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2024-07-29 14:19:00
コークに拠点を置く顧客サービス会社は、来年初めまでに全国で200人以上の新規スタッフを雇用する計画を発表した。
昨年、フロリダを拠点とする顧客サービスソリューション企業である ResultsCX は、20 年以上前に設立され、コークと全国で 160 人の従業員を雇用していた Zevas Communications を買収しました。
この買収後、ResultsCX はコークの従業員数を倍増させることを約束し、過去 1 年間でアイルランドの金融テクノロジー (フィンテック) 部門で約 150 件の新規販売職を創出しました。
現在、モナハンロードのクリーブビジネスパークにコークオフィスを構える同社は、2025年初頭までにさらに200人以上の雇用を創出する予定であると発表した。
仕事はアイルランド全土でリモートベースで行われます。
全世界で23,000人以上の従業員を擁し、75以上のフォーチュン100社およびフォーチュン500社ブランドにサービスを提供するResultsCXは、今年初め、英国を拠点とする顧客サービス会社Huntswoodを買収し、欧州事業のさらなる拡大を発表した。
アイルランド進出1周年を記念して、ResultsCXは最近、アイルランドのEU委員に指名された元財務大臣マイケル・マクグラス氏をコークのオフィスに迎えました。
マクグラス氏は訪問中に、アイルランドでの同社の初年度の事業を祝福し、大きな成長とさらなる雇用機会の見通しが示されたと述べた。
「リザルツCXのような世界的リーダーが、アイルランドの有能な労働力だけでなく、豊富な成長機会の可能性も認識していることは、非常に喜ばしいことです」とマクグラス氏は語った。
「当社はすでにこの地域に非常に重要な経済的貢献を果たしており、その結果、地域社会の強化にも役立っています」と、リザルツCXの英国および欧州担当マネージングディレクター、シッダールト・パラシャール氏は、同社はアイルランドの従業員のスキルと献身に感銘を受けたと語った。
「アイルランド政府と国民の温かい歓迎に感謝する」と彼は述べた。
「約 150 のデジタル セールス職を創出した成功を基に、現在はスペイン語、ドイツ語、フランス語の多言語職を導入することで、さらなる拡大に注力しています。
「この多様性により、業界全体で優秀な人材を引き付け、優れた顧客サービスを提供する当社の能力がさらに高まります」。ResultsCXのCEO兼マネージングディレクターであるラジェッシュ・スブラマニアム氏は、欧州、中東、アフリカ（EMEA）は同社にとって戦略的に重要であると語った。
「英国とアイルランド全土で3,000人以上の雇用を創出してきた当社は、欧州の大手多国籍企業の急速な成長を促進することに尽力しています」とスブラマニアム氏は述べた。
「当社は、顧客のイノベーションと成長を促進するフィンテックサービスの卓越したセンターを構築しています。
「当社は、EMEA 地域における金融サービス、保険、エネルギー、公共事業の専門知識を活用し、顧客体験の向上に尽力しています。」
#コークに拠点を置く企業は2025年に200人の従業員を雇用する予定