どうやって相手を育成するか？

彼の作品の中で「 すべてに対する答えを常に持つ技術 » では、2024 年 6 月 6 日発行予定のコランタン・エベノが、吃音を克服してディベートの副世界チャンピオンになることができたテクニックを紹介しています。 彼は、相手が先天的なものではないことを私たちに示しています…

会話相手について話すとき、私たちはテレビで流されるオチ、つまり的を射た小さな文章を想像することがよくあります。 しかし、人生において、パンチの効いた文章で即座に返答することは、特に仕事や家族の領域において、人間関係を損ない、緊張を生み出す可能性もあります。 しかし、目的は関係を維持することです。 「 私の意見では、「Repartee」は、あらゆる状況から抜け出し、気まずい瞬間を避け、他人を攻撃することなく自分のアイデアをより快適に守ることを可能にする公正な反応です。 »、宣言します コランタン・エヴェノ、ディベートの国際副チャンピオン、レトリックの教師（パリサクレー、ESSECなど）、人前で話すトレーナー、アカウント上のレトリックに関するソーシャルネットワーク上のコンテンツの作成者 希望的観測 』の著者でもあります すべてに対する答えを常に持つ技術 » (Eyrolles 版)。

相手がいないと言う人もいるでしょうが、それが現実です。 誰もが独自の資質を持っています。 しかし、コランタン・エヴェノはその完璧な例です。なぜなら、彼は世界ディベート選手権で輝かしい輝きを放つ前は、吃音が多く、議論にあまり慣れていなかったからです。 人前で話す。 仲間がいるということは何かを構築するものです。

自分の感情から抜け出す

口頭スキルを向上させ、最も適切な応答を見つけるために、レトリックの教師は、まず自分が感じていることや自分との関係から自分自身を抽出するようにアドバイスします。 「 多くの場合、私たちは対話者の意図を解釈し、なぜ彼が私たちにそんなことを言うのかと疑問に思い、気分が悪くなり、どう答えるべきかを探して、少し追い詰められます。 しかし、発言が個人的なものになることはほとんどありません。 純粋な悪意なんて信じない » と彼は指摘する。 相手の言葉をこのように解釈すると、私たちはしばしば自分自身に疑問を抱き、考えて適切な答えを見つけることができなくなります。 しかし、もし誰かが私たちが行った仕事を批判したとしても、それは私たちが悪い専門家であることを意味するのではなく、単にある時点での仕事の遂行が不十分だったということを意味します。

共感を示す

対話者がなぜそのようなことを言っているのかを調べて、それを証明したほうがよいでしょう。感情的共感 （この発言の背後にあるものは何ですか？）と認知的（なぜその人はそう考えるようになったのでしょうか？）。 次に、その人がそのような発言をするに至った理由に答えようとします。

勝利時間

ル・ロベール辞書では、repartee は次のように定義されています。 迅速かつ公正な対応 »。 もっと “ 速いというのは即時という意味ではありません »、コランタン・エヴェノのニュアンス。 2、3秒の沈黙や呼吸をとることは可能です。 それは瞬時で、ほとんど知覚できないほどであり、応答しなければならない瞬間に自分の感情をコントロールし、それをするかどうかを選択し、そうする場合は言葉を見つけることができます。 常に時間を節約するために、対話者の質問に対して感謝したり、言い換えたり、さらには「」と褒めることもできます。 良い質問です »… 控えめに使用すると、これらの小さな文が興味深いものになることがあります。

対話者に応じて議論の対象を絞る

これに答えるために、私たちは自分の目に最も強い議論を探す傾向があるかもしれません。 しかし、レトリックの教師は、対話者に最も影響を与える議論を探すことを勧めています。 たとえば、チームの管理方法を変更するプロジェクトを弁護しなければならない場合、生産性の向上や職場のストレスの軽減などについて彼に話すことができます…重要なのは、対話者が最も興味を示すものを見つけることです。 彼が感情的な議論を展開した場合、それが彼の心を打つものであるため、私たちはこの理由で彼に応答することにもっと興味を持つでしょう。 彼が結果に対してより敏感であれば、私たちはこの側面などに反発します。

自虐的な言葉を賢く使う

上下関係のない相手の前であれば、不均衡を強調して自分自身の信用を傷つけないよう、攻撃に直面したときに自虐的な態度を示すことが賢明な場合もあります。 「 私たちは、自分自身を攻撃している人を攻撃し続けるつもりはありませんし、それを笑い飛ばすつもりもありません。 」とコランタン・エヴェノ氏が分析する。 傲慢な人だと思われないように、単純で第二級の傲慢の一形態であるエゴトリップに頼ることもできます。 「 メディアでは、PSGでプレーしたスウェーデンのサッカー選手、ズラタン・イブラヒモヴィッチがそれをしたと報じられている。 少し疲れていて回復に苦労していると伝えると、「ライオンは人間のように回復しません」と答えました。 ただし、ユーモアのタッチを残し、必要に応じて明確にする必要があります » とコランタン・エヴェノは付け加えた。 対話者を不快にさせ、悪い状況から抜け出すために、無理解のふりをすることも可能です。

批判への返答

たとえば、チームに任務を課せられ、N+1 からみんなの前で批判された場合、その理由が根拠のないものである場合は、全員の前で恥をかくことを避けるために、内輪で話し合ったほうがよいでしょう。 そうなると彼は信頼を失い、誰にとってもプラスにはなりません。 批判が正当であれば、コランタン・エヴェノは、客観的な正当化を求めることを奨励しています。 この件に関しては困難があるかもしれないことは十分承知しています。 何が悪かったのか？ 何を別の方法で行うべきでしょうか? 」。 これによりエスカレーションを回避し、建設的な議論につながります。

就職面接または年次評価: 相手への感謝の気持ちをアピールする

相手の感覚を持つことは、特に専門的な面接の際に、自分の背景や性格を強調するのにも役立ちます。 就職面接を予測して準備することができます。 私たちは最も敏感なポイント、つまり影響を受ける危険性のあるポイントを知っています。 タックル 」。 たとえば、物事のドラマ性を取り除いたり、快適で自信を持っていることを示したりするために、ちょっとしたユーモアを使うことで標準的な反応を返すことができます。

「」として知られるテクニック 引き出し » 実際には、尋ねられる可能性のある質問に応じていくつかの可能な答えを用意し、最も賢明な答えを導き出すことから成ります。 「 また、単なる短い文ではなく、自分の発言を素早く構成する方法を知っておくことも役立ちます。 あらゆる主題に対するあらゆるタイプの応答に適しています。 私は AEI フレームワークをよく使用します。主張し、説明し、図解します。 質問されたらすぐに自分の考えを一文で述べ、冷静に説明してから図解します。 自分の考えや言葉に迷わないようにしてくれる » とコランタン・エヴェノは打ち明ける。 面接でも言葉を組み立てるための実用的なヒント。自分を表現し、自分の考えを前に出す方法を知っていることを示すことで、違いを生み出します。

起業家精神: 投資家を説得する

あなたは起業家であり、そうしなければなりません プロジェクトを売り込む 投資家の前で？ プレゼンテーションの最後に、質問専用のセクションが設けられる場合があります。 あなたの目の前にいる人々のタイプと彼らの興味に注意を払ってください。 これらがより財務的に投資する投資家である場合は、経済、事業計画、ビジネスモデルなどに関連した議論を行う方が良いでしょう。 プロジェクトの構築を手伝ってくれるビジネスエンジェルの質問である場合は、プロジェクトの興味や機能について答える方が良いでしょう…また、対話者の主題の知識レベルに適応する必要がありますそして、答えを普及させたり、逆に技術的な部分に踏み込んだりして、答えを調整します。

ここでも、AEI フレームワークなどに従って、質問の種類を予測し、考えられる回答を準備します。 「 各プロジェクトには弱点があるため、事前に議論を準備しておくことをお勧めします。 特定の人のリピーターを見ると、天才のように見えます。 しかし、何度か見てみると、目立つのは同じ引き出しであることが多いことがわかります。 » とコランタン・エヴェノ氏は説明する。 自分の最高のセリフを詰め込むかどうかはあなた次第です。

ドロシー・ブランシェトン