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テム事務所は、返金を要求しながら商品を返品しないのになぜ西洋人は無料で商品を受け取るのかと尋ねる中国人サプライヤーに囲まれる

今月初め、数千人の中小企業経営者がオンライン小売大手Temuの広州オフィスを襲撃した。彼らはプラットフォームの罰金や返品ポリシーに抗議し、これらの措置が中小企業を破滅させていると主張した。月曜日、約80人の経営者がTemuの広州本社の30階に集まった。中国のニュースメディアYicaiによると、何人かは同社のオフィスに入ることができたという。TemuはPDDホールディングスの子会社で、同社は国内のオンラインマーケットプレイス「Pinduoduo」も管理している。デモ参加者のほとんどは、中国製品に特化したオンラインマーケットプレイス「Temu」で小規模な企業を運営している。このプラットフォームは、競争力のある価格設定により、西洋市場で大きな人気を博しています。最近 データ これは、アメリカ人の 20% または 5 人に 1 人が毎週 Temu の Web サイトにアクセスしていることを示しています。怒ったサプライヤーがテムのオフィスを襲撃易才は、抗議者が建物内に侵入した後、事務所の業務が停止されたと報じた。しかし、警察が到着するとデモ参加者は解散した。同報道機関はまた、商人たちが会社経営陣と対決しようとしたが、面会の機会を確保できなかったと伝えた。複数の地元報道によると、抗議活動には約300人が集まったが、その多くは建物内に入ることも受付エリアから先に進むこともできなかったという。 ビデオ 微博を含むソーシャルメディアプラットフォームで共有された写真には、建物の外に大勢の人が集まり、スローガンを叫んでいる様子が写っていた。 ビデオクリップ 警備員が近くの通路を封鎖する中、PDDホールディングス事務所の床に座り込んでいる抗議者らを撮影した。Yicai は、7 月 22 日に約 100 人が同様の抗議活動を行い、本社ビルの外で横断幕を掲げたりデモを行ったと報じた。怒りの主たる焦点は、返金要求の処理や顧客苦情への対応に対して小売業者に罰金を課す Temu の方針であった。テム料金が中小企業を苦しめるある商人はこう語った。 サウスチャイナ・モーニング・ポスト 顧客からの返金や苦情で約41万ドルの罰金を科せられ、利益のほとんどを失ったと訴える人もいる。 地元メディア プラットフォームは、顧客が商品を返品しない場合でも返金することが多く、実質的に顧客が商品を無料で保持できるようにしている。テムのポリシーには返品手続きが明記されており、商品の返品なしでの返金には制限があることが明記されている。国営新華社通信傘下の北京発の中国証券報は、商人たちが7月中に広州事務所を約10回訪れ、不満を訴えたと報じた。中国証券報は、抗議活動の参加者の多くは商店ではなく、従業員か抗議活動を支援する個人であると主張する匿名のTemu従業員の主張を報じた。火曜日に発表された声明で、同プラットフォームは商店の罰金で利益を得たという主張を否定した。「罰金が課せられた場合、その収益は消費者に還元される」とテムは述べた。ビジネス・インサイダーへの声明で、テムは最近の抗議活動を認め、影響を受けた商店と協力して解決策を見つけるために熱心に取り組んでいることを示した。「最近、一団の商人が広州にあるテム・ロジスティクスの関連会社の事務所に集まった」と声明は述べ、そのグループには「約12人の商人が含まれていた」と指摘した。「彼らは、製品の品質とコンプライアンスに関するアフターサービスの問題をテムが処理した方法に不満を抱いており、数百万元相当の金額を争っている」と声明は続けた。「これらの販売業者は、販売契約書に記載されている通常の仲裁や法的手段を通じて紛争を解決することを拒否している。」財政的負担:サプライヤーの反撃中国のソーシャルメディアプラットフォームでは、国内の商人を搾取しているとみなされる西洋の消費者に対する憤りが急増している。河北省在住のブロガー 書きました「外国人は中国の商人から商品を購入し、商品を受け取り、お金を一切使わずに済む」「実質的に、ゼロドル購入の慣行が米国からこちらに移され、中国企業は外国人に商品を無料で提供することとなった」と別のブロガーは述べた。 叫んだ 中国は社会主義体制と厳格な企業監視を行っているにもかかわらず、多くの企業が資本主義国の企業よりも資本主義的な慣行を行っている。Temuの世界的な拡大はPDDホールディングスのパンデミック後の成功に大きく貢献し、Pinduoduoの株価を2022年5月の安値31ドルから今年5月までに最高値159ドルまで押し上げた。PDDホールディングスの堅調な財務実績は、中国がゼロコロナ政策から脱却する中で消費者支出の低迷に悩まされてきた地元の電子商取引のライバルであるアリババやJD.comとは対照的だ。大手オンラインストアのTemuは、自社サイトで商品を販売する販売業者と争っている。販売業者は、顧客が商品を返品するとTemuが高額な料金を請求するため、非常に怒っており、大きな争いになっている。 不思議に思う Temu は安全に買い物ができる場所なのか、それとも詐欺なのか。 #テム事務所は返金を要求しながら商品を返品しないのになぜ西洋人は無料で商品を受け取るのかと尋ねる中国人サプライヤーに囲まれる

テム事務所は、返金を要求しながら商品を返品しないのになぜ西洋人は無料で商品を受け取るのかと尋ねる中国人サプライヤーに囲まれる

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2024-08-08 09:53:21

今月初め、数千人の中小企業経営者がオンライン小売大手Temuの広州オフィスを襲撃した。彼らはプラットフォームの罰金や返品ポリシーに抗議し、これらの措置が中小企業を破滅させていると主張した。

月曜日、約80人の経営者がTemuの広州本社の30階に集まった。中国のニュースメディアYicaiによると、何人かは同社のオフィスに入ることができたという。

TemuはPDDホールディングスの子会社で、同社は国内のオンラインマーケットプレイス「Pinduoduo」も管理している。デモ参加者のほとんどは、中国製品に特化したオンラインマーケットプレイス「Temu」で小規模な企業を運営している。

このプラットフォームは、競争力のある価格設定により、西洋市場で大きな人気を博しています。最近 データ これは、アメリカ人の 20% または 5 人に 1 人が毎週 Temu の Web サイトにアクセスしていることを示しています。

怒ったサプライヤーがテムのオフィスを襲撃

易才は、抗議者が建物内に侵入した後、事務所の業務が停止されたと報じた。しかし、警察が到着するとデモ参加者は解散した。同報道機関はまた、商人たちが会社経営陣と対決しようとしたが、面会の機会を確保できなかったと伝えた。

複数の地元報道によると、抗議活動には約300人が集まったが、その多くは建物内に入ることも受付エリアから先に進むこともできなかったという。