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2024-07-04 15:22:14
北部の観光産業は、再び見通しがやや悪化していると評価している。コストと人員不足という継続的な問題に加え、経済政策の枠組みについても懸念している。焦点はEUにも当てられている。
北ドイツの観光業界は、再び将来への不安を募らせている。北部商工会議所の新しい観光経済レポートによると、特にホスピタリティ業界では、この春のビジネス状況が昨年の秋よりも大幅に悪化すると予測されている。コストと人員不足という継続的な問題に加え、企業は経済政策の枠組みについても懸念している。
それに応じて、ホスピタリティ業界のビジネス環境指数は10ポイント近く下落して89ポイントとなり、旅行業界では6ポイント近く下落して111ポイントとなった。指数は0から200までの範囲で、業界の雰囲気を反映している。情報によると、北ドイツ商工会議所（IHK）による調査には、観光・旅行業界の約560社が参加した。
企業の3分の1が不利な展開を予想
ホスピタリティ業界では、企業の77%が現在のビジネス状況を良好または満足と評価し、23%が悪いと評価しました。12%はより好ましい展開を期待し、34%はより好ましくない展開を期待しています。ホスピタリティ業界は、エネルギー、食品、原材料の価格(73%)と人件費(70%)を最大のリスクと見ています。これに続いて、経済政策の状況と労働者不足(ともに60%)が続きました。さらに、国内需要は35%で再びより頻繁に言及されました。
旅行業界のムードも若干悪化しているが、全体的には依然として良好だ。コロナ禍の終息に伴う好況の後、旅行代理店やツアーオペレーターのムードは今や満足できるレベルに落ち着いている。現状を悪いと評価したのはわずか14％だった。しかし、ほぼ23％の企業が、前年よりも事業が不利に展開すると予想している。
EUのパッケージ旅行計画が業界を動揺させる
「ヨーロッパレベルで旅行法を改正する提案は、多くの企業に不安を引き起こしている」と、北方商工会議所のベルンハルト・ブロンズ会長は述べた。EU委員会は、パッケージツアーに関する新しい規則を導入したいと考えている。たとえば、主催者が高額な費用を正当化できる場合を除き、デポジットは総額の25％を超えてはならない。提案によると、キャンセルの際にバウチャーを受け取った旅行者には、代金の払い戻しを要求できることを伝えなければならない。バウチャーが期限内に使用されなかった場合は、自動的に払い戻しが行われる。
さらに、旅行業者は航空会社やホテルから7日以内に払い戻しを受け、14日以内に旅行者に返金できるようにする必要がある。商工会議所のブロンズ会長の視点からすると、この提案は実現不可能だ。「ブリュッセルでは、旅行者がさらされるあらゆるリスクに対して旅行業者が責任を負わないように全力を尽くします。」
lno/jlau
#IHK調査観光業界は将来にさらなる懸念を抱いている