DoorDashは実際にギグワーカーを段階的に廃止しているのか?正社員を対象とした社内実験

ギグワーカーモデルで知られるドアダッシュは、福利厚生付きの時間給労働者を雇用するために2社と提携した。この変化により、同社が従来の請負業者ベースのビジネスモデルから徐々に移行しつつあるのではないかという疑問が生じている。

ドアダッシュの ローカルコマースサービスパートナープログラム は、テキサス州オースティンとカリフォルニア州フレズノの少なくとも 2 つの地元の配達プロバイダーと提携しています。これらのプロバイダーは、DoorDash の注文を処理するために従業員を雇用する責任があります。

DoorDash は地元のプロバイダーと提携

両社のウェブサイトには、W-2の従業員を雇用していることが示されており、ドアダッシュや他の配達サービスが主に依存してきたギグワーカーモデルから大きく逸脱している。この展開は米国労働省の数カ月後に続くものです。 紹介された ギグワーカーが従業員の資格を得るのを支援する新しい規則。

規模は小さいにもかかわらず、これらのパートナーシップは、ドアダッシュを配送サービスの世界的リーダーへと押し上げたビジネスモデルからの脱却を意味します。 DoorDash は 2013 年の創業以来、主に独立した請負業者に依存してきました。彼らは通常、配達ごとに支払いが行われ、従来の従業員に比べて労働時間の柔軟性が高くなります。

Uber、Lyft、Instacart、その他の配送会社も同様にギグワーカーを活用して成長を促進し、何百万人ものアメリカ人がギグエコノミーに参入する急増に貢献しています。 DoorDashの広報担当者は、最大数時間のシフトを予定した時間給労働者を雇用することで、配達を遂行するための一貫した労働力が確保されると説明した。

ドアダッシュの広報担当者は、同社の独立請負業者について言及し、「われわれは、大多数のダッシャーが好む独立した仕事の柔軟性を維持し、保護することに引き続き取り組んでいる」と述べた。

「しかし、私たちは、決まったスケジュールと W2 作業の予測可能性を好む少数の労働者がいることも知っています。そのため、健全な供給レベルを維持し、新しく異なる作業の処理を補うことに重点を置くために、一部の市場で LCSP を試験的に導入しています」注文の種類」と広報担当者は付け加えた。

ギグワーカーにとっての懸念と課題

ドアダッシュさんによると WebサイトLCSP (ローカル コマース サービス パートナー) は、独自の配送サービスを運営する独立した企業であり、独自の配送担当者を雇用して DoorDash プラットフォームを通じて注文された注文を処理します。

の Webサイト パートナー企業の1つであるフレズノ・ロジスティクス社は、「ドアダッシュ・プラットフォームを通じて、カリフォルニア州フレズノ地域のレストラン、食料品店、コンビニエンスストア、その他のさまざまな企業（小売など）に高品質の物流サービス」を提供していると述べている。

Fresno Logistics の Web サイトでは、時給 16 ドル、チップ、マイレージの払い戻し、ヘルスケア、有給休暇 (PTO) など、潜在的な従業員にとって魅力的な福利厚生が強調されています。このオファーは、最近カリフォルニア大学バークレー校で行われたように、多くのギグデリバリーワーカーの収入とは好対照である 勉強 ガソリンなどの出費を考慮すると、多くの人が最低賃金以下の収入しか得ていないことが明らかになった。

オースティンに拠点を置く LCSP One については、 Webサイトでは、W-2 の労働者に時給 13 ドルとチップ、および 1 マイルあたり 10 セントのマイレージ払い戻しを提供します。フルタイムの配達員は毎週月曜から金曜まで予定された 10 時間のシフトを 4 回勤務しなければなりませんが、パートタイムの配達員は最低 20 回の配達を完了する必要があります。

LCSP One のホームページには、同社が従業員に「キャリア志向のギグワーク精神」を提供していると記載されています。フレズノ・ロジスティックスとLCSP OneはBusiness Insiderのコメント要請に応じていない。

ギグワーカーは、従業員に提供される福利厚生や法的保護を受けていないことがよくあります。一部のギグワーカーは、特に食料品やテイクアウト食品、その他の商品配達の需要が急増した2020年初頭と比較すると、過去数年間で収入が減少したと報告している。

多くのギグワーカーが、明確な説明なしに配達アプリのアカウントを無効化されたと報告しています。さらに、一部のギグワーカーは、仕事が従来の仕事にますます似てきている証拠として、受注した注文の割合などのパフォーマンス指標を強調しています。

配達員を雇用すれば、より予測可能な給与を提供し、走行距離を払い戻すことで、いくつかの問題に対処できる可能性がある。さらに、特定の都市ではギグワーカーの賃金が上昇しています。ニューヨーク市とシアトルは最近、ギグワーカーの賃金を引き上げる法律を施行した。

あ 2022年レポート ホワイトハウス情報規制局（OIRA）が検討中の労働省規則案について詳述した。この規則は、ウーバー、リフト、ドアダッシュなどの企業やアマゾン・ドット・コムなどの小売業者のギグワーカーが独立請負業者として誤って分類されるかどうかを明確にすることを目的としている。