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2024-05-28 11:18:40
BBCのニュースキャスターは、機長が乗客全員への要請に「激怒」したため、彼女と家族は飛行機から「追い出された」と語った。
ジョージー・パーマーは、 天気 予測する BBC ニュース、サンエクスプレスに乗っていた フライト から ロンドン 5月21日火曜日、ガトウィックからトルコのダラマンへ。
プレゼンターは夫のニック・ソロムさん(48歳)、娘のアニーさん(14歳)、ロージーさん(12歳)と同席していた。
ジョージー・パーマーさんは、機内で要請をした後、飛行機から追い出されたと主張している。(GMB)
飛行機に搭乗した際、両親は乗務員に対し、娘のロージーちゃんがピーナッツにアナフィラキシーアレルギーを持っているため、他の乗客に機内でピーナッツを食べないようアナウンスするよう依頼した。
ピーナッツは揮発性のアレルゲンなので、ロージーがピーナッツに接触する必要はないが、機内にその食べ物が存在するだけで、致命的となる可能性がある。
パーマーさんはインスタグラムへの投稿で、スタッフが「娘に代わって通常のアナウンスをすることを拒否した」と主張し、アレルギーに関する方針を「更新した」と付け加えた。
そこでBBCの記者は周囲の乗客にピーナッツを食べないように、そしてメッセージを広めるように「優しく」頼んだところ、彼らは喜んでそれに応じたという。
しかし、船長はこれに納得しなかったようだ。
パーマー氏は、彼らの行動が機長を激怒させ、機長は飛行機が離陸する前に立ち去らなければならないと言ったと主張した。
に従って デイリー・メール紙に対し、彼女はこう語った。「私たちの対応はひどいものでした。機長は娘のアレルギーを理由に、機内に娘を乗せたくないと決めたのです。」
「私が他の乗客と話したことを知った彼は、コックピットから私に向かって怒鳴りました。彼はとても怒っていて、次に私が気付いた時には、私たちは飛行機から降りるように言われていました。」
パーマーは、自分の行動が船長を激怒させたと主張している(ゲッティ・ストック・フォト)
「あの飛行機の乗客は皆とても素晴らしかったのに、飛行機の乗務員は誰もほんの少しも思いやりを示さなかったというのは本当に素晴らしいことだ。」
翌日、家族は イージージェット トルコのリゾート地行きの飛行機を欠航させたとして、乗務員が乗客に対し飛行中にピーナッツの袋を開けないよう何度もアナウンスしたと主張した。
しかし、フライトの変更とホテルの滞在日の変更により、家族はさらに5,000ポンドを支払わなければならなかった。
パーマーさんはまた、この事件で娘のロージーさんが「ひどい状態」にあったと述べ、家族で年間に海外旅行に行くことはあまりないため、この事件で「休暇が台無しになった」とデイリーメール紙に語った。
「その方針を知っていたら絶対に予約しなかったでしょうが、ウェブサイトを綿密に調べたところ、何もありませんでした」と彼女は主張した。
「航空会社に事前に伝える方法がなかったので、この夏、この方針を知らずにサンエクスプレスで飛行機に乗るピーナッツアレルギーの人は何人いるだろうか。」
それ以来、サンエクスプレスの広報担当者は、この状況について次のように声明を出している。「当社は乗客の安全を非常に真剣に受け止めています。ロンドン・ガトウィック空港から当社の便に搭乗して間もなく、乗客が家族の一人が重度のピーナッツアレルギーを持っていることを懸念し、他の乗客へのアナウンスを要請しました。」
パーマーさんとその家族は、追加の航空券代とホテル代など5000ポンドを費やした。(BBC)
「他の多くの航空会社と同様に、当社はフライト中にアレルギー物質のない環境を保証することはできず、また他の乗客がアレルギー物質を含む食品を機内に持ち込むことを阻止することもできないため、このようなアナウンスを控えています。
「乗客が機内の他の乗客に対しナッツを食べないように強く主張したため、機長は家族が当社の便に乗らない方が安全だと判断しました。
「このことを乗客に説明すると、彼は乗務員に対して攻撃的な態度を示し、コックピットに入ろうとしました。
「乗務員と搭乗中の乗客の安全を確保するため、当社の飛行中における攻撃的かつ無秩序な行為は容認できません。」
航空会社は、父親が客室乗務員に対して攻撃的な態度をとっていたと述べた。(Agron Beqiri/NurPhoto via Getty Images)
また、同社のウェブサイトには、乗客は特別なリクエストがある場合、フライトの48時間前までに同社に通知しなければならないと記載されていると述べた。
「今回の件では乗客からそのような通知は受けていない」と広報担当者は述べた。
同社はまた、この状況がパーマーさんとその家族にとって「動揺させる」ものであったことを理解しており、アレルギーのある乗客のために「より効果的な解決策を確保する」ために事態の調査を行うと述べた。
しかし、パーマー氏は、侵略の主張は「まったくのナンセンス」だと述べている。 伝える BBC:「それは全く事実ではありません。我々から攻撃的な行動は一切ありませんでした。」
LADbible は SunExpress にさらなるコメントを求めて連絡を取った。
注目画像クレジット: GMB/Getty Stock Image
#BBCの司会者簡単なリクエストをしただけで家族全員を飛行機から降ろした怒ったパイロットを非難