪い」というよりは当たり外れがあると思います。
この議論が私を驚かせた理由は、その人が私がこれまで会った中で最も楽しい人の一人だからです。この人が間違いなく私たちの職場を楽しい場所にしてくれるということは、その「アウトプット」の不足を補って余りあるものではないでしょうか。
私の同僚が間違いなく私たちの職場をより楽しい場所にしてくれているという事実は、彼らの成果の不足を補ってくれるのでしょうか?クレジット: ジョン・シェイクスピア
ディーキン大学の経営学の上級講師であるフロリアン・クロネク博士は、同僚が仕事の社会的側面にプラスの影響を与えることが非常に重要であることに同意しています。同氏は、同僚のパフォーマンスや職場への貢献に対する認識が異なり、不公平になる可能性があるのには多くの理由があると述べました。
「仕事のパフォーマンスを評価する基準や基準が人によって異なることがよくあります。生産性、品質、イノベーション、積極的な行動、または標準的なタスクのパフォーマンスに注目しますか?」クロネク氏は言う。
「この同僚を特定の分野で優れた業績を上げていると見る人もいるかもしれませんが、自分の欠点に注目する人もいるでしょう。こうした主観的な違いにより、同じ個人についてさまざまな意見が生じる可能性があります。」
主観性に加えて、同僚のパフォーマンスが減点されるもう一つの理由は、基本的な帰属エラーとして知られているとクロネック氏は語った。
あなたの素晴らしい同僚をけなした同僚は、ほぼ確実にその人のソフトスキルを過小評価しています。
「同僚は、この人の一貫性のない仕事の原因を個人的な特性のせいにするかもしれません。これは典型的な内部帰属です。状況ではなくその人を責め、その人を『成績が悪い人』というレッテルを貼ります」と彼らは言う。
「しかし、彼らの仕事は彼らが良いパフォーマンスを発揮できるように設計されていない可能性があることを考慮することが重要です。退屈な仕事、スキルの多様性の欠如、仕事の自主性の欠如、反復的な業務などの要因により、誰でも一貫して高品質の仕事を提供することが困難になる可能性があります。こうした状況要因はしばしば見落とされ、誤った判断につながる可能性があります。」
#私の同僚は楽しい人ですが仕事は下手ですそれは重要ですか