「安全なはずだった」：A＆Eでコートの下に発見された女性の双子、死は避けられたと語る NHS

私生前、インガ・ルブライトさんは忙しい病院で医師の診察を待っているただの患者でした。 39歳の死は、人間がどれほど無理をし、過剰な負担を抱えていたかを示す悲劇の象徴となった。 NHS になった。

ルブライトさんは、到着から8時間以上後にA＆Eの待合室でコートの下で意識を失っているのが発見され、死亡した。

ルブライトさんが亡くなる数時間前に何が起こったのかを知り、彼女の友人や家族は胸が張り裂ける思いだった。

彼女は、クイーンズ・メディカル・センター（QMC）で一晩中座っていました。 ノッティンガム 1月19日午後10時30分に到着後、激しい頭痛、めまい、高血圧、嘔吐を訴えた。

7時間後の午前5時30分頃に名前を呼ばれたが、彼女は反応せず、スタッフは彼女が待ちくたびれて帰宅したと信じて彼女を退院させた。

しかし、1時間以上後、彼女はコートの下で眠った後に発作を起こし、その後意識を失っているのが発見された。

彼女は集中治療室に運ばれたが、脳出血を起こし、出血がひどく手術不能だった。 彼女は2日後の1月22日に死亡が宣告され、生命維持装置のスイッチが切られた。

「これが正式な死亡日ですが、彼女は基本的にあの待合室で亡くなったと思います」とルブライトさんの双子の妹、イネセ・ブリーデさんは語った。 「誰も彼女のために何もしてくれませんでした。 そして彼らが彼女を見つけた時にはもう手遅れでした。」

ブリーデさんは母国ラトビアに住んでいるにもかかわらず、彼女は一卵性双生児にとても近かった。 「私たちは毎日、3回、時にはそれ以上電話で話しました」と彼女は語った。

二人は学校を卒業した後、2004年に一緒に英国に移住した。 ブリーデさんが 2008 年に故郷に戻ったとき、彼女の双子の妹はそのまま留まり、GCSE を取得し、ノッティンガムで安定した仕事をし、現在 13 歳と 11 歳になる 2 人の息子の母親になりました。

少年たちは現在、父親によって世話を受けている。

「彼女はそこに20年間住んでいて、税金をすべて支払い、一生懸命働き、期限までにすべてを支払いました。 彼女はすべてを正しく行いました。 頭痛が起こったその日でも、彼女は仕事を続けました」とブリーデさんは語った。

「何年もの間、彼女が助けを求めて一度だけ病院に行ったとき、誰も彼女を見てくれませんでした。 その気持ちを説明することはできません。 助けを求めるべき場所で助けが得られないということ。」

ルブライトさんは1月19日の昼休みに妹とFaceTimeで話をしていたところ、突然頭痛を訴え始めた。 彼女は鎮痛剤を飲み、制服を配布する倉庫での勤務を終えて、家に帰って5時間眠った。

夕方、彼女は妹の電話で目が覚めた。 彼女の頭痛は悪化し、じっと座ることができず、食事もできませんでした。

「彼女が血圧を測ったところ、156でした。それを覚えています。 その大きな数字。 私は彼女に、病院に電話しなければならない、病院に行かなければならないと言いました」とブリーデさんは言いました。

ルブライトさんは救急車を呼んだものの、救急車はないと言われ、体調が悪くて車を運転できないため、職場の同僚で隣に住むラサ・バルゾニートさんに連れて行ってもらった。

バルゾニートさんは、友人を「とても健康で健康」で、活動的でいつも笑顔だったと述べた。 二人が働いていた倉庫では、ルブライトさんは「二人分の仕事をこなし、とても早く働いた」という。

「彼女は元気いっぱいで、家でじっとしていることができず、いつも私たちと子供たちのために旅行の計画を立てていました」とバルゾニートさんは語った。

その夜、ルブライトさんは車で病院に向かう途中、めまいを感じて嘔吐し、午後10時30分頃に到着すると看護師が体温と血圧を測ったと彼女は語った。

彼女はA&Eで友人とともに真夜中過ぎまで2時間待ったが、看護スタッフから診察まで9時間待ちになると言われたため、バルゾニートさんは息子の世話をするために自宅に戻った。

「私がそこにいたとき、誰も彼女を見ていなかったし、彼女の名前が呼ばれたこともありませんでした。 私はとてもイライラして怒っていました」と彼女は言いました。 「私は彼女に、電話を大音量で鳴らしておいて、仕事が終わったらいつでも、何時でも電話してください、そして私が迎えに行くと言いました。

「私は彼女を安全な場所に残しておきました、彼女は大丈夫だと思いました。 私は医者たちが彼女を助けてくれると思った。 そこが一番安全な場所だったはずだ。 私たちはそれがどれほど深刻であるかを理解していませんでした。」

ラトビアでは、ブリーデさんは朝から何度も妹に電話をかけ、午前7時ごろにFaceTimeでの電話を看護師が拾い、誰かがすぐに病院に来る必要があると告げた。 彼女には病院のベッドの上の妹の足が背景に見えました。

「彼らは、インガが発作を起こしているのを発見したところだと言いました。 私はショックを受けました – 「どこで彼女を見つけたのですか？」 どこ？’ 誰も答えてくれませんでした」と彼女は言いました。

ブリーデさんは、医師から「妹がもっと早く治療を受けていれば助かったかもしれない」と二度言われたと語った。

「もし誰かが彼女を目撃していれば、あるいは誰かが彼女の様子を確認していれば、この状況全体は避けられたかもしれないと言われました。 誰かが仕事をしていたとしても、本当にここに人がいるのかどうかを知るのは非常に難しいのです」と彼女は語った。

「彼女が応答しなかったのに、彼らが彼女を順番待ちリストから外したなんて信じられませんでした。 誰か彼女を探しましたか？ 彼女が立ち去ったかどうかを確認するために監視カメラをチェックした人はいますか？」

ブリーデさんは、待合室での妹の最期の瞬間を映した監視カメラの映像を要求したが、要求は拒否されたと語った。

「彼らがインガの物を返してくれたとき、彼女の携帯電話や財布に嘔吐物が付着していました。 彼女の服は尿で濡れていました」と彼女は語った。 「発見された時にはすでに意識を失っていたと思いますが、一体いつ意識を失ったのでしょうか？」

A&E で長い待ち時間に直面する人が増えるにつれ、それに対応して死亡者数も増加することが研究で指摘されています。 英国王立救急医学大学 (RCEM) の計算によると、 イギリスでは昨年、約1万4000人が不必要に亡くなった A&Eで最大12時間待機中。

ブリーデさんは、翌日英国に来た際に病院を訪れ、QMCのスタッフに同情したと語った。 彼女は、超満員の待合室、廊下にベッドがあり、あまりにも長く待たなければならないことに憤慨してスタッフに怒鳴る患者の姿を目にした。

「私たちにとっても、彼らにとっても難しいことは分かっています。 入ってきたとき、私は彼らに、自分がどれだけ腹を立てているか、誰もインガの世話をしてくれない、そしてあなたは正しく仕事をしていない、と話しました。 そして彼らはただ黙ってこれらすべてを受け入れているだけです。 そのことに罪悪感を感じています」と彼女は語った。

彼女の妹の死は7月の検死審問で検死官によって調査される予定で、家族はそれによって正確に何が起こったのか、そして彼女の死を防ぐことができたのかどうかについて何らかの答えが得られることを望んでいる。

「これは単純に受け入れられるものではありません」とブリーデ氏は言う。 「病院はいつまでこのままで大丈夫ですか？ もう何年もこの状態が続いているからです。 人々は死につつありますが、誰もがそれについて黙っているだけです。」

QMCを含むノッティンガム大学病院NHSトラストのメディカルディレクターであるキース・ガーリング博士は次のように述べた。「この困難な時期にあるご家族に心からお悔やみを申し上げます。 現在調査が行われており、調査が完了するまではこれ以上コメントすることはできない。」