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2024-07-26 20:12:00
ウィニペグの高齢者は6桁の水道料金に苦しんでいる。
ドロシー・マーティンさんの通常の水道料金は約 118 ドルです。チャールズウッド在住のこの高齢者と息子のティムさんは、今週彼女が浴びせられた水道料金の額が信じられませんでした。
「請求書にこれほど法外な金額が書いてあるのを見て本当にショックを受けた」とティム・マーティンさんは語った。
ドロシー・マーティンさんは水道料金の支払いを銀行口座から事前承認してもらっていた。水曜日、ティム・マーティンさんは母親の銀行口座が多額の残高不足になっていることを知らせるメールを受け取った。
「最初に思ったのは、これはフィッシング詐欺の一種だということだった」と彼は語った。
しかし、彼はとにかく調べてみることにした。そしてすぐに、ウィニペグ市からの水道料金146,273.35ドルのせいで、母親の口座が残高不足になっていることを発見した。
「これは250年以上の水道料金に相当します」とティムさんは言う。「彼女の通常の請求額の10万倍以上です。」
さらにティムは、母親が水道・廃棄物管理局から 30 ドルの NSF 料金を請求されていると話した。母親が前回のメーターの読み取り値を提出する際に、単に間違いを犯したのではないかとティムは疑っている。
それでも、これほど多額の資金が引き出されるのを防ぐために、市側で警告が出されなかったのはなぜかと疑問を呈している。
「個人口座の 146,000 ドルの請求書の処理が NSF にならないと誰が予想するでしょうか」とティムは言いました。
ウィニペグ市の広報担当者は声明の中で、このような状況に備えて対策を講じていると述べた。
「請求額が過去の使用量から推測される額よりも高額と思われる場合、請求前に電話と郵便で顧客に連絡します」と広報担当者は述べた。「予想よりも高額な請求額は、水漏れの兆候か、単にメーターの読み取り値に誤りがある可能性があります。そのため、顧客が水道メーターの読み方を知り、正確な読み取り値を定期的に提出することが重要です。」
新しい技術により、将来的にはこのような高額な料金の衝撃を防ぐことができるかもしれない。市は、請求時期よりずっと前に住宅所有者に問題を知らせ、見積もりや家庭での測定を不要にするスマートメーターの導入を進めている。
「これはシステムにとって素晴らしい進歩のように思えます。なぜなら、人間である以上、間違いを犯しやすいことは誰もが知っているからです」とティム氏は語った。
請求書がどうなるかは不明だが、ティム氏はCTVニュースに対し、銀行はその請求を取り消したと語った。
#ウィニペグの高齢者の水道料金は14万6000ドルに達する