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2024-07-18 14:22:09
昨年の広告に関する苦情の5分の1は、ソーシャルメディアのインフルエンサーによる広告に関連していた。
広告基準局は2023年の年次報告書を発表し、昨年は1,134件の広告に関して1,402件の苦情を受けたことを明らかにした。
報告書によると、苦情のうち279件はソーシャルメディアのインフルエンサーによる広告に関するもので、そのうち34%は 2023年10月に競争・消費者保護委員会（CCPC）とインフルエンサーマーケティングに関する共同ガイダンスを開始する。
ソーシャルメディアインフルエンサーの苦情報告フォームは2023年11月に開始され、年末までに約300人のソーシャルメディアインフルエンサーによるコンテンツに関する903件の通知が提出されました。
受け取った通知のうち、最も多かったのは「ラベル/ハッシュタグが見つからない」というものであり、次いで「ラベル/ハッシュタグが表示されない、またはコンテンツの先頭にない」および「ラベル/ハッシュタグが間違っている」というものでした。
昨年受け取った苦情の総数は1,402件で、2022年と比較して18%増加しました。
報告書によると、2023年に寄せられた苦情の68％は広告が誤解を招くものであったという理由で、8％は広告が不快なものであったという理由で寄せられた。
デジタルメディアからの苦情件数が最も多く、全苦情の半数以上を占めた一方、放送メディア（テレビとラジオを合わせた）は26％、屋外メディアは4％であった。
「2023年、我々はCoimisiún na Meánを含む主要組織と提携し、来年の覚書と共同プロジェクトの計画に重点を置き、新しい放送・オンラインメディア規制当局との提携計画を円滑に進めてきました」と広告基準局の最高経営責任者オーラ・トゥーミー氏は述べた。
「さらに、私たちは広告における『無制限』というフレーズの使用に関して、州主導の携帯電話およびブロードバンドタスクフォースに貢献しました」と彼女は付け加えた。
「今後、当社は苦情管理業務を合理化し、サービス提案のあらゆる分野にリソースを配分できるようにして、高い広告基準の維持への貢献を維持できるようにしていきます」とトゥーミー氏は述べた。
#2023年の広告苦情の20はインフルエンサー関連