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2024-09-18 08:23:00
グそこにあります! SNCFの新ルール TGVとインターシティの乗客は列車が出発してから15分以内に席に着く必要があり、そうしないと席を失うことになる。この措置は一般販売条件に含まれており、消費者協会によって特定されている。 UFC 何を選ぶべきか「チケットに記載されている駅から列車が出発してから 15 分以内に指定席の予約をしなかった場合、指定席の予約が失われる可能性があり、より一般的には座席が失われる可能性がある」と規定されています。
つまり、乗客が最初の15分間に席を空けて、例えばバー車両に行く場合、運が良ければ席を移動してもらえる可能性がある。消費者協会から質問を受けたSNCFによると、この新しい規則は「乗客が不在の場合に顧客の移動を容易にする」ことを目的としている。こちらもご覧ください SNCFはいわゆる「フル」TER列車の管理で特に注目された。
「例外的な状況で解決策を見つける」
座席を指定せずに列車に乗る乗客は非常にまれです。乗り継ぎを逃した人や、頻繁に旅行する人のために予約された定期券を持っている人などが考えられます。彼らに立ったまま、または折りたたみ式の座席で旅行させるのではなく、座席を用意することが目的です。
しかしながら、この措置は「顧客の過失を追及するためではなく、特別かつ例外的な状況における解決策を見つけるため」にある。「はい、 罰金旅行者 [titulaire de la place] 「このような事態が発生した場合、列車の先頭が現場にいて、状況の解決策を探ります」と鉄道会社は保証している。
#この新しいSNCFの規則により座席を失う可能性があります