1719803568
2024-06-29 10:05:24
テッド・ロスマン | (TNS) Bankrate.com
ロボットにチップを渡しますか？ニューアーク・リバティー国際空港のセルフチェックアウト機でチップを要求されたとき、基本的に私が求められたのはそれでした。冷蔵庫から既製のサンドイッチを選び、セルフサービスキオスクでスキャンすると、画面上にチップのプロンプトが表示されました。
「チップなし」ボタンを押しても罪悪感は微塵も感じなかったが、これはチップの評判を落とす類のことだ。もうひとつのとんでもない例は、自分で摘み取るイチゴ農園を予約しているときにチップを要求されたときだ。このような状況は「チップ・クリープ」の一部とみなされることが多い。
先端クリープとは何ですか? また、なぜそれが増大しているのですか?
チップ・クリープとは、通常とは異なる場所でチップを求められることを指します。近年流行している最も一般的な例はコーヒーショップですが、セルフチェックアウト機や自分で摘むイチゴ農園もこれに当てはまります。
楽しい「チップを渡すように促された最も奇妙な場所はどこですか?Reddit の「チップを要求すべきではない」フォーラムで、私がよく目にするチップの要求について質問します。皮膚科、自動車整備工場、映画館のチケット売り場は、私のお気に入りの 3 つです。どれもかなりやりすぎな気がします。特に医師は、厳しい規制と倫理規定に縛られた高給取りの専門家です。どんな状況でもチップを要求すべきではありません。
チップを要求する手段の急増は、カウンターサービス取引に最も大きな打撃を与えています。こうした環境では、以前はチップを渡すためにわざわざ出向く必要がありました (昔ながらのチップ入れに紙幣や硬貨を入れる)。現在では、多くのコーヒーショップやその他のビジネスで、わざわざチップを渡さないようにしなければなりません。
これは、クレジットカードまたはデビットカードで支払い、レジ係が支払い端末をひっくり返して、15、20、25% のチップ額を提案したときに特に当てはまります。このような設定でチップを払わないのは気まずい場合があり、「罪悪感からチップを払う」ことにつながります。つまり、ボタンを押したのに、押しておけばよかったと思うのです。
インフレが原因でしょうか?
インフレーション 消費者がこうしたやり取りに不満を抱く主な原因は、これです。多くの人は、すでに商品やサービスに多額のお金を払っていると感じており、さらにお金を払うことに不満を抱いています。
しかし、インフレは企業がデジタル技術を導入する理由も説明する。企業は、経費を負担することなく従業員の給与を補う方法を模索している。チップは隠れた追加料金となっている。
調査によると、アメリカ人の10人に6人はチップについて少なくとも1つの否定的な意見を持っている。 バンクレートの2024年チップ文化調査最も多い不満は、企業はチップに頼りすぎるのではなく、従業員にもっと高い給料を支払うべきだというものです (37%)。3分の1以上 (35%) がチップ文化が制御不能になっていると述べており、同様の数 (34%) がチップの事前入力画面に不満を感じています。
常にチップを渡すべき人
素早く料理をテイクアウトする場合と、着席して食事をする場合を区別することが重要です。フルサービスのレストランでは、サービスに対してチップを払うべきです。残念ながら、当社の調査では、少なくとも時々はチップを払わない人が 33% いることが明らかになりました。これには、Z 世代 (18～27 歳) の 65%、ミレニアル世代 (28～43 歳) の 44% という驚くべき数字が含まれています。これは衝撃的な数字であり、給仕のお金を奪っています。
連邦政府のチップ制最低賃金は、1時間当たりわずか2.13ドルです。これは1991年以来変わっていません。典型的なウェイターやウェイトレスは、文字通りチップで生計を立てています。しかし、チップは近年着実に減少しています。
2019年、COVID-19パンデミック前のバンクレートの調査では、着席するレストラン利用者の77%が常にウェイターにチップを渡していた。2021年には75%、2022年には73%に減少した。 以前のBankrate調査昨年はインフレが消費者の財布を大きく圧迫したため、チップの支払いが大幅に減少しました。2023年に常にチップを支払った食事客はわずか65%でした。今年はわずかに増加し、67%となりました。
美容師、理容師、食品配達員、タクシー/ライドシェアの運転手についても同様の状況です。現在、美容師や理容師に常にチップを渡すアメリカ人はわずか55%で、2019年の63%から減少しています。食品配達に常にチップを渡す人はわずか51%（2019年の63%から減少）、タクシーやライドシェアの運転手に常にチップを渡す人は41%（2019年の49%から8ポイント低下）です。
こうした状況ではすべてチップを払うべきです。理想的には請求額の 20% です。フードデリバリーや配車サービスの場合はもう少し少ないかもしれませんが、少なくとも 10 ～ 15% は払ってください。従業員の生活はチップにかかっています。アメリカでは、着席するレストランやヘアサロン、フードデリバリーやライドシェアなどのギグエコノミーサービスを利用する場合、チップは社会契約の一部です。これらのドライバーは通常、ガソリン代や自動車保険を自分で支払い、収入のかなりの割合をチップで稼ぐ独立請負業者です。
チップを省略しても大丈夫な場合
「ミスター・マナーズ」のキャッチフレーズで知られるエチケットの専門家トーマス・ファーリー氏は次のように語った。 インサイドエディション カウンターでの簡単な注文では、バリスタが本当に期待以上のサービスを提供しない限り、通常はチップを払う必要はありません。
「お気に入りのコーヒーショップで、店員があなたの注文を把握していて、バリスタが15分かけて正確に注文通りにコーヒーを淹れてくれるとします。 [right] 「彼らがあなたの名前を知っているなら、その従業員には間違いなくチップを渡す価値がある」とファーリー氏は付け加えた。
ファーリー氏はまた、ほとんどの住宅修理にはチップは不要だと述べている。「配管工のようなサービス専門家の場合、酌量すべき事情があり、早朝に作業に来た場合を除いて、チップを払う必要はないと私は感じています」 彼はCNBCに説明した。「おそらく時間単位で支払うことになるでしょうが、その額はかなり高額になる可能性が高いです。」
結論
チップは面倒で、わかりにくく、議論の的になりがちですが、今後も存在し続けるでしょう。当社の最新の調査では、チップをなくすために価格を高く払ってもよいと答えたアメリカ人はわずか 14% でした。また、テクノロジーの進歩により、企業が販売時点管理プロセスにチップのプロンプトを組み込むことがかつてないほど容易になりました。
次回、簡単なテイクアウトの注文に対してチップを求められたらイライラするかもしれませんが、時にはチップなしボタンを押しても問題ないことを覚えておいてください。ただし、チップが従業員の給料の大部分を占めるような、座って食事をするレストランなどの場所では、必ずチップを払うようにしてください。
____
クレジットカードについてご質問がありますか？ [email protected] 喜んでお手伝いさせていただきます。
___
（Bankrateのオンラインサイトはこちら バンクレート。
©2024 Bankrate.com。Tribune Content Agency, LLC により配信。
#チップを要求された最もクレイジーな場所 #ボルチモアサン