今朝、オアシスの再結成ツアーのチケットが355ポンドまで高騰したことを受け、チケットマスターの「ダイナミック・プライシング・システム」はオアシスのファンから非難を浴びた。
アメリカで頻繁に使用されているこのシステムは、Uber の乗車や飛行機の座席と同様に、需要に基づいてチケットの価格を変更する仕組みになっています。
チケットマスターのウェブサイトには、「オンデマンドスタンディングチケット」の価格について次のように説明されている。「イベント主催者は、これらのチケットの価格を市場価値に応じて設定しました。」
「チケットには VIP パッケージは含まれません。在庫状況と価格は変更される場合があります。」
チケットマスターは、ダイナミックプライシングは転売を防ぎ、アーティストにより多くのお金をもたらすと述べている。
しかし、ファンや業界の専門家は、「高騰した価格」は客引きが請求する金額と同額だと指摘し、激怒している。
ノエルとリアム・ギャラガーがオアシスのカムバックツアーを記念して一緒に写真を撮る
チケットマスターのウェブサイトでは、需要に応じてチケットの価格が動的に変更されることを認めています。
1993年、マンチェスターのノマド・スタジオにいるイギリスのロックバンド、オアシス
オアシスのファンは予想よりもはるかに高い価格が判明したことに反応した
ダイナミック・プライシングは英国では比較的新しい現象だが、すでにテイラー・スウィフト、ブルース・スプリングスティーン、ハリー・スタイルズのファンを激怒させている。
これは、公式サイトで価格を上げることで、客引きが怖気づいてチケットマスターとアーティストが余剰利益を維持できるという論理に基づいている。
しかし、今日のオアシスのスタンディングチケットは、チケットマスターで、額面価格の2倍以上の350ポンドで販売されていた。151.25ポンドに対してだ。
同様の現象は、昨年スレーン城で行われたハリー・スタイルズのコンサートのチケットでも発生し、サイトではチケットが97ユーロではなく195ユーロで販売された。
熱狂的なファンであるレベッカ・マクゴーワンさんは、コンサートの155ポンドのチケットを2枚バスケットに入れたが、購入しようとしたところ、チケットマスターからもう販売されていないと言われたと語った。
彼女はBBCに「画面を下にスクロールしたら、同じエリアの『ピットチケット1枚386ポンド』と表示されていた」と語った。
「驚いたことに、私はそれらを手に入れることができたのですが、それらは同じチケットだったので拒否しました。本当にイライラしました。」
マクゴーワンさんは、チケットは同じものだったが、購入しようとしたときに値段が上がってしまったと説明した。
しかし、ブルース・スプリングスティーンは、自身のコンサートのチケット価格に対する批判に対し、「私のチケットのほとんどは手頃な価格だ」と反論した。
この伝説のロック歌手は、2023年のスプリングスティーンとEストリート・バンドのツアーのチケットがチケットマスターのフロア席で5000ドル近くまで値上がりしたことで、2022年7月に大打撃を受けた。
スプリングスティーンは、数十年にわたって「市場価格以下」で演奏してきた後、「他のアーティストがやっていることを真似したい」という願望が、ダイナミック・プライシング・モデルの使用のきっかけになったと語った。
彼はこう語った。「私がやっていることはとてもシンプルです。私はスタッフにこう言います。『外に出て、他のみんなが何をしているか見てみましょう。料金を少し安くしましょう』。それが大体の指示です。彼らは外に出て、準備を整えます。過去 49 年間、あるいは私たちがプレーしてきた期間のどれぐらいの間、私たちはほとんど市場価格を下回る価格でプレーしてきました。私はそれを楽しんできました。ファンにとっても素晴らしいことです。」
「今回私は彼らにこう言いました。『ねえ、私たちは73歳です。仲間もいます。他のみんながやっていることを、私の同輩がやりたいんです』。それでそれが起こりました。彼らはそうしました。」
「しかし、チケットの購入はファンだけでなくアーティストにとっても非常に混乱を招いています。そして結局のところ、私たちのチケットのほとんどは完全に手頃な価格です。手頃な価格帯です。」
2006年の記者会見中のイギリスのロックバンド、オアシスのメンバー
Stubhubのチケットは6,300ポンド以上で販売されているが、Viagogoの他のチケットは数千ポンドで販売されているようだ。
今日、何十人もの人々がX/Twitterにアクセスし、オアシスのチケットの高騰した価格に対する不満を共有した。
ジャーナリストのギャヴァン・ライリーは次のように投稿した。「105分間並んで待った後、日曜日のオアシスのチケットは『公式プラチナチケット』（490.50ユーロ）と『人気のスタンディングチケット』（415.50ユーロ）しか残っていない。」
「どちらにもVIP要素はありません。文字通り、チケットマスターが「額面価格」の提案に一般価格を組み込んだだけです。」
ダブリン市議会の労働党党首で南西部および都心部担当の市議会議員であるダラグ・モリアーティ氏は、「『インデマンド・スタンディング・チケット』は、価格が2倍であることを除けば、通常のスタンディング・チケットと同じだ。チケットマスターと客引きの間に違いはない」と発言した。
モリアーティ氏は、イン・デマンドのスタンディングチケットを1枚415.50ユーロ（手数料込みで約350ポンド相当）で販売しているチケットマスターのウェブサイトのスクリーンショットと思われるものを共有した。
一方、チケット転売サイトでは価格に幅があったが、土曜日の午後に確認された最低価格は537ポンド、最高価格は14,104ポンドだった。
土曜日のロンドン公演のスタンディングチケットがビアゴーゴーで数枚販売され、価格は773ポンドから1,512ポンド。ロンドンの着席チケットは655ポンドから5,971ポンド。
StubHubでは、ロンドン公演の立見チケットの価格は904ポンドから4,519ポンド、着席チケットは843ポンドから14,104ポンドまでとなっている。
カーディフでは、StubHubの顧客は立見席チケットを959ポンドから4,519ポンド、着席席チケットを549ポンドから6,029ポンドで購入できる。
ロンドンのウェンブリー・スタジアムでバンドを観戦する席の当初の価格は74.25ポンドからで、最も高額なチケットは開演前のパーティー、展示会、座席パッケージで506.25ポンドだった。
さらに、これは「ライブ音楽業界の活気と創造性を維持するために必要な重要な変化」だと付け加えた。
しかし同社は、チケットの額面価格については一切発言権がないと述べている。
チケットマスターは、テイラー・スウィフトのエラス・ツアーのチケット価格に「ダイナミック・プライシング」が及ぼした影響について米国でも激しく批判された。
テイラー・スウィフトは最近のチケット販売をめぐる騒動についてチケットマスターを非難した
「それはイベント主催者が決めることです。私たちが決定権を持つのは、お客様に表示される価格です。私たちは、お客様が支払う必要のある合計金額を最初から必ず確認できるようにしています。料金を隠すことは決してありません。」
チケットマスターは、テイラー・スウィフトのエラス・ツアーのチケット価格に「ダイナミック・プライシング」が及ぼした影響についても米国で激しく批判された。
状況は非常に深刻であると判断されたため、司法省が同社に対する捜査を開始したとニューヨーク・タイムズ紙が報じた。
「司法省は、テイラー・スウィフトのコンサートチケットの販売が今週大混乱に陥ったチケットマスターの所有者に対して反トラスト法の捜査を開始したと、事情を知る2人の人物が語った」と同紙は伝えた。
「捜査は、ライブ・ネイション・エンターテインメントが数十億ドル規模のライブ音楽業界に対する権力を乱用したかどうかに焦点を当てている。」
チケットマスターは、米国ツアーのチケットを購入しようとしていたスウィフトのファンに一連の問題を引き起こしたのは「驚くほどの数のボット攻撃」のせいだと非難した。
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