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2024-08-21 14:00:00
保険会社の保険金請求処理の問題、不動産ブームによる投資家のリスク 民間市場 金融セクターによる人工知能の利用は、今後1年以降、企業監視機関の重点分野の一つとなるだろう。
中 保険料の高騰 オーストラリア証券投資委員会（ASIC）は、自動車保険と住宅保険の分野で顧客からの苦情が多発していることを受け、新たな企業計画で同業界を精査することを明言した。
2022年にニューサウスウェールズ州リズモアを含む東海岸で発生した洪水は、米国史上最も高額な保険被害となった。クレジット： エリーゼ・ダーウィン
この計画では、ASICが戦略的優先事項をどのように方向付けるかについて新たな詳細が示されており、「保険の不正行為に対する対策」が重点分野となるとしている。
「我々は、請求処理、特に住宅保険請求に関して、保険会社に対して措置を講じる」とASICは木曜日に発表される計画の中で述べている。
2022年の東海岸の洪水が保険業界の混乱を引き起こしたため、保険会社は近年議会の調査に直面している。 顧客からの苦情の波 そして業界は、国の歴史上最も高額な保険事故に対処するために奔走した。
オーストラリア金融苦情処理機構は今月、損害保険に関する苦情が過去最高を記録し、6月までの1年間で4％増加したと発表した。前年は50％増加していた。保険会社はシステム、プロセス、リソースの欠陥を認め、改善を約束している。ASICは、保険会社の請求処理の改善への取り組みも検討していると述べた。
ASICのジョー・ロンゴ委員長が発表した計画では、より多くの投資家が上場されていない債券や株式のより高い利回りを追い求める中、監督機関が民間市場の急成長に重点を置いていることも改めて強調された。
ASICは、民間市場の成長と公的市場の効率性と健全性への影響について調査を開始すると述べた。民間信用ファンドは、銀行からの借り入れが難しい企業に投資家が融資することを可能にする。投資家には高い利回りが提供されるが、リスクと透明性に関する疑問も生じている。
ロンゴ氏は、ASIC の企業計画には、市場と製品全体にわたって一貫性と透明性を推進するという新たな戦略的優先事項が含まれていると指摘した。
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