ナムソス (ナムダル新聞): 最近、20代の男性がトロンデラーグ地方裁判所に出廷し、公務員に対するものを含む数多くの刑事犯罪について答弁を求められました。
昨年4月末、彼は指名されたNav従業員2名を脅迫した。 監督者 1 名とケースマネージャー 1 名。 脅迫は、nav.no経由で提出された生活保護申請書で行われた。
モバイルのお金
新しい携帯電話を買うためのお金を求めた申請書には、とりわけ次のように書いていた。明日中には返事が来るよ!!!!! それに、洋服代の返金もあるから、友達にお金を払うのと同じように、明日支払ってもらわなければいけないんだ…」
彼は、友人からお金を借りていると指摘し、指定された監督者が翌日そのお金を支払わなければ、「友人との問題」が起こるだろうと指摘した。
– ….その後、彼女は NN を殺すでしょう (監督者、編注) 本気で言います。
ノルウェー労働監督局による暴力と脅迫の定義
- 「暴力と脅迫」とは、従業員が業務に関連する状況で身体的または言葉による攻撃を受け、従業員の安全、健康、福祉に対する明白または暗黙の脅威を伴う事件を指します。
- 「脅迫」とは、人に危害を加えたり脅迫したりすることを目的とした言葉による攻撃や行為を指します。
- 「暴力」とは、人に身体的または精神的な危害を与えることを目的としたあらゆる行為を指します。 これには、たとえば酩酊、精神/身体疾患、精神的および感情的状態などにより、他人に危害を加えた人が自分の行為の結果に気づいていない、またはその結果を考慮していない事件も含まれます。
- この定義での「故意」は、同様の損害を引き起こす可能性のある純粋な事故とその行為を区別するために使用されます。 また、従業員が備品や設備に大きな損害を与えるような攻撃行為を経験した場合も、暴力と定義することができます。
20代の男性はナビに経済的社会援助を何度も申請した。 2022年11月から2023年4月23日までの期間に、彼は合計57件の申請を提出した。 申請書はデジタル形式で送信されることが好ましい。
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非常に迅速な対応が期待される
彼はせっかちで、現在の事件処理期限内に非常に迅速な回答を期待していました。 この男性からのケースロードは非常に多かったので、申請を処理するために数人のケースワーカーが必要でした。
Nav では、ケースマネージャーとスーパーバイザーが 1 人ずついました。 Nav の 2 人の従業員は、脅迫を含むアプリケーションが送信された翌日に出社したときに、アプリケーションの内容に気づきました。 男性は面会を禁止された。
警察の取り調べに対し、上記の内容の申請書を送ったことを認めているという。 しかし、法廷で釈明しなければならないとき、彼はそれを拒否した。 理由は法廷に傍聴人がいたからだ。 彼は法廷からの促進の可能性にもかかわらず、法廷を去った。
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「脅威であることは間違いない」
地方裁判所は、事件責任者を殺すつもりだったという供述は「刑法上の脅迫に間違いない」と考えている。
裁判所は、同氏がナビの従業員に携帯電話購入のための経済的社会扶助の申請を認めさせるという「意図と目的を持って行動した」ことに疑いの余地はない。
30% が脅威を経験したことがある
ノルウェー労働福祉総局と地方自治体機構（KS）が作成した2023年の報告書によると、ナムダレンのナビ職員に対する脅迫は珍しいものではない。
2020年から2021年にかけて、Nav従業員の30％がユーザーからの脅迫、嫌がらせ、嫌がらせ、身体的暴力を経験した。 Nav オフィスと Nav Kontaktsenter の従業員が最も危険にさらされています。 Nav オフィスでは、自治体サービスに従事する職員の露出が大幅に増えています。 電話またはデジタルを介した脅迫が最も広く行われていますが、身体的暴力にさらされている従業員はほとんどいません (1% 未満)。
これは、調査、報告書、そしてとりわけ、仕事の中で暴力や脅威にさらされている 30 を超えるさまざまな部隊への訪問を含む広範な地図作成作業を示しています。
レポートの要約
出典: Nav における従業員に対する暴力と脅迫 – 最新の知識と対策案 (労働福祉省とKS が発行した報告書)
– 調査のシェアと Nav の従業員数に基づいて、昨年 5,400 人の従業員が少なくとも 1 件の望ましくない事件にさらされたと大まかに推定できると報告書は述べています。
過去 1 年間に事件にさらされた Nav 従業員の約半数は、このような事件を 1 回しか経験していませんが、半数は 2 回以上事件にさらされています。 しかし、Nav Kontaktsenter では、過去 1 年間に 2 回以上このような事態にさらされるのが一般的です。
ここの従業員の合計 49% が電話またはデジタル チャネルでの脅威を経験しており、13% が 1 回経験しており、36% は 2 回以上の脅威を経験しています。
– 分析によると、従業員が接触するユーザーが多いほど、1 つ以上のインシデントが発生する確率が高くなります。 これは、Nav Kontaktsenter の従業員が最も脅威にさらされているという事実を説明する重要な説明です。 彼らは着信やチャットを処理しており、通常は Nav オフィスの従業員よりも 1 日に多くのユーザーと接触していると報告書に書いています。
現在、トロンデラーグ地方裁判所は、殺害すると脅した罪でこの男に判決を下した。 さらに、彼は窃盗2件、文書偽造1件、窃盗1件で有罪判決を受けた。
– Nav 従業員に対する脅迫の場合、公衆の予防的考慮が重くのしかかります。 これは、この場合、経済的社会扶助を受けて働いており、それによって特に顕著な地位にある従業員に特に当てはまります。 ユーザーの利益を最善の方法で保護するという仕事を解決するには、特別な保護が必要です。 この事件における脅迫は深刻であり、特に殺害を目的としたものであると裁判所は書いている。
以前に有罪判決を受けた
事態を悪化させる要因として、裁判所は、この男が以前に有罪判決を受けており、現在有罪判決を受けているのと同じまたは類似の性質の問題でも有罪判決を受けていることを強調している。
彼はこれまでに、詐欺、飲酒運転、有効な運転免許証なしでの運転、過失運転、偽造、無謀な行為、重大な窃盗、過失窃盗の罪で有罪判決を受けている。
裁判所は、軽減措置において、とりわけこの訴訟が古くなっていると強調している。
判決は2023年に言い渡された懲役5か月に加え、懲役45日となる。
2024-03-24 21:07:53
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