ニューサウスウェールズ州首相の発言にもかかわらず、労働者をオフィスに戻しても生産性は上がらないかもしれない

ニューサウスウェールズ州首相のクリス・ミンズ氏は、「主に認可されたオフィスで働く」という指示を発表し、海外の調査では人々が 生産性が低い 在宅勤務のとき。

「メンターシップが低下している。共同の使命感も薄れている」と同氏は言う。「これは公務員の文化を築くことに関することだ」

パンデミックが始まって以来、在宅勤務の影響を調べてきましたが、私は納得していません。

私はシドニー大学ビジネススクールの運輸・物流研究研究所の同僚とともに、在宅勤務の発生率の変化とパフォーマンスとの関係を監視してきました。 パンデミックが始まって以来。

在宅勤務はより多くの仕事を意味する

在宅勤務を導入した労働者は、通勤時間がなくなることで節約した時間の約3分の1を追加の無給労働に費やしていることが分かりました。

在宅勤務を始めた労働者に、この新しい制度が生産性にどのような影響を与えたかを尋ねたところ、悪化したという回答よりも、向上したという回答の方が多かった。

約5人に1人が「生産性が大幅に向上した」と答えた。「生産性が大幅に低下した」と答えたのは30人に1人だけだった。

興味深いことに、在宅勤務を始めた従業員の生産性が向上したか低下したかについて雇用主に同じ質問をしたところ、答えはほぼ同じでした。

約5人に1人が、この変更により従業員の生産性が「大幅に向上」したと答えた。約20人に1人が「生産性が大幅に低下」したと答えた。

私たちの調査結果は国際的な証拠と一致しています。

あ スタンフォード大学の研究 米国では、パンデミック中に在宅勤務をすることで生産性が5%向上したことが判明しました。

従来の生産性指標では通勤時間の節約が考慮されていなかったため、生産性向上の成果の多くは表れなかったことがわかった。

別の調査では、フォーチュン500企業のリモートコールセンターとオンサイトコールセンターの生産性を評価しました。在宅勤務により生産性が 8%。

北米、ヨーロッパ、中東からの電子メールのメタデータを分析する別の研究では、一人当たりの会議の数は増加しているが、会議の平均時間は減少しており、その結果、 1日あたりの会議に費やす時間が減る。

私たち自身の研究により、対面での接触はある程度重要だが、社会的交流、指導、アイデアの共有を促進するには週に 2 ～ 3 日あれば十分だということがわかっています。

オーストラリアでは、 生産性委員会 労働条件をコントロールすることが生産性にとって重要であることがわかった。

それは次のように観察した。

[…] 在宅勤務者は、自分の時間をより適切に管理でき、より良いワークライフバランスを享受できるため、生産性が向上する可能性があります。

そして、労働者と仕事のより良いマッチングが重要であると認識した。

企業は、より生産性の高い、より大きな労働力のプールを活用できるようになります。厳密には生産性への影響ではありませんが、パンデミック中に在宅勤務をしている労働者は、より長い時間働くことがわかっています。

私たちの研究は、通勤しないことで節約した時間を労働者がどう使うかについて新たな証拠を示しています。

私たちの調査に参加した労働者によると、その時間の最大の使い方（その時間のほぼ3分の1）は、雇用主のための無給の追加労働でした。

追加の有給労働（主な雇用主のためかどうかに関係なく）がまたかなりの時間を費やし、家事は時間の約4分の1を占めました。

2022年9月にシドニー大都市圏で在宅勤務によって節約された通勤時間の平均は週9.4時間でした。これは、追加の有給および無給の労働に費やされた余分な時間が相当なものであったことを示しています。

生産性の評価ではこれを考慮することが重要です。

オフィスへの復帰命令の最大の影響が、労働者の時間に対する寛容さを低下させることだとしたら残念なことだ。