科学＆テクノロジー

サックス・オンラインのCEO、アマゾンがニーマンとの「将来を見据えた」取引を支援すると発言

米国の二大高級百貨店チェーンが合併し、業界が直面する苦境を打破するためにアマゾンとセールスフォース・ドットコムの技術専門知識に一部頼ることになる。オンライン大手の両社は、サックス・フィフス・アベニューがライバルのニーマン・マーカス（バーグドルフ・グッドマンの親会社でもある）を26億5000万ドルで買収して設立される新会社の少数株を取得する計画だ。「サックスやニーマンズ、バーグドルフのようなブランドを将来にわたって確実に維持するにはどうすればよいか。それはテクノロジーを通じて実現できる」と、サックス・フィフス・アベニューのオンライン事業の最高経営責任者、マーク・メトリック氏はインタビューで語った。これには、顧客に関する質の高いデータを収集し、それを効果的に分析してオンラインでよりパーソナライズされた選択肢を提供することや、消費者が買い物をしやすいように物流を改善することなどが含まれる。「それがこれらの企業が我々に協力してくれることだ」とメトリック氏は語った。同氏はこれらの企業の少数株の価値を明らかにすることを拒否した。サックスとニーマンは、長年両ブランドで買い物をしてきた顧客とのつながりを含め、この提携に高級品のノウハウをもたらす。「私たちは顧客をどう扱うかを知っている。私たちは実店舗を持っており、それは常に高級品エコシステムの重要な一部となるだろう」と、買収完了後に合併会社サックス・グローバルのCEOに就任する予定のメトリック氏は述べた。彼は閉鎖の期限については明らかにしなかった。サックス・フィフス・アベニューの所有者であるハドソンズ・ベイ社は、買収によって合併後の会社はベンダーとの交渉力が高まり、サプライチェーンやその他の共通コストが削減されるだろうと期待している。また、ショッピングがますますオンライン化していく中で、アマゾンとセールスフォースのおかげでデータと物流の能力も向上するだろう。米国の百貨店は何年も苦戦しており、ここ数カ月は生き残るための最善の方法を熟考している百貨店が増えている。ノードストロームの創業者一族は、同社を非公開化することを検討していると述べている。メイシーズのトニー・スプリング最高経営責任者（CEO）は、物言う投資家の要求に応えるため、再建計画を発表している。アナリストらは、連邦取引委員会が最近、合併訴訟を提起する件数が増加していることを指摘し、サックスとニーマンの取引が規制当局による独占禁止法の監視を招くと予想していると述べた。「FTCがこれから進める手続きを尊重せざるを得ない」とメトリック氏は語った。サックス・グローバルは、商品の検索を容易にし、各買い物客に合わせた商品提供を行うなど、ブランドのウェブサイトを改善する計画で、店舗への投資も行う。「消費者として、あなたは勝利することになる」と同氏は付け加えた。メトリック氏は、サックスが店舗を閉鎖したり従業員を解雇したりする計画があるかどうかについて、詳細を明らかにすることを拒否した。「これは成長のための組み合わせです」と彼は言った。「縮小のためのものではありません。」サックス・グローバルは、既存店舗にニーマン・マーカスとバーグドルフ・グッドマンの名称を残す計画だ。これは、ダラスのような都市の消費者にとってニーマンが重要な存在であることの表れだ。ダラスでは1907年にこの百貨店が設立され、半世紀以上にわたってマーカス家によって経営されてきた。これはまた、2006年にメイシーズが地元の人気店であるマーシャルフィールドの名称を変更した際に地元住民が憤慨したシカゴのフラストレーションと郷愁から学んだ教訓を認めるものでもある。「ニーマン・マーカスで何を変えるかが問題なのではありません」とメトリック氏は語った。「ニーマン・マーカスで何を変えないかが問題なのです」ジャネット・ニューマンもっと詳しく知る：サックス、ニーマン・マーカス、アマゾンはアメリカの百貨店を救えるか？アマゾンとセールスフォースの関与による、アメリカ最大の百貨店2社の26億5000万ドルの合併は、規模とテクノロジーによって衰退中のビジネスモデルに新たな息吹を吹き込むことができるという賭けだ。 #サックスオンラインのCEOアマゾンがニーマンとの将来を見据えた取引を支援すると発言