議論の余地があるように聞こえるかもしれませんが、すべてのブランドがソーシャル メディアを利用する必要はありません。マーケティング担当者やインフルエンサーからのアドバイスが殺到しているにもかかわらず、ソーシャル メディアに飛び込むことが常に正しい行動であるとは限りません。
理由はこうです。
多くの企業は、ソーシャルメディアを利用することにプレッシャーを感じており、それを簡単なマーケティングの勝利と見なしています。競合他社が利用している、別の企業がTikTokで大きな売上を上げていると聞いた、あるいは、誰もが自社のことを知るようにブランドを露出する必要がある、などです。
ソーシャル メディアはこれらのメリットをもたらしますが、成功するには熟慮された戦略と一貫した努力が必要です。ソーシャル メディアは万能のソリューションではなく、発信するコンテンツに対して明確な戦略と創造的なアプローチがなければ、ブランドは簡単にリソースを無駄にしたり、最悪の場合、評判を損なったりする可能性があります。
簡単な罠
ソーシャル メディアは魅力的で、ブランドを宣伝する簡単なチャネルですが、陥りやすい罠でもあります。ブランドがオンラインになったら、コンテンツを作成し、定期的に投稿し、視聴者と交流するなど、ブランドをアクティブに保つ必要があります。
ソーシャル メディアではコンテンツがすべてです。コンテンツによってブランドが目立ち、コミュニティが構築され、コンテンツがうまく実行されれば、顧客が集まり、売上が伸びます。
問題は、コンテンツには戦略と創造性が必要であることです。これらの要素は見落とされがちで、再利用された広告、過度にブランド化された画像、一般的な画像、または競合他社と同じストック写真の投稿に置き換えられてしまいます。
コンテンツは、投稿先のソーシャル チャネルとそのオーディエンスに特化した目的で作成する必要があります。
配置にオーガニック
コンテンツを作成するときは、目的、対象ユーザー、付加価値があるかどうかを考慮してください。消費者は娯楽を求めてソーシャル メディアを利用しており、プロモーションを通じて広告が表示されることはわかっていますが、ソーシャル メディア チャネルは広告を掲載する場所ではありません。
オーガニック コンテンツは、まさにオーガニックな配置である必要があります。ブランドがソーシャル メディア ページで何か面白いものや価値のあるものを提供していない場合、そのブランドはソーシャル メディアにふさわしくない可能性があります。
ソーシャル メディアのコストについて考えてみましょう。コンテンツの作成と管理のためにチーム内の 1 人 (または数人) の席にお金を払う場合でも、代理店に外注する場合でも、ソーシャル メディアでの存在を管理するには投資が必要です。誰も見たくないコンテンツを投稿して宣伝するだけなら、反響室に向かって叫んでいるようなものです。
プレイブック
代わりに、広告をバックエンドに配置して、目的を果たすコンバージョン ファネル内の広告にすることができます。コンテンツを投稿するときは、自分自身に問いかけてください。そのコンテンツを見るために一瞬スクロールを止めますか? 答えが「いいえ」の場合は、投稿しないでください。
ほとんどの場合、チームはこれを理解しています。チームはこれについてアドバイスしますが、過度なブランディングの追加（オーガニック投稿にロゴは不要です。ブランド名とロゴは常にアカウント名に表示されます）や、販売促進を強化したり、投稿にテキストを追加したりすることへのプレッシャーに直面します。
ソーシャル メディアを利用する場合は、チームを信頼して本物のコンテンツを作成してください。
最も優れたソーシャル メディア アカウントのいくつかは、マーケティング承認フローとは独立して運営されており、チームは定義された境界内で作業しながらも、反応的であることや、ブランドがソーシャル メディアでどのように実現されるかを概説したプレイブックに従うことで、面白さを保っています。
コンテンツの乱立
あなたのブランドがソーシャル スペースで価値を付加することに注力していない場合、またはそれを正しく実行することに注力していない場合、投稿を停止して非アクティブに見えたり、誰にも見られないコンテンツを作り続けることになります。
すべてのマーケティング担当者が自問すべき質問: ソーシャル メディアで何をしているのか? それをきちんと実行するためにはどうすればよいのか?
ブランドは、明確な目的がなければソーシャル メディアを利用する義務を感じるべきではありません。管理が不十分なソーシャル メディアよりも、何もしないほうがましです。目標の定義、質の高いコンテンツの作成、代替マーケティング戦略の検討に重点を置きましょう。
戦略的な決定を下すことで、ブランドは長期的な成功を達成し、良い評判を維持することができます。
ブレイデン・スマルダーズはデジタル部門の責任者です。 ラケットクラブ彼は、最新のデジタル マーケティング戦術を通じて、ブランドが視聴者とコミュニケーションを取り、共感を呼ぶユニークで効果的なコンテンツを作成することに情熱を注いでいます。
#ちっすべてのブランドがソーシャルメディアを利用する必要はない