ナイキCEO、直接的な推進は行き過ぎたと認める

ナイキ CEOのジョン・ドナホー氏は金曜日、同社が次のような卸売りパートナーから遠ざかりすぎたことを認めた。 メイシーズ そして DSW 主に自社の店舗とウェブサイトを通じて買い物客に商品を販売する小売業者になることを目指しています。

ドナホー氏はCNBCに対し、「デジタル化への動きの中で、意図していたよりも少しだけホールセールから離れすぎていたことを認識している」と語った。 Sara Eisen パリから。 「私たちはそれを修正しました。私たちは小売パートナーと多額の投資を行っています。彼らはここ数日間、全員ここに来ていました。彼らはイノベーションのパイプラインに非常に興奮しています。」

過去数年間、ナイキは次のことに取り組んできました。 ビジネスを変革する 主にデパートやスポーツ専門店でスニーカーや衣料品を販売していたブランドから、販売の大部分を消費者に直接販売するブランドへ。

この戦略により、ナイキは売上からはるかに多くの利益を得ることができ、データ収集を通じて顧客についてより良い洞察を得ることができました。 ドナホー氏は、過去4年間でナイキはモバイルおよびデジタル事業を全体売上高の約10％から30％へと3倍に増やしたと述べた。

しかし、これを成功させるのは難しい戦略であり、短期的には利益を圧迫する可能性があります。 直接モデルへの移行は資本集約的であり、ナイキは返品と自社在庫という頭痛の種に悩まされ、通常は卸売りパートナーに負担がかかっていた。

それに加えて、百貨店や専門店は巨大な顧客獲得エンジンです。 これらがなければ、ブランドはマーケティングにさらに多くの費用を費やす必要があり、オンラインで行うのはより高価で困難になっています。

一部のアナリストは、卸売りパートナーを排除するというナイキの決定について述べている 間違いだった。 彼らは、それが同社の足を引っ張り、それがイノベーションと製品で遅れをとった理由の一部であると主張した。 にも悪影響を及ぼしました フットロッカー同社は長年にわたって売上を伸ばすためにナイキに依存しており、現在ではかつてのような品揃えの商品を受け取っていません。

ダイレクトモデルを推進する中で、ナイキは一時的に以下のような小売業者との関係を断った。 メイシーズ そして DSW、しかしそれは それらのパートナーシップを回復しました 昨年、卸売業者に対する姿勢を変え始めたからだ。

この変更は、製品の品揃えに対する批判に直面し、市場シェアを失ってきたナイキにとって困難な時期に行われた。 成り上がり者 のように ランニング中 そしてホカさん。 12月に発表したのは、 大規模な再編計画 今後 3 年間で約 20 億ドルのコスト削減を目指します。 また、今後数四半期の需要の鈍化を警告し、売上高見通しも下方修正した。

2か月後、ナイキはこう言った 従業員の2%を削減、または1,500人以上の雇用があるため、ランニング、女性カテゴリー、ジョーダンブランドなどの成長分野に投資することができます。

金曜日のインタビューでドナホー氏は、今日の消費者は「欲しいものを、欲しいときに、欲しい方法で手に入れたい」と繰り返し述べた。これは、ナイキの変化する販売戦略について議論する際に、過去1年間彼が繰り返し使ってきた言葉だ。

「デジタルの買い物客と実店舗の買い物客という区別はありません。単一ブランドの店舗でのみ買い物をする買い物客とマルチブランドの買い物客ということもありません」とドナホー氏は語った。 「消費者は、複数のチャネルで欲しいものを手に入れたいと思っています。…消費者は、デジタルで直接ナイキに来るか、ナイキのドアに来るか、卸売業者に行くかの選択肢を得るでしょう。 [partners]。」