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2024-06-01 08:59:20
ライアンエアーを含むいくつかの格安航空会社は、手荷物料金の「不公平な」料金設定を含む方針を理由にスペインから1億5000万ユーロの罰金を科せられた。
スペイン消費者省は、ライアンエア、ブエリング、ボロテア、イージージェットに対する罰金は「不正行為」によるものだと述べた。
これは初めてのことだ 2014年の欧州司法裁判所の判決手荷物が適切な重量とサイズの要件を満たしている限り、追加料金は発生しないという規定が適用されます。
スペインの航空会社協会、Asociación de Líneas Aéreas（ALA）は、機内持ち込み手荷物の追加料金を禁止するという提案を拒否した。
「乗客が必要なものだけを手配する選択肢を奪うことで、消費者に損害を与えることになる」と同団体は述べた。
「その結果、現在機内に手荷物を持ち込まず、座席の下に手荷物だけを入れて旅行している約5000万人の乗客は、必要不可欠なサービスに対してのみ料金を支払うという恩恵を受けることができず、使わないサービスを購入せざるを得なくなるだろう。」
ライアンエアのボーイング737-800型機の尾翼
旅行エクストラ 編集者のエオガン・コリーはこう語った。 アントン・サヴェージ・ショー ライアンエアーはこれを軽視しないだろう。
「ライアンエアーは、家族が一緒に座るのに料金を請求することはできないし、機内持ち込み手荷物にも料金を請求することはできないと言われている」と彼は語った。
「彼らは最初からヨーロッパ中でこの抵抗に直面していた。彼らは気性が激しく、屈するつもりはなく、控訴するつもりだ。」
コリー氏は、航空会社4社が「団結して控訴する」と信じていると述べた。
「議論は…もしあなたが座りたいなら [together] 数ユーロ余分に支払うことになる」と彼は言った。
「そうしなければ、より安い航空券が手に入る。それが議論だ。」
「彼らに罰を与えているのは消費者団体であり、おそらく今後数年間はそれが続くだろう。」
「ライアンエアにとってスペインは非常に重要な市場であり、同社がそこから手を引くつもりはない」と同氏は付け加えた。
EUの標準化
欧州消費者機構（BEUC）のオーグスティン・レイナ氏は、欧州連合全体で政策を調和させる必要があると述べた。
「これはスペイン当局からの強力かつ歓迎すべきシグナルだ。機内持ち込み手荷物に関する航空会社の不公平な方針は止めるべきだ」と彼は語った。
「消費者が空港に到着すると、航空会社から、手荷物を預けるのに追加料金が必要だと言われたり、荷物が航空会社のサイズ規定に合わないと言われたりすることが非常に多いのです。
「今必要なのは、航空会社が消費者に求めるものを調和させ、航空旅客の体験を円滑にするための、手荷物に関するポリシーのEU全体の基準だ」と彼は付け加えた。
メイン画像: ライアンエア機の頭上棚に手荷物を置く乗客、2019年5月6日。画像: ZUMA Press, Inc. / Alamy
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