リーダーシップのアンプラグド: クリス・マクダーモット

この「Leadership Unplugged」には、私が個人的に知り合い、プロジェクトで一緒に働く機会に恵まれたクリス・マクダーモットが参加しています。

クリスが参加 ケンブリッジ・ウェイト・プランによる 1:1 ダイエット 2003年に同社初の広報担当者として入社。2015年に最高経営責任者に就任。

あなたの教育について教えていただけますか？

私は英国で生まれましたが、南アフリカで育ちました。16 歳でスタンダード 8 (英国の O レベルに相当) の成績で学校を卒業し、金細工師になることができました。ヨハネスブルグで 5 年間の見習い期間を経て、1990 年に宝石職人の資格を取得しました。1993 年に英国に戻り、新しいキャリアを始めることにしました。1996 年に、チッペナム カレッジでジャーナリズムとラジオの City & Guilds 7790 と一般教養の A レベルを取得して資格を取得しました。

あなたの子供の頃の夢は何でしたか？

子どもの頃の具体的な夢があったかどうかは覚えていませんが、人生で冒険をしたい、世界を見てみたいと思っていたことは覚えています。なぜなら、当時南アフリカに住んでいてとても孤立していたからです。

死ぬ前に必ず訪れようと誓った場所が 2 つありました。ハリウッド サインとエアーズ ロック / ウルルです。仕事を通じてその両方を見る機会を得られたことに感謝しています。

現在の役職に就く前の経験は何ですか?

大学卒業後、私は地元のフリーランスジャーナリストとして働き、その後 PR 会社に就職しました。それがきっかけで 1:1 Diet にたどり着き、2003 年に同社初の PR 担当者として入社しました。

あなたのキャリアの成功の背後にある主な要因は何だと思いますか?

私が 1:1 Diet に参加したのは、ちょうど英国で 1:1 Diet が復活し始めた頃でした。この活動によって、ビジネス自体の成長と発展と同じくらい、私自身も成長し発展する機会を得ることができました。私は常に、自分の得意分野以外のプロジェクトに積極的に参加し、自発的に行動するよう努めてきました。

現在の職務で優れた成果を上げながら、同時に次の職務のために学び、自分自身を成長させたいという意欲を示せば、昇進や昇格ははるかに容易になると私は固く信じています。

あなたにとって最も感動的な瞬間は何でしたか?

クアラルンプールのホテルのバーで上司と一緒にテニスを観戦していたときのことを覚えています。彼女は私がとても尊敬し、絶対に間違いがないと信じていた私の指導者でした。私たちは、成功するテニス選手は、失ったポイントを過去のものにして、次に勝つと信じ続ける精神力を備えていなければならない、という話をしました。

これをきっかけに、私たちはビジネスを率いる上での課題について話し合うことになり、彼女はいつもミスを犯し、ミスを犯しても成功できると信じているという同じ問題に直面していると言いました。その瞬間、これがリーダーシップの本質であり、ミスをまったく犯さない（またはほとんど犯さない）と思っていた人も私たちと同じ人間であり、それでも彼女は前進し続けるという信念と自信を持っており、これらの失点に阻まれないのだ、と悟りました。これは、私が CEO を務めていた間、特に心に留めていたことです。

趣味は何ですか？

時事問題、軍事史、フィクションの執筆

ダイレクトセールスの幹部としての立場を、外部の人にどのように説明しますか?

私たちが働いている業界は、ビジネス界全体で最も刺激的で、要求が厳しく、挑戦的で、いらだたしいほど誤解されている業界の一つだと私は信じています。最近、私は直接販売で成功するために必要な 37 のスキルを挙げ、その中で次の 3 つに焦点を当てました。

1. セクターの説明

これは最もイライラさせられることです。ダイレクトセールスの幹部として、社交イベントや初めて会う人に会ったときに、自分の仕事についてすぐに話すことはできません。その代わりに、何をしているのかと聞かれてダイレクトセールス業界で働いていると言うと、たいていは無表情で少し非難するような表情を向けられます。「それはねずみ講 / 詐欺 / 金儲けのための詐欺のようなものですか？」

ですから、直接販売が実際に何であるかを説明する前に、まず直接販売が何ではないかを説明するのに少なくとも 30 分は費やす必要があります。他の業界では、このようなことを強いられているところがいくつあるでしょうか。私たちには、多くの人々に力を与えている方法について語るべき素晴らしい話がたくさんありますが、最初に自己説明という奇妙な儀式を経なければならないことがよくあります。

2. 回復力

法人向け直接販売の仕事に就くには、堅実でなければなりません。情熱的な性格と個性を持ちましょう。そして、次から次へとさまざまな課題や障害に直面することになるため、粘り強さも必要です。報酬プランを理解し、その分野の何千人もの人たちにそれを受け入れて受け入れてもらう必要があります。また、同じ人たちが成長し繁栄できるように刺激を与えなければなりません。さらに、健康と安全、製品の革新、ESG、Instagram のフォロワーを増やす方法などについても心配しなければなりません。これらすべてを 1 日で考えなければならないこともあります。

3. リーダーシップ

自分自身、社内チーム、そして現場を管理しなければなりません。そして、私たちの場合は、1:1 Diet という国際的な販売代理店のネットワークを管理しなければなりません。これには、非常に異なる背景を持つ 1 万人の人々が含まれる可能性があります。企業の直接販売リーダーは、自信を持ってこれを実行する必要があります。明確なビジョンと目的を鼓舞し、明確に表現し、他の人が従いたいと思える人物でなければなりません。そして、私たちは、混沌、不安定、そして多数の既知の未知数に満ちた激動の世界で、これらすべてを行う必要があります。私たちは友好的でありながらプロフェッショナルであり、正直でありながら現実的であり、どこに行きたいのかを知っていますが、必要に応じてすぐに方向転換する準備も整っています。

現在の役職における最大の成果は何ですか?

会社が100%従業員所有になってから最初のCEOとなり、最近のパンデミックを通じて会社を率いています。

ダイレクトセリング会社の幹部としての役割における最大の課題は何ですか?

上で述べた 37 のスキルをすべてこなしながら、同時に、会社がどこに向かっているのかという明確なビジョンを明確に表現します。

法人の立場でダイレクトセールス会社に入社することを考えている人への最良のアドバイスは何でしょうか?

気の弱い人には向いていませんが、ペースが速く、多面的で、人々の生活を直接的に力づけ、変えることができるキャリアを望むなら、ダイレクトセールスはあなたにぴったりかもしれません。

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