うつ病の従業員を特定してサポートする方法

ダンはアンをオフィスに呼ぶ必要があるのではないかと心配していますが、会話をこれ以上延期すべきではないことはわかっています。 この長年の従業員には数週間前から何かが「ずれ」ていました。 彼女はかなりの数の欠席に加えて、何日も遅刻します。 同僚は彼女が顧客との会議に遅刻したことを何度かカバーしましたが、ダンは同僚がイライラしているのを感じました。 彼女の販売数は大幅に減少し、トップイノベーターとしての経歴にもかかわらず、グループのブレインストーミングセッションにアイデアを提供することはほとんどなくなりました。 実際、彼女はほとんど席に座り込むだけです。

ダンは、アンは燃え尽き症候群、うつ病、または別の精神的健康状態に苦しんでいるのではないかと推測しています。 しかし、人事部は、2人が会うときは安楽椅子型精神科医を演じないよう彼にアドバイスした。 代わりに、彼は所見を提示し、彼女の幸福に対する懸念を示すことに固執しています。 彼女は朝起きるのが難しく、集中力が欠如していることを認めています。 ダンは、会社の EAP を調べてみることをやんわりと提案します (従業員支援プログラム）。

気分が良くないことにうんざりし、自分の行動が職場環境で他の人にどのような影響を与えるかを心配していたアンは、メンタルヘルスの専門家への紹介を受けます。 大うつ病性障害と診断され、治療を開始する。

従業員のメンタルヘルス

新型コロナウイルス感染症のパンデミック以来、メンタルヘルスについて話すことがより一般的になりました。 人々はその蔓延と深刻さを認識し、偏見を軽減し、セルフケアをより重視するようになりました。 この前向きな発展は、これ以上ないタイミングで実現しました。 によると ギャラップ、人生のある時点でうつ病と診断されたと報告した米国成人の割合は29.0%に達し、2015年より10ポイント近く増加しました。現在うつ病を患っている、または治療を受けている米国人の割合は17.8%に増加しました。 %。 どちらの割合も、ギャラップがうつ病の測定を開始して以来、最高記録となった。

マネージャーとして、これらの統計は、キャリアの中で多くのうつ病の従業員に遭遇する可能性が高いことを意味します。 メンタルヘルスへの取り組みにより、議論がより一般的になっているとはいえ、この話題は依然として不快感を引き起こす可能性があります。 マネージャーは、自分たちが詮索したり、限界を超えているように思われることを望んでいません。 従業員は、評価や自分の評判やキャリアへの影響を恐れています。

ただし、冒頭の例で示したように、従業員が落ち込んでいると、スタッフ全体の士気やパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 リーダーは、個人の幸福と会社の利益の両方を考慮して、メンタルヘルスの問題に敏感に対処する必要があります。

うつ病の危険信号

チームメンバーがうつ病に苦しんでいることをマネージャーが知る手がかりとなるものは何でしょうか?

うつ病の症状には次のものがよくあります。

• 生産性と作業パフォーマンスの顕著な低下

• 期限が過ぎている

• 欠勤または遅刻

• 集中力の欠如

• 不機嫌

• 怒りやイライラ

• 鈍さ

• モチベーションや自信の喪失

• 以前は楽しかった活動への興味の喪失

• 絶望や悲しみのトーン

• 意思決定が難しい

• だらしない外観

• 過度の心配性

• 社会的孤立を好む異常な傾向

行動を起こします

誰かの精神的健康を心配しているマネージャーは、その人をプライベートな話し合いのために呼び出すことができます。 簡単な会話ではないかもしれませんが、懸念や思いやりを表現することが役に立つかもしれません。

「何かを見たら、何か言ってください」と言う エリカ・N・リードLCSW-Cは、職場のメンタルヘルスの構築に組織と協力しています。

彼女は観察を述べて質問することを提案しています。 （覚えておいてください、あなたにはその従業員を診断したり、精神的健康上の問題を抱えているのではないかと誰かに告げたりする資格はありません。）次のような言葉で始めましょう。 何が起こっているのか少し教えてもらえますか？」

リード氏は会議中、次のような宥め的な発言は避けるべきだと述べた。 必ず乗り越えられるよ」または「心配しないで、すべてうまくいくよ」 代わりに、次のように言って従業員の懸念を正当化するようにしてください。 どうやってサポートしたらいいですか？」

支援は、EAP や医療保険プランを通じたカウンセリングなど、会社を通じて利用できるメンタルヘルス サポートに従業員を誘導するという形をとる場合があります。 あるいは、うつ病の従業員が特に大変な日に在宅勤務を許可することが助けになるかもしれません。 一時的に作業負荷を軽減することは役立つかもしれません。また、他の人と対話するのが難しいと感じているときに、より独立したプロジェクトに切り替えることも可能です。 アイデアを一緒にブレインストーミングします。

(注: マネージャーは、必要に応じて人事や上層部に支援を求めることをためらうべきです。この追加情報は、自殺やその他の有害な行為の可能性を心配している場合に特に重要です。)

うつ病とアメリカ障害者法 (ADA)

うつ病の従業員と協力することは、思いやりのある行為であるだけでなく、法的に必要な場合もあります。 による 米国雇用機会均等委員会「うつ病、心的外傷後ストレス障害（PTSD）、またはその他の精神的健康状態がある場合、その状態を理由に職場での差別や嫌がらせから保護され、職場でのプライバシーの権利があり、また、次のような法的権利がある場合があります。仕事を遂行し、継続するのに役立つ合理的な配慮を得ることができます。」

うつ病に関連する ADA についてさらに理解を深めたい管理者は、EEOC Web サイトで多くの質問に対する答えを見つけることができます。 取り上げられるトピックは次のとおりです。

• 雇用主は精神的健康状態を理由に従業員を解雇できますか?

• うつ病の従業員は、その状態を公表することが許されますか?

• 合理的配慮とは何ですか?うつ病の従業員は合理的配慮をどのように確保できるのでしょうか?

• 精神的健康状態が仕事のパフォーマンスに影響を与えたらどうなるでしょうか?

• たとえ合理的配慮があったとしても、うつ病の従業員が仕事を遂行できない場合はどうなるでしょうか?

うつ病と家族・医療休暇法 (FMLA)

賢明な雇用主は、精神的健康状態を抱える従業員（またはそのような状態の愛する人の介護のために休暇をとらなければならない従業員）に対して FMLA がどのように影響するかも理解しています。 米国労働省によると、「FMLA は、特定の家族や医療上の理由で合理的な無給休暇を取得できるようにすることで、従業員が仕事と家庭の責任のバランスを取るのを支援するように設計されています。 これは、特定の従業員に年間最大 12 週間の無給で雇用が保護された休暇を与えるものです。 また、休暇中もグループの健康上の利益を維持する必要があります。」

FMLA は、すべての公的機関、すべての公立および私立の小中学校、従業員数 50 人以上の企業に適用されます。 従業員は、雇用主の下で少なくとも 12 か月、過去 12 か月で少なくとも 1,250 時間勤務し、その企業が 75 マイル以内に 50 人以上の従業員を雇用している場所で勤務している場合に休暇を取得する資格があります。

DOL は、次のファクトシートを提供しています。 精神的健康状態とFMLA。 その対象となる内容の中には、深刻な健康状態を「入院治療または医療提供者による継続的な治療を伴う病気、怪我、機能障害、または身体的または精神的状態」と定義することが含まれています。 また、雇用主が FMLA の必要性をサポートするために医療提供者から認定を取得する方法についても詳しく説明します。

サポート的な環境を作る

アメリカ精神医学会財団の職場メンタルヘルスセンターは次のように報告しています。 米国経済に対する不況の代償 年間2,100億ドル以上 欠勤 そして生産性も失われてしまいました。 雇用主は医療提供者ではありませんが、すべての従業員がメンタルヘルスの重要性を認識できるよう支援することができます。 以下にいくつかのアイデアを示します。

大義にコミットする

リーダーに、スタッフ間の潜在的なメンタルヘルスの問題を認識するためのトレーニングと、知識、感受性、思いやりを持ってチームメンバーに立ち向かうためのスキルセットを提供します。

リソースを提供する

EAP、遠隔医療訪問、カウンセリング サービス、およびメンタルヘルスを評価および治療するその他の方法について全員に認識してもらいます。 医療保険がメンタルヘルス治療を適切にカバーしていることを確認してください。 メンタルヘルスの専門家を招いて、関心のあるテーマについて講演してもらったり、無料の職場スクリーニングを実施したりすることを検討してください。

ワークライフバランスの尊重

作業負荷に注意してください。 作業をどこで、いつ、どのように行うかについて柔軟性を提供します。 業務時間外はコンセントを抜くことを奨励します。 PTO は福利厚生の不可欠な部分であり、必要に応じて再充電するために使用されるべきであるという姿勢を全社に浸透させます。

全体的な健康状態を改善する

栄養、睡眠、ストレス軽減、運動を改善する取り組みは、身体的健康と健康の両方を提供します。 そして 精神的なメリット。

人々に大切にされていると感じてもらう

従業員が本当の自分でいられると感じられる、心理的に安全な環境を作りましょう。 全員に声をあげ、積極的に耳を傾けてください。 感謝の意を表します。 単に会社のために何をしているかを超えて、個人に関心を持ちましょう。 助けを必要としている人は、聴衆が本当に気にかけてくれていると信じている場合、うつ病やその他の精神的健康問題について話すという難しい一歩を踏み出す可能性が高くなります。