研究によると、新たなクラシック音楽の聴衆が増加していることが判明

観客研究者は、英国の芸術分野のあらゆるジャンルにわたる2023年の観客数の調査と調査の結果を発表しました

インジゴ、視聴者調査専門家グループ、 というタイトルのレポート全文を公開しました。明日の観客」、興行収入ソフトウェアプロバイダーと協力して作成された研究プロジェクト スペトリックス そして英国の多くの主要な芸術団体からなるコンソーシアムです。

このレポートは、集計された部門のチケット販売データ、英国全土の観客調査、新しい観客を対象としたフォーカスグループの調査を含み、舞台芸術会社への初めての予約者と初めての来場者の行動、動機、態度を調査しています。

この研究は、2022 年のインディゴの研究「聴衆がいない」では、新型コロナウイルス感染症のパンデミックが視聴者数に与えた影響を調査した。 2023 年になっても、この懸念は組織全体に残っていました。

しかし、「行方不明の観客」の結果では、新型コロナウイルス感染症以前の観客全員が戻ってきたわけではないものの、より多くの「新しい」観客が参加したという逸話があることが判明した。

続いて、より最近の「明日の観客」では、初めて舞台芸術に参加する人のプロフィール、行動、経験、そして彼らを惹きつけて戻ってくるために組織が何ができるかをさらに評価しています。

定量的データと定性的データの両方を含むこの分野全体の調査では、英国の 340 の舞台芸術団体の 10 年以上のチケット販売データが調査され、最大企業から最小企業までのさまざまな企業が対象となっています。

このプロジェクトはまた、参加している72の芸術団体に対し、「新型コロナウイルス感染症以来初めて」芸術イベントに参加した経験について尋ねるアンケートを聴衆に配布するよう奨励した。

調査は 2023 年 10 月に 3 週間実施され、その間に 32,677 件の完全な回答が集まりました。

参加した英国の団体には、バーミンガム・ロイヤル・バレエ、イングリッシュ・ナショナル・オペラ、ロンドン交響楽団、ロイヤル・アルバート・ホール、ロイヤル・フィルハーモニー管弦楽団、シェイクスピア・グローブ、スリー・クワイアーズ・フェスティバルなどが含まれた。

「英国全土の劇場やアートセンターからの予約データと専門家の分析やアンケートの回答を組み合わせることで、新しい観客を開拓する真のチャンスがあることがわかりました」とスペクトリックスのセクター戦略ディレクターは述べた。 リヴ・ニルセン インディゴのウェブサイトで。 「このユニークなコンソーシアムは、観客の行動を真に結びつけ、芸術団体が来場者とのつながりをどのように活性化できるかを理解するために、主要な芸術団体とテクノロジーとコンサルティングを結集しました。」

2024 年 1 月、プロジェクトは調査結果を基に、自分たちが「芸術初心者」のカテゴリーに属すると認識した 15 人の聴衆からなるオンライン フォーカス グループを作成しました。

Indigo が作成した 86 ページのレポートの主要な調査結果では、2023 年に芸術や文化イベントを予約する観客が大幅に増加し、観客の半数以上が初めての予約者であることがわかりました。

2023 年の全体的なチケット売上は、2019 年の売上の 101.6% でした。これは、新型コロナウイルス感染症 (COVID-19) のパンデミックが発生する前の最後の 1 年間のデータです。 調査によると、2023年1月の売上は2019年の同月比92.4％にとどまったという。

さらに、2023 年には初めての予約者が全参加者の 54% を占め、この 10 年間でほぼ過去最高となりました。 2013 年には初めての予約が予約の 55% を占め、2019 年には 50% を占めました。

「視聴者のスペシャリストとして、私たちは視聴者を理解して業界全体に力を与えたいと考えています」とインディゴの CEO 兼創設者は述べています。 ケイティ・レインズ 報告書の中で。 「Spektrixとの提携により、私たちは複数の組織からの長期的なチケット販売データの傾向、定量的および定性的な視聴者の洞察を統合することができました。そして私たちは協力して、より強力なセクターを構築する方法を見つけられることを願っています。」

データによると、パンデミックの影響に関係なく、過去10年間で定着率は低下傾向にあります。 さらに、大規模な組織では、小規模な組織に比べて定着率の急激な低下が見られました。

「Tomorrow’s Audience」は、より多くの初めての視聴者が二度目に戻ってきていることを明らかにしています。2022 年の新規予約者の 19.5% が 2023 年に戻ってきており、この再入場率は 2016 年以来見られませんでした。

さらに、初めて予約した人の平均 62% が以前にこの団体に参加したことがあり、初めて予約した人の平均 20% が芸術に不慣れでした。 下の棒グラフでは、「新規」は関連アーツ企業を指します。

芸術に初めて参加する参加者は、芸術に精通している参加者よりも若い傾向があり、18% が 35 歳未満でした (初心者の参加者は 14%)。 若い芸術初心者の回答者もより多様でした。

芸術初心者の 70% が、その体験が予想より良かったと回答し、88% がイベントに参加することで幸福感が増したと回答しました。 出席の障壁には経済的および交通の問題が含まれ、動機としては機会としての外出や家族や友人との時間を過ごすことが含まれていました。

アクセシビリティとイベントに戻ってくる聴衆の可能性を改善するために、レポートでは、より効果的な電子メールとソーシャルメディアの自動化ツール、紹介スキーム、「特別な機会」パッケージ、使いやすい予約システムの使用を提案しています。

視聴者エクスペリエンスを向上させるためのレポートの他の提案には、メンバーシップや割引ではなく、顧客の声や満足度評価の形をとる可能性のある、価格ではなく価値に焦点を当てることが含まれていました。

さらに、組織は新しい参加者のデータシートを維持し、「新しい聴衆の意見に耳を傾け続ける」ことで、彼らへの忠誠心を促進することができます。

「これは、ロックダウン後の新しい観客が舞台芸術の中にもたらす機会を真に理解し、定量化する最初の研究プロジェクトです」とインディゴのアソシエイトディレクターは述べた。 ケリー・ラデン 彼らのウェブサイトで。 「パンデミックからの回復という課題にもかかわらず、英国の芸術団体は立ち直っているだけでなく、かなりの数の新規来場者をなんとか引きつけており、その多くは初めて舞台芸術を知る人たちです。 私たちが一緒に発見した洞察を武器に、この分野がこれらの新しい参加者を明日、そしてその先の視聴者に組み込むことができると確信しています。」