「チャットボットは私の人生を変えました」

私たちの多くにとって、AI チャットボットは単に興味深い目新しいものに過ぎないかもしれませんが、一部の人々にとっては変革をもたらすものであることが証明されています。

ノースヨークシャー出身のヤスミン・シャヒーン・ザファーさんは、 失読症、 運動障害、 注意欠陥多動性障害（注意欠陥多動性障害）。

こうした症状のせいで、彼女は筆記課題に苦労していました。そんなとき、AI が彼女の人生に登場しました。

「私が [popular AI chatbot] 「ジャスパーと出会って、私の人生は変わりました」と、資格を持った心理療法士のシャヒーン・ザファーさんは言う。「ジャスパーは私の友達になったんです。」

彼女は、最近出版された知的障害者向けの自己啓発本も含め、執筆作品の構造とスペルを整えるのにジャスパーを使用しています。 神経多様性。

この言葉は、失読症、統合失調症、ADHDなどの症状や障害の総称です。 トゥレット症候群、 強迫性障害（強迫性障害）。

ロンドンを拠点とするテクノロジー起業家アレックス・サージェント氏は、AIの活用が自身のOCD（強迫性障害）の緩和に役立っていると語る。

彼は、AI 搭載の文字起こしアプリ Otter.ai を使用して会議を記録し、整理しています。

サージェント氏は、細部や儀式に極度に注意を払うことがこれまで負担となっていたにもかかわらず、「安心して仕事を委任できるようになりました。最近は主に AI を使ってそうしています」と説明する。

神経多様性専門のコーチ兼トレーナーであるヘイリー・ブラックリー氏によると、精神疾患や心理的疾患を抱える人々が AI ツールに惹かれる主な理由は、その手軽さだけではないという。

「ChatGPT や他の AI ツールに何かを依頼することに、恥ずかしさや不名誉を感じることはないというのが、非常に大きなことだと思います。」

例えば、ほとんどの人は綴り方を知っているはずだという前提があるが、これはディスレクシアの人にとっては特に難しいことだと彼女は説明する。

ディスレクシア、ADHD、自閉症を抱えるブラックリーさんは、AIチャットボットのおかげで「なぜそうなのかを過度に説明することなく、自分の課題をアウトソーシングできる」と語る。 [to another human]」。

彼女はこう付け加えた。「問題は、歩くのを助けるために松葉杖があるのに、歩くのが困難なら、なぜ松葉杖を使わないのかということです。ですから、AI が仕事の世界を楽にするメカニズムを提供してくれるなら、『それを使おう』と言う議論は大いにあり得ます。」

ブラックリー氏は、企業や神経多様性のある従業員との仕事の中で、支援AIツールの導入に対して他の企業よりもオープンな企業もあると述べている。

しかし彼女は、AI が全従業員に利用可能であれば、誰もがその恩恵を受けると付け加えます。「少数派のために何かを導入しても、結局は誰も不利益を被ることなく多数派を助けることになるのです。」

現在、神経多様性コミュニティで使用されているツールの多くは主流の AI 製品ですが、Goblin Tools と呼ばれる Web サイトやアプリなど、特に神経多様性コミュニティ向けに作成された製品もあります。

ChatGPT を利用すると、ユーザーは ToDo リストの作成、文章のフォーマル化、メールの文言の読み間違いのチェック、作業にかかる時間の見積もり、さらには一連の材料を使って料理を作る調理のヒントの入手など、あらゆることを行うことができます。

Goblin Tools はベルギーのソフトウェア エンジニア Bram De Buyser 氏によって開発されました。同氏は、これは神経発達障害を持つ友人たちへの一種の賛歌であると語っています。

「私の友人たちは、ある種の苦労やニーズを抱えています。だから、彼らを完全に助けることはできないとしても、少なくともその苦労を少しでも和らげられるような何かを作れるのではないかと考えました。」

デ・バイザー氏によると、同社のウェブサイトは現在、毎月50万人のユーザーを獲得しているという。利用は無料だが、アプリ版をダウンロードするには料金がかかる。

カリフォルニアのテクノロジー企業 iTherapy が開発したアプリ「InnerVoice」など、神経多様性を持つ子供たちに特化した AI チャットボットも作成されています。

自閉症の子供を対象に、親は息子や娘がお気に入りのおもちゃやペットなど、子供の生活の中の物や人物を動かすのを手伝うことができます。すると、それが携帯電話やコンピューターの画面上でしゃべるアバターになります。

iTherapy の共同設立者であるマシュー・グッゲモス氏は、自閉症の子供は周囲のいわゆる現実世界よりもコンピューターと関わることが多いと語る。同氏は、AI は神経発達障害を持つ人々を助けるためにますます利用されるようになるだろうと付け加えた。

「AIは神経発達障害のある人たちに追加のツールを与え、必要に応じてより少ない労力でコミュニケーションをとる手助けができると私は感じています」と彼は言う。