科学＆テクノロジー

マイクロチョイスとゲームがギグワーカーのモチベーションを高める方法

ギグワークがますます普及するにつれ、批評家たちは、労働者保護の欠如から収入の不安定さまで、これらの仕事の大きな問題を声高に訴えてきた。しかし、ギグワークがそんなに悪いのなら、なぜ多くの人がそれをするのだろうか？プラットフォーム企業はその柔軟性を宣伝しているが、著者の 最近の 一連の 記事 筆者は、配車サービス会社でドライバーを務めた自身の経験と、100件を超えるインタビュー、オンライン掲示板のレビューを組み合わせた論文で、事態はもっと複雑であることを示唆している。具体的には、筆者は、ギグワークの既知の落とし穴にもかかわらず、配車サービスのドライバーが仕事に意欲を感じる2つの理由を特定した。第一に、ドライバーはいつ、どこで、どのように働くかについて細かい選択をすることができるため、主体性と充実感を感じられる。第二に、プラットフォームの構造によって職場でのゲームが可能になり（顧客満足度や収益の最大化を動機とするかどうかは別として）、ドライバーが仕事に意味を見出すことにも役立つ。 #マイクロチョイスとゲームがギグワーカーのモチベーションを高める方法