アドビ は最近、新しいクラウド アプリケーションを立ち上げ、B2B マーケティングの世界に大きく飛躍しました。生成人工知能。 版 B2B ジャーニーオプティマイザー 営業およびマーケティング チームが見込み客や潜在顧客とやり取りする方法を変革することを約束します。 アドビは、このツールを使用して、マーケティング担当者が市場セグメントを特定し、マーケティング キャンペーンのさまざまな要素を作成できるよう支援することに重点を置いている Salesforce、SAP、Klaviyo などの企業と競合しています。
Journey Optimizer B2B Edition の仕組み
AI によるパーソナライゼーションの向上
の主な魅力の 1 つは、Adobe Journey Optimizer それは、見込み客企業内のさまざまなターゲット層に応じてコンテンツや販売提案をパーソナライズできることです。 そのため、副社長は特定の懸念事項に合わせた情報を受け取り、エンドユーザーは別のメッセージを受け取ることができます。
顧客視点の統一
このアプリケーションはブランドに以下を提供します 顧客に対する統一されたビュー Adobe Experience プラットフォームを介してすべてのチャネルで利用できます。 これは、顧客情報が一貫した方法で整理され、パーソナライズされた効率的なアプローチを促進する購入グループの作成に役立ちます。
AI資産の統合による効率の向上
Journey Optimizer を使用すると、マーケティング チームは統合できます AI資産 から来た人たちのようにアドビ ファイアフライ または アドビエクスペリエンスマネージャー ライブラリに直接アクセスできます。 これにより、カスタム テンプレートの作成が大幅に高速化され、契約更新などの重要なイベント中のリアルタイムのやり取りが最適化されます。
の 正確なコスト Journey Optimizer B2B の使用は、各顧客の特定のニーズに応じて異なるため、依然として不透明です。
アドビにおける AI の使用をめぐる論争
AI の利用拡大に向けたこの進化は有望に思えますが、Adobe は特定の論争を避けていません。 あ 最近の事件で懸念が生じた 同社がユーザーを監視し、そのコンテンツを自社の AI モデルのトレーニングに使用している可能性について。 アドビは、これらのポリシーは長期間にわたって実施されており、同社はユーザーのローカルサーバーに保存されている素材にアクセスしたり、それらの素材を使用したりすることはないと回答しました。
市場の見通しと現実
今後のイベントや取り組み
ビジネス領域における AI の影響をより深く理解し、調査するには、 アドビ 業界リーダーに参加を呼びかけます。 AI インパクト ツアー、ネットワーキング、示唆に富むディスカッション、専門分野における AI の将来に関する貴重な洞察に焦点を当てたイベント シリーズです。
課題にもかかわらず進化を続ける
アドビは、イノベーションとプライバシー基準への準拠の間の微妙なバランスを維持しながら、AI モデルの統合を推進し続けています。 新たな戦略的パートナーシップと先進技術ソリューションの組み合わせにより、B2B マーケティング市場における同社の地位は強化されますが、新たな懸念事項に対処するには定期的な調整が必要です。
アドビは、人工知能によってもたらされる倫理的課題に慎重に対処しながら、デジタル マーケティングの革新的リーダーとしての評判を確固たるものにしています。
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