偽のツイートがイーライリリーに何十億ドルもの損害を与えたのか

木曜日に送信されたツイート ツイッター なりすましアカウント イーライリリー＆カンパニー が「インスリンはもう無料だ」と発言したため、同社の株価は4％以上下落し、同社はTwitterでの活動と広告をすべて停止することになった。

偽のツイッターアカウントはインスリンは無料だと主張

その後停止されたアカウント@EliLillyandCoは木曜日、「インスリンが無料になったことを発表できて興奮している」とツイートした。 このアカウントには「認証済み」の青いチェック マークが付いており、最近までこれがアカウントを正当なものとしてマークする役割を果たしていました。

しかし、Twitterが440億ドルで買収した後、 テスラ CEOのイーロン・マスク氏によると、同社は月額8ドルを支払えば誰もが認証済みの青いチェックマークを携帯できる「Twitter Blue」と呼ばれるプログラムを立ち上げた。 これにより、ジョー・バイデン大統領、バスケットボール選手のレブロン・ジェームズ、ジョージ・W・ブッシュ元大統領になりすましたアカウントなど、さまざまな企業、政治家、有名人になりすましたチェックマークが付いた多数のアカウントが出現した。

事情に詳しい関係者２人が取材に応じたところによると、 ワシントンポスト 匿名を条件に、この偽のインスリンツイートはイーライリリー社内でパニックを引き起こし、同社関係者がツイッターの担当者にツイートを削除するよう連絡した。 しかし 役職 Twitterは何時間も反応しなかったと報告しています。

金曜日、イーライリリーの株価は4.37%下落し、150億ドル以上の時価総額が消えた。 タイムズ・ナウ 報道によると、イーライリリーはすべてのTwitter広告キャンペーンの停止と、すべてのTwitter活動の一時停止を命じた。

イーライリリー社の広報担当者は声明で、同社は「患者や顧客が当社の医薬品に関する正確な情報を確実に受け取れるよう全力で取り組んでいる。ここ数日、リリー社の偽/パロディTwitterアカウントが虚偽の情報を発信しており、当社はそのような情報を提供するよう取り組んでいる」と述べた。この状況を正してください。」

マスク氏は金曜夜、ツイッターが偽アカウントに青いチェックマークを付けた「パロディ」タグを追加し始めるとツイートした。

反応

イーライリリー社の元上級広報担当者エイミー・オコナー氏は、8ドルを支払った人に青色のチェックマークを提供するというツイッター社の決定により、広告収入が犠牲になっていると述べた。

「8ドルの場合、数百万ドルの広告収入を失う可能性がある」と彼女は言う。 「企業にとって、Twitter を使い続けるメリットは何でしょうか? 患者の信頼と健康が危険にさらされている場合、リスクを冒す価値はありません。」

2017年までTwitterの政治・擁護広告販売を担当していたジェナ・ゴールデン氏は、Twitter Blueへの移行でTwitter上の広告主間の最後の信頼が失墜したと語った。

「そのせいで、広告主は『もうここにいる必要はない』と言って立ち去ることが非常に簡単になっている」と彼女は言う。 「人々は不正確な情報を提供するだけでなく、正当なものであるかのように見せかけ、有害な情報を提供しています。それはブランドにとって安定した投資先ではありません。」

オコナー氏は、ツイッターの新たな変更により、企業はアカウントの正当性が保証されていないプラットフォームに参加することを懸念していると付け加えた。

「これはTwitterだけの問題ではありません。これは患者の健康の問題です」とオコナー氏は語った。 公衆衛生団体が「人々の糖尿病を悪化させるような情報をなりすまし、共有していたとしたらどうなるでしょうか？それはどこで止まるのでしょうか？これは文字通り始まりに過ぎず、事態はさらに悪化するだけだと感じます。」 （ハーウェル、 ワシントンポスト、11月14日。 ミトラ タイムズ・ナウ、11/12。 リーさん、 フォーブス、11/12。 モルマン ヤフー！ ファイナンス、11/11）