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2024-10-06 13:00:00
生成 AI ツールは人々がより良い Web サイトを構築するのに役立つでしょうか、それとも Web をスパムで埋めるだけでしょうか?最近の発売に伴い、 デザインインテリジェンス、生成AIツールを満載した新しいウェブサイトビルダーであるSquarespaceは、前者に賭けている。
最高製品責任者の Paul Gubbay 氏に、Design Intelligence と Squarespace の広範な AI 戦略について話を聞きました。私たちの会話は、他の (不特定の) AI を活用した Web サイト ビルダーが、一般的なスパ Web サイトを作成するように求められたときに提供されるもの、つまり、わかりにくく醜い Web サイトを垣間見ることから始まりました。
もちろん、これは Design Intelligence のデモ用の設定であり、Gubbay が構築したい Web サイトの種類や取り上げられるブランドの個性などを指定できるいくつかのプロンプトから始まりました。結果として完成した Web サイトは、AI によって生成されたデザイン、テキスト、画像を備えていましたが、より適切な言葉が見つからずに「本物の」サイトのように見え、さらにカスタマイズするためのオプションが豊富にありました。
Gubbay 氏は、他の Web サイトビルダーが AI 機能の導入に「非常に急いで」取り組んでいる一方で、これらの競合他社は「このテクノロジーをどのように利用して、顧客に目立つように活用できるのか?」と疑問を抱いていると主張しました。一方、Squarespace は少し違うことを問いかけています。「これらすべての最新テクノロジーをどのように活用し、実際に役立つように活用するか」 私たちの顧客 目立つ？”
AI ウェブサイト生成製品を想像するとき、デモの最初にあるものと同じように、プロンプトのようなものを想像します。ただし、ここではすべてのステップで、カスタマイズすることができます。ある意味、今日のSquarespaceに似ています。そこで気になるのは、AI を介入させて Web サイトの要素を生成する場所と、人間が引き続きカスタマイズできる場所をどのように決定したのですか?
私たちは、これらのことがどのように組み合わされるのかについて、時間をかけて真剣に考えてきました。したがって、ウェブサイトやビジュアルなもののようなものを構築するときは、「見ればわかる」という原則があります。それはプロに限らず誰にでも当てはまることだと思います。
チャットボットを使用して Web サイトを構築しようとするのは非常に困難です。車に乗って「左折」または「右折」と入力するようなものです。システムが何かを表示できるようにする必要があり、気に入ったものを見つけたら、「よし、これだ」と思いたいでしょう。しかし、それに制限される必要はありません。プレイを続けられるようにしたいと考えています。遊び場のように感じてもらいたいと思っています。
そして、私たちにとって、それはまさにこの「見ればわかる」という概念を採用していました。そして、チームが来るたびにこう言いました。「チャットを追加してはどうですか？」みんながやっているようなことを私たちもやったらどうですか？」私たちは「みんなが本当にやりたいことはそんなことじゃないと思うよ」って感じでした。それが私たちにとってのモデルとなり、誰もがそれを採用すると、私たち全員がそのイデオロギーをじっくり考えることが非常に自然になりました。
また、私たちにとって、お客様から提供していただいたお客様の情報を最大限の敬意を持って扱うことも非常に重要でした。あなたはあなたが誰であるかについて私たちに何かを伝えており、それを受け取り、それをあなたのために効果的に使用することを私たちに委ねています。そこで、ブループリントで示したコンセプトがシステムにも確実に反映され、事前に行った選択が無駄ではなかったと感じてもらえるようにしたいと考えました。
画像クレジット:スクエアスペース
キュレーションとテクノロジーという考え方についてもお話しいただきました。多くの場合、これらは互いに対立するものですが、実際にキュレーションをテクノロジーに組み込もうとしているように思えます。キュレーションエンジンがあるとも言っていましたね。それがどのようなものかについてもう少し詳しく話していただけますか?
当社のCEOは時々こう言います。それは本当だと思います。Web サイト ツール内にテキスト生成機能があるという事実は、素晴らしいことです。ただし、Open AI と ChatGPT に移動して何かを入力し、テキストを取得してコピーして貼り付けることもできます。 [into Squarespace]、それも大丈夫です。多くの人が抱えている課題は、実際にエンジンから適切な出力を得るために、適切な方法でエンジンを動かす方法を知ることです。
当社は、エンジンをどのようにプロンプトし、そこから得られるコンテンツをどのようにキュレーションするかについて、非常に具体的で独自の視点を持っています。これにより、お客様にとって本当に価値があると思われる外観と雰囲気やビューを得ることができます。彼らの話と私たちの好みに基づいた私たちの経験。
AI 画像はその好例です。私たちはプロンプトをどのように提供するかを示すライブラリ全体を構築しました [AI models] 具体的には、私たちが出したい、まさに Squarespace であり、お客様にとって非常に適切であると私たちが感じている種類の画像を取得するためです。私たちはそれらのものにタグを付けて厳選し、それを再びシステムにフィードバックします。
カラーパレットを見るときにそれを行います。レイアウトの切り替えを考えるときにそれを行います。それがキュレーション要素です。私たちのデザインチームとクリエイティブチームは、次のことを考えるのに多くの時間を費やしています。「これらの要素がどのように組み合わされるのか?」エンジンにどのようにプロンプトを表示するのでしょうか?ここから出てくるものをどのように選択し、ここから出てほしくないものを捨てるのでしょうか？私たちはどんどん良くなっているので、あなたがそうする必要はありません。私たちに来る最大のポイントは、あなたがそれをする必要がないということです。
あなたのアプローチの一部として、必ずしもこれらすべてのモデルを自分で構築しようとしているわけではないようですね。それをどのように提示し、アクセスしやすく、まとめ上げるかに重点を置いています。
ご存知のように、私たちはこれらすべての異なる種類のコンテンツを作成する LLM の専門家ではありません。私たちはそれらを活用します。私たちは Google、OpenAI、Anthropic を活用しています。私たちには素晴らしいパートナーシップがあります。しかし、私たちにとって秘密のソースは、公開されるコンテンツをどのように促し、管理し、それがお客様について私たちが知っている情報と一致しているかを確認する方法です。
明らかに、Squarespace ではすでに Web サイトの作成とカスタマイズが簡単になっています。より生成的な AI をプロセスに導入すると、そのエコシステムはどのように変化すると思いますか? Squarespace の Web サイトは現在とは異なる外観になるのでしょうか?
さらに見栄えがよくなると思います。デザインが常に最前線にあることは、私たちにとって非常に重要であり、常に信じられないほど重要です。人々が Squarespace に来るのは、デザインが変化をもたらすと信じているからです。そして、その違いの大きな部分は、彼らのブランドと彼らが誰であるかを捉えるだけではなく、事前に作成されたものが、最終的にはオーダーメイドのように感じられるかどうかにあります。
このような質問をすると、それらはすべて何らかの形で同じに見えることが暗示される可能性があります。そしてそれは私たちが望んでいることではありませんよね？したがって、私たちはより良い結果をより早く得るためのツールを人々に提供するつもりですが、それが人々が望むビジョンに準拠していることを常に確認します。
Squarespace はデザイナーと非常に密接に連携しています。デザイン パートナーとのイベント全体を終えたところです。デザイナー、特に Squarespace パートナーは AI のようなツールをどのように見るべきだと思いますか?彼らはこれを機会ではなく脅威としてどの程度見るべきでしょうか?
チャンスと捉えることが大切だと思います。 AI テクノロジーは明らかに私たちの将来の大きな部分を占めており、他の新しいテクノロジーと同様に、AI テクノロジーを活用し、正しく使用する方法を学ぶことで、できることが強化されます。私はそれがデザインに取って代わるとは100万パーセント信じていません。それを強化するためのものです。私たちは、お客様とクリエイターの利益を確実に高めるために、引き続き役割を果たしていきます。
ちょうど持っていた サークルデー たくさんの人と [design] 専門家。そして、デザインインテリジェンスのようなものについて考えるとき、私にとって、それは彼らがより早くビジョンを実現し、顧客と共有するのに役立つだけです。しかし、もちろん、 [customers are coming to us] その上で、彼らが望むものをすべて実装することです。私たちが彼らにいくつかの選択肢を与えて、彼らが変化し、さらに深く進んでいくようにインスピレーションを与えることができれば、素晴らしいことです。私たちは彼らの仕事をより速くし、おそらくより簡単にするつもりですが、彼らを置き換えることは決してありません。
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