司法省は金曜日、TikTokが児童オンラインプライバシー法に違反し、別の連邦機関と合意した和解に違反したとして同社を提訴した。
連邦取引委員会と共同でカリフォルニア州連邦裁判所に提出されたこの訴状は、米国とこの大手ソーシャルメディア企業が、TikTokが米国で今後も運営されるかどうか、またどのように運営されるかを決定する新たな法廷闘争に巻き込まれている最中に提出された。
最新の訴訟は、若者の間で人気のトレンドセッタープラットフォームTikTokと、中国に拠点を置く親会社ByteDanceが、子供向けアプリやウェブサイトが13歳未満の子供の個人情報を収集する前に保護者の同意を得ることを義務付ける連邦法に違反したという申し立てに焦点を当てている。また、両社は子供のアカウント削除を求める保護者の要請を尊重せず、アカウントが13歳未満の子供のものであることを知っていても削除しないことを選択したとも主張している。
「この措置は、大規模な犯罪を繰り返し犯している被告らが、親の同意や管理なしに幼い子供の個人情報を収集し、使用するのを防ぐために必要である」 ブライアン・M・ボイントン司法省民事局長は声明で述べた。
TikTokは、これらの申し立てには同意できないとし、「その多くは、事実に反する、あるいはすでに対処済みの過去の出来事や慣行に関するものだ」と述べた。
「当社は厳格な安全対策を講じて年齢相応の体験を提供し、未成年と疑われるユーザーを積極的に排除し、デフォルトのスクリーンタイム制限、ファミリーペアリング、未成年者向けの追加のプライバシー保護などの機能を自主的に導入しました」と同社は声明で述べた。
2019年、連邦政府はMusical.lyを提訴し、同社が13歳未満の児童の個人情報の収集と使用について保護者に通知しなかったことで児童オンラインプライバシー保護法（COPPA）に違反したと主張した。
同年、2017年にバイトダンスに買収され、TikTokと合併したMusical.lyは、これらの申し立てを解決するために570万ドルを支払うことに同意した。両社はまた、COPPAに従うよう命じる裁判所命令の対象となったが、政府はそれが履行されていないと主張している。
訴状の中で、司法省とFTCは、TikTokが故意に子供にアカウント作成を許可し、親に通知することなく個人情報を保持していたと主張している。この慣行は、13歳未満の子供向けのTikTokバージョンである「キッズモード」で作成されたアカウントにも及んでいる。この機能では、ユーザーは動画を視聴できるが、コンテンツのアップロードは禁止されている。
両当局は、収集された情報にはアプリ上でのアクティビティや、ユーザープロフィールの作成に使用されたその他の識別子が含まれていたと主張している。また、TikTokがMetaのFacebookや分析会社AppsFlyerなどの他の企業とデータを共有し、「キッズモード」のユーザーに同プラットフォームの利用を増やすよう説得していると非難しており、TikTokはこの行為を「活動量の少ないユーザーを再ターゲットする」行為と呼んでいる。
訴状によると、TikTokは第三者サービスの認証情報を使用することで、年齢を明かしたり親の承認を得たりすることなく子供がアカウントを作成できるようにしていた。当局はこれを「年齢不明」アカウントに分類しており、当局によるとその数は数百万に上っているという。
連邦当局は、親が子供のアカウントの一部を発見し、削除を求めたところ、TikTokはアカウントを無効化するために複雑な手続きを要求し、要求を尊重しないことが多かったと述べた。
政府は全体として、TikTok が不十分なポリシーを採用しており、アプリ上で子供のアカウントが急増するのを防ぐことができず、同社がこの問題を真剣に受け止めていないと指摘した。苦情によると、少なくとも 2019 年以降の一部の期間において、TikTok の人間のモデレーターは、子供のアカウントの可能性があるとフラグが付けられたアカウントを審査するのに平均 5 ～ 7 秒を費やしていたという。また、TikTok と ByteDance は子供のアカウントを特定して削除できる技術を持っているが、そのためには使用していないとも述べた。
訴状によると、この違反行為により、13歳未満の何百万人もの子供たちが通常のTikTokアプリを使用し、大人と交流したり、成人向けコンテンツにアクセスしたりできるようになったという。
3月に関係者はAP通信に対し、FTCの調査では、TikTokが中国の個人が米国のユーザーデータにアクセスできないようにすることで「不公正で欺瞞的な」商慣行を禁止する連邦法の一部に違反したかどうかも調べていると語っていた。
これらの申し立ては訴状には含まれておらず、訴状では裁判所に両社に罰金を科し、将来の違反を防ぐための仮差し止め命令を出すよう求めている。
他のソーシャルメディア企業も、子どものデータの取り扱い方をめぐって非難を浴びている。
2019年、グーグルとユーチューブは、人気動画サイトが親の同意なく子供の個人情報を違法に収集していたという疑惑を解決するため、1億7000万ドルの罰金を支払うことに合意した。
そして昨年秋、米国の数十の州が、フェイスブックとインスタグラムを所有するメタ・プラットフォームズ社を、子供たちをプラットフォーム中毒にさせるインスタグラムとフェイスブックの機能を故意に意図的に設計することで若者に害を与え、若者の精神衛生危機を助長したとして訴えた。33州が起こした訴訟では、メタがCOPPAに違反して、親の同意なしに13歳未満の子供のデータを日常的に収集していると主張している。9人の司法長官もそれぞれの州で訴訟を起こしており、訴訟を起こした州はワシントンDCを含めて合計41州となった。
この物語はもともと AP通信。
#米司法省子供のデータとプライバシーをめぐりTikTokを提訴